Etapa 4 Diseñar las estrategias de ventas para puntos físicos o tradicionales para la

compañía XYZ.

Presentado por:
ANGEL ARMANDO COTE VEGA

Presentado a:
Nelson Augusto Serna Porras

Grupo
110007_28

Universidad nacional abierta y a distancia UNAD

Estrategias de Ventas
San José de Cúcuta
2021
 Introducción
Hoy en día en la mayoría de las empresas y comercios se han incorporado tecnologías que

permiten al cliente mayor rapidez y seguridad cuando adquiere un bien o servicio.

Una parte esencial de la mezcla de mercadotecnia encontramos una serie de variables que

son: producto, precio, plaza y promoción. Para que se logre una promoción efectiva será

necesario recurrir a las ventas como medio de colocación del producto; sin embargo, se

tiene la falsa idea de que las ventas funcionan de manera empírica y que no requieren de

una gran organización, pero si se toma en cuenta que es el mecanismo para llegar al

consumidor y obtener una ganancia, se descubre que implican un proceso que deja de lado

el azar y la improvisación.

La mejor estrategia para lograr una venta es utilizando la negociación, que bien orientada

puede llevarnos al ideal de ganar-ganar. Dentro de este libro dividido en seis unidades,

usted revisará el contexto general que rodea a las ventas y los puntos fundamentales para

administrarlas y que lleguen a una conclusión satisfactoria.

Para las estrategias de ventas puntos físicos y digitales es importante el merchandising es

una estrategia de marketing muy utilizada por las marcas para poner a sus productos o

servicios en movimiento, acercándolos a los clientes, tanto actuales como potenciales.

 Objetivos

General

 Diseñar y estructurar la estrategia de ventas físicas y digitales para de la Empresa

XYZ con el fin de consolidar su departamento de ventas, y lograr una mejor y

mayor penetración en el mercado por parte de los vendedores.

Específicos

 Establecer la estrategia comercial más conveniente para la compañía de acuerdo a

los productos que maneja y los planes de crecimiento que tiene actualmente.

 Establecer mediante una estrategia de ventas físicas y digítales el posicionamiento

de la Empresa XYZ

 Mediante estrategias posicionar la empresa XYZ en el mercado y lograr ventajas

significativas frente a sus competidores

 PROPUESTA DE ESTRATEGIAS DE VENTAS PARA PUNTOS FÍSICOS O
TRADICIONALES PARA LA COMPAÑÍA XYZ

Análisis de la situación

La compañía XYZ requiere aumentar las visitas en los puntos presenciales de los
almacenes para reactivar las ventas de camisetas, gorras y bermudas en un 5%, pero debido
a la crisis económica que afronta actualmente el país, se hace indispensable el contacto con
los clientes potenciales para reactivar su interés en obtener los productos, garantizando la
bioseguridad en los puntos presenciales y a su vez dando garantía de tranquilidad para los
visitantes.

Por lo anterior se procede a presentar estrategias para mantener y aumentar las ventas en los
puntos físicos:

Objetivo

Reactivar el interés de los clientes por los productos de la compañía, activando e

incrementando las visitas presenciales a los puntos de exhibición de las camisetas, gorras y
bermudas.

 Alcanzar las metas de ventas propuestas para el presente año y aumentar las mismas
en un 5%.
 Aumentar los nuevos clientes en un 10%, con el propósito de mantener y aumentar
las ventas.
 Reducir las cuentas por cobrar, implementando incentivos atractivos para los
clientes que generen los pagos de contado.
 Fidelización de los clientes, lo que garantiza compradores permanentes.
 Estrategias de ventas puntos físicos y digitales
Plan estratégico empresa XYZ
 Plan físico
Ubicar puntos de venta en afueras de las instituciones educativas, zonas de papelería

cerca donde se ubican los de la competencia con el merchandising más importante y más

llamativo que resalte frente a la competencia usando logos, publicidad, habladores, chispas

informativas (precios y productos), vallas, volantes, cuñas dentro de las tiendas o callejeras

cercanas usando diferentes medios como el uso de bici vallas, perifoneo vehicular y de

