24/3/2019 Evaluación: Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Comenzado: 24 de mar en 10:34

Instrucciones de la evaluación

https://poli.instructure.com/courses/8416/quizzes/36038/take 1/4
24/3/2019 Evaluación: Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Pregunta 1 10 ptos.

De acuerdo con los conceptos revisados en la lectura Fundamental del escenario 1,
el siguiente enunciado: "El Cliente desea que el bien o servicio sea facilmente
asequible. En este sentido, el cliente desea que el bien o servicio se encuentre
cercano a su lugar de residencia o que la ubicación sea fácil de encontrar para
llegar", corresponde a la definición de:

Beneficios logísticos

Beneficios experienciales

Beneficios estéticos

Beneficios físicos

Pregunta 2 10 ptos.

El enfoque a la producción está delimitado por:

Instaurar marketing de relaciones, integrado e interno

Personalizar los bienes y servicios y adaptarlos a los gustos de cada cliente individual

Encontrar un producto de buena calidad, con óptimas condiciones y que cumpla con la
funcionalidad requerida por el cliente a un bajo costo

Entrenar a sus vendedores y ponían su confianza en su persuasión y en las estrategias de
comunicación para reforzar la decisión de compra

Pregunta 3 10 ptos.

El enfoque en marketing está delimitado por:

https://poli.instructure.com/courses/8416/quizzes/36038/take 2/4
24/3/2019 Evaluación: Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Instaurar marketing de relaciones, integrado e interno

Encontrar un producto de buena calidad, con óptimas condiciones y que cumpla con la
funcionalidad requerida por el cliente a un bajo costo

Entrenar a sus vendedores y ponían su confianza en su persuasión y en las estrategias de
comunicación para reforzar la decisión de compra

Personalizar los bienes y servicios y adaptarlos a los gustos de cada cliente individual

Pregunta 4 10 ptos.

La marca Refisal, pertenece a la Empresa Brinsa S.A., la cual nace en el año 1994
partir de la compra de Álcalis de Colombia al Estado Colombiano. Para ese entonces
Refisal sale al mercado de consumo en presentación de kilo y libra de Refisal. Hoy,
parece una innovación poco relevante, sin embargo, hasta ese momento, la sal para
consumo humano en Colombia, se vendía principalmente en sacos y era re­
empacada en condiciones poco higiénicas. La gran aceptación que tuvo el producto
por parte de los consumidores, transformó radicalmente el mercado de la sal en
Colombia. En los siguientes 15 años la marca complemento la línea con otro tipo de
sales Dietética, Parrillera, Cristales de Sal, Saborizadas, Line y Extremas. Con la
variedad de sales se logró satisfacer necesidades específicas del consumidor, pero
también se valorizo y dinamizo la categoría. Esta empresa aumento el valor ofrecido
al consumidor a través de incrementar y/o aumentar los beneficios del producto :

VERDADERO

FALSO

Pregunta 5 10 ptos.

De acuerdo con el comparativo entre Marketing y Ventas, cuál de los siguientes
enunciados no corresponde a Marketing:

Se enfoca en ofrecer lo que la empresa tiene en inventario y vender lo que más se pueda

https://poli.instructure.com/courses/8416/quizzes/36038/take 3/4
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Proyecta objetivos estratégicos, a través de la construcción de relaciones sólidas y
duraderas con los clientes.

Se apalanca en el profundo conocimiento del Mercado

Se enfoca en identificar lo que los clientes necesitan y desean, para satisfacerlos
plenamente

Evaluación guardada en 19:41   Entregar evaluación

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