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2. PRESENTACION
Las comunicaciones integradas de marketing (CIM) determinan y exigen verificar y analizar al consumidor
objetivo y coordinar un plan promocional bien regularizado para despertar en él, la solución requerida.
Consideramos resaltar que el marketing actual requiere algo más que simplemente desarrollar un buen
producto, ponerle un adecuado precio y colocarlo a la venta.
Hoy en día es vital y determinante para las empresa comunicarse con sus clientes, mantenerlos
informados de sus productos o servicios, promociones, ofertas, festivales de descuentos y así posicionar lo
que ofrecen en sus mentes y en su vida.
GFPI-F-019 V3
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE
Diseñar una campaña promocional para un producto que usted elija utilizando diferentes canales y medios
Después de haber investigado el temario anterior, se socializarán los temas con todos los compañeros y el
instructor.
Ambiente Requerido: Una sala de sistemas con software especializado, sala multimedia para proyectar
diapositivas y videos
Materiales: Computador, Video beam, Portátil, Tablero Acrílico, Borrador, Marcadores, Lápiz Mina negra,
Bolígrafos, Borrador de nata, papel oficio-carta
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
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5. GLOSARIO DE TERMINOS
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6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
Consumidor: Persona que consume y demanda bienes o servicios, pero que no necesariamente ha
comprado o adquirido nuestros bienes o servicios, a diferencia de un “cliente”, quien es un consumidor
que sí lo ha hecho.
Comportamiento del consumidor: Es el estudio del comportamiento que los consumidores muestran al
buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que, consideran, satisfarán sus
necesidades.
Publicidad comercial: Aquella que pretende vender un producto, cuyo objetivo es inducir el consumo.
Publicidad social o propaganda: Aquella que promueve una idea, un valor o llama a las personas mediante
mensajes positivos a actuar de una forma determinada.
Alet y Vilaginés, J. (1994). Marketing directo integrado. Barcelona. Ediciones Gestión 2000, S.A.
Alet y Vilaginés, J. (1994). Marketing relacional. Barcelona. Gestión 2000, S.A.
Huete, L.M. (1997). Servicios & Beneficios. Bilbao. Ediciones Deusto
.
7. CONTROL DE CAMBIOS