planta con animadores para llamar la atención de los clientes. se pueden usar campañas de

expectativa con pasacalles en semáforos y pancartas y organizar eventos atractivos como

bingos, u otros de acuerdo a la temporada del año, (Ej.: época deportiva - usar cancha y

balón para hacer gol, Halloween - usar pintas caritas para niños, navidad carta al niño Dios

por parte de los niños que asistas) donde participan quienes realizan la compra. Se debe

contar con un portafolio de productos con el fin de presentarla a empresas o instituciones

que vayan usar estos como insumos, contar con Kits atractivos que contengan el producto

con información diferenciada y atractiva para usar en promociones y concursos que

atraigan a los consumidores y que incentiven la venta, así mismo crear incentivos para

motivar a los asesores a impulsar la venta.

Para informar a la comunidad sobre los productos que se están ofreciendo, en el caso de

nosotros sería bolígrafos lápices y borradores armando paquetes o combos de nuestro

producto, ofreciendo información de los beneficios y características de nuestro producto.

Combos o paquetes atractivos para los consumidores agregándole otros productos de

materia estudiantil, y algunos casos dulces para atraer a los clientes. Con campañas

educativas en todas las áreas estudiantil.

 Ofrecer información en que otros puntos lo pueden encontrar en voz a voz, hacer

concurso de escritura y prueba de nuestros productos en superficies diversas (tableros,

cuadernos vidrios etc.) para identificar la calidad e informar los beneficios de nuestro

producto.

Productos en promoción, por compra de X combo se obsequia un cuaderno para colorear,

un bolígrafo personalizado, lápiz adicional, detalles que llaman la atención el mercado en

general, abarcar un mercado en general. Regalar cupones para sorteos y premios

Plan digital

Primero que todo página Web, crear perfil de redes sociales como Facebook, Twitter,

Instagram, a través de estas se manejaría publicidad informativa, se compartirían fotos de

los eventos y campañas e invitaciones a visitar los puntos, como también lanzamiento de

promociones y campañas de expectativa, se puede crear base de datos, manejar lista e

precios, detalle de productos, promociones, tiendas físicas, crear concursos donde los

participantes deban etiquetar a sus amigos y conseguir likes, como regla del mismo y que

su premio pueda ser reclamado en las tiendas. También por medio de las redes sociales

informar sobre los puntos donde nos pueden encontrar, códigos promocionales para

ingresar a la página web y reclamar obsequio en el punto de venta o se hace llegar por

medio de domicilio (dentro del rango de ubicación), publicidad radial, perifoneo.

Implementar un cuestionario infantil para llamar la atención de los niños, un

cuestionario juvenil o adolescente con preguntas a su nivel educativo e interactivo, los

cuales otorguen premios para reclamar en puntos de venta, de este modo conseguimos que

el cliente busque, indague y se interese por nuestros productos, siempre y cuando brindando
una información veraz, confiable de parte de nuestros productos, para generar confianza  y

fidelidad en nuestros clientes.

Implementar un juego didáctico on line para menores de edad, en donde se evalúe y se

mida el nivel educativo e intelectual de los participantes; con el fin de motivar el proceso

pedagógico y del mismo modo contrarrestar la estrategia visitando nuestros puntos de

ventas para lograr más visitas y captando de manera estratega la atención de muchos más

clientes.

Conclusiones

El posicionamiento estratégico de las organizaciones se logra a través de la articulación de

estrategias de mercado que conlleven no solo a generar reconocimiento en el entorno sino

también que contribuyan a conocer al cliente, comprender las dinámicas del mercado y de

ofrecer servicios que satisfagan las necesidades de los mismos clientes

Por ejemplo, la calidad en el servicio al cliente constituye una estrategia que contribuye de

manera significativa por no decir que total al posicionamiento de la empresa, por tanto,

permite el establecimiento de procedimientos estandarizados que fortalecen la capacidad

organizacional para satisfacer las necesidades implícitas y explicitas de todos los clientes y

así lograr generar ventajas competitivas frente al mercado

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OVI - UNIDAD 3 – Estrategias de ventas para puntos físicos y digitales.

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