Métodos y Técnicas

de Investigación
 LOS MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN

• Un método es un modo ordenado y sistemático

de proceder, para alcanzar el objetivo de
obtener conocimiento, que debe utilizarse en
cualquier investigación sin importar el objeto de
la misma y ser aplicado por cualquier sujeto.
• Existen formas básicas de razonar que en un
sentido muy general se consideran métodos para
obtener conocimiento y son las siguientes:

• Dedución

• Inducción

• Analísis-Sintésis

• Comparación
• Método Deductivo

Del latín “deductio”, conducir. Llamado también

silogístico, consiste en derivar de una premisa,
ley o axioma general, una conclusión, situación o
aspecto particular, por lo que – se dice – el
método deductivo va de lo universal o general a lo
particular o individual. El método deductivo está
vinculado históricamente a las ciencias formales:
a la lógica, las matemáticas y la geometría.
• Método Inductivo 

Este método se basa en la inducción, es decir en

un razonamiento mediante el cual pasamos de un
conocimiento de menor grado de generalidad, a
un nuevo conocimiento de mayor grado de
generalidad. Dicho de otra manera, la inducción
es un razonamiento en virtud del cual pasamos de
lo particular a lo general.
La inducción puede ser completa o incompleta.
En el primer caso, la conclusión es obtenida del
estudio de todos los elementos que forman el
Problema de Investigación, mientras que en la
inducción incompleta, se llega a la conclusión a
partir del estudio de solamente una parte
significativa de los elementos que constituyen el
Problema de Investigación.
• Métodos Analítico y Sintético

En ocasiones se presentan como un único método,

ya que la aplicación del análisis por lo general
conlleva la utilización posterior de la síntesis. El
método analítico parte de la división de un todo en
muchas partes para estudiarlas por separado, en
tanto que el método sintético  reúne un conjunto de
conceptos para formular una solución global.
• Método comparativo

El método comparativo de investigación es un

procedimiento sistemático de contrastación de
dos o más fenómenos, a través del cual se busca
establecer similitudes y diferencias entre ellos,
con el objeto de obtener datos que conduzcan a
aumentar los conocimientos sobre los fenómenos
contrastados o alguno de ellos. Es utilizado
especialmente en investigaciones propias de
ciencias sociales.
• Para obtener conocimiento científico, es decir,
conocimientos que puedan llegar a formar parte
de una disciplina o ciencia que pretende
explicar un aspecto de la realidad, es necesario
utilizar un método que se vale de todas estas
formas básicas de razonar ya mencionadas.
Este método es el llamado método científico,
que al adaptarse a la naturaleza de los
fenómenos que estudia cada ciencia, da origen
al método propio de cada una de ellas.
Existe pues, un solo método científico, de
carácter genérico e igualmente existen muchas
especies del mismo, que son los métodos propios
de cada ciencia, que son adaptaciones de aquel a
las carácterísticas de los fenómenos que estudia
cada ciencia.
 ELMÉTODO CIENTÍFICO

• El método científico es un proceso destinado a explicar

fenómenos, establecer relaciones entre los hechos y
enunciar las leyes que los rigen.

• El método científico consiste en la observación

sistemática, medición, experimentación, y la
formulación, análisis y modificación de hipótesis. Para
comprender mejor lo dicho antes, conviene precisar el
significado de algunos términos empleados en la
definición de método científico aquí presentada.
• La observación sistemática consiste en la
actividad del investigador de adquirir
información utilizando sus sentidos.

• La medición es una actividad que se realiza

estableciendo cuantas unidades establecidas
convencionalmente (metros, kilos, vatios, etc) y
adecuadas a cierta clase de objetos o
fenómenos caben dentro de uno de éstos en un
caso determinado.
• La experimentación, es una actividad que forma
parte del método científico aplicado a ciertas
ciencias, llamadas por ello ciencias
experimentales que también se aplica a las
tecnologías, que consiste en el estudio de un
fenómeno, reproduciéndolo en condiciones
controladas por el investigador, de manera que
este pueda introducir o eliminar variables que
puedan influir en él.
• Una hipótesis de investigación es la formulación de
una probable explicación de la causa de un
fenómeno, que el investigador plantea como
resultado de un proceso de razonamiento inductivo
fundamentado en conclusiones extraídas de la
observación del fenómeno cuya causa se quiere
determinar. Se trata, pues, de una respuesta
provisional a una pregunta que constituye el objeto
de una investigación, durante cuyo desarrollo dicha
respuesta posible o probable será analizada,
deshechada confirmada o modificada.
Las actividades que forman parte del método científico
(observación sistemática, medición, experimentación, y
formulación, análisis y modificación de hipótesis) se
llevan a cabo en los siguientes PASOS:

1.Observación. Mediante la actividad sensitiva, el

hombre da cuenta de fenómenos que se le presentan.
En este primer paso se observan y registran los
fenómenos de la realidad. Es importante tener en
cuenta los hechos objetivos y dejar de lado opiniones
subjetivas o personales.
2.Inducción y preguntas. Los fenómenos que han
sido observados podrán tener una regularidad o
una particularidad que los reúne. Esta
observación despierta preguntas e interrogantes
sobre algún hecho o fenómeno.

3.Hipótesis. Una vez realizada la pregunta, la

hipótesis es la posible explicación a la pregunta
formulada. Esta hipótesis debe poder ser
comprobada empíricamente.
4.Experimentación. La hipótesis es testeada
(sometida a pruebas) una cantidad suficiente de
veces como para establecer una regularidad. En
el caso de que la hipótesis no pueda ser
comprobada, se podrá formular una nueva. Un
proyecto puede constar o no de esta etapa que
en realidad es característica de las
investigaciones que realizan las ciencias
naturales. En el caso de las ciencias sociales sus
investigaciones pueden prescindir de la
experimentación.
5.Demostración. Con los dos pasos anteriores,
podrá determinarse si la hipótesis planteada era
cierta, falsa o irregular. En el caso de que la
hipótesis no pueda ser comprobada, se podrá
formular una nueva.
6. Conclusiones. Se detalla un informe acerca de
los resultados y conclusiones a las que se ha
llegado con la realización de la investigación
científica. A partir de los resultados obtenidos,
se pueden desprender teorías, leyes científicas y
aportes que contribuyen a la caracterización de
un fenómeno.
Los PILARES del método científico o de
cualquiera de las variantes del mismo adaptadas
a la naturaleza de diferentes ciencias son:

• Falsabilidad o refutabilidad de los resultados de

la investigación.

• Reproducibilidad y repetibilidad de dichos

resultados.
Falsabilidad o refutabilidad

• es la posibilidad de que una proposición o

hipótesis pueda ser falsada o refutada. En otras
palabras, el método científico rechaza las
verdades absolutas y por lo tanto, las
proposiciones o hipótesis científicas nunca
pueden considerarse absolutamente
verdaderas, sino a lo sumo «no refutadas».
Reproducibilidad

• Es la posibilidad de que cualquier persona en cualquier

lugar pueda repetir un experimento o estudio y obtener
los mismos resultados que apoyan una hipótesis.

Repetibilidad

• Consiste en la posibilidad de obtener resultados

consistentes con una hipótesis replicando el
experimento o estudio que que apoya la hipótesis pero
utilizando un conjunto diferente de datos.
CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO CIENTÍFICO

1.Riguroso. El investigador debe seguir el orden

de todos los pasos del método, sin alterar
ninguno de ellos.

2.Objetivo. Se basa en hechos concretos y

comprobables, y no en deseos, creencias u
opiniones. Es responsabilidad del científico o
investigador mantener su visión subjetiva al
margen de la investigación.
3.Progresivo. Los conocimientos que se obtienen son
acumulativos. Pueden reafirmar o complementar las
investigaciones y descubrimientos ya existentes, o
incluso corregirlos.

4.Racional. Utiliza la razón para realizar deducciones y

se basa en la lógica y no en opiniones o creencias.

5.Verificable. La hipótesis propuesta debe poder ser

aplicada y comprobada empíricamente a través de la
experimentación.
• No existe un único modelo de método científico.
Cada ciencia, y aún cada investigación
concreta, puede requerir un modelo propio del
mismo, pero todas las variantes del método
científico deben poseer las ya enunciadas
características de falsabilidad o refutabilidad y
reproducibilidad y repetibilidad anteriormente
mencionadas.
• Como ya se ha dicho, la reproducibilidad y
repetibilidad en tanto que pilares del método
científico, suponen en muchos casos, aunque no en
todos, la realización de experimentos. En los casos en
los que la experimentación directa no es posible,
como en las ciencias formales (lógica y matemática) la
comprobación de los resultados de la investigación se
hace mediante demostración, es decir mediante la
expresión de un conjunto de juicios organizados
como un razonamiento que conduce a la conclusión
de que los resultados de la investigación son
verdaderos.
• Cuando se trata de ciencias fácticas, sean éstas
naturales o sociales y por alguna razón no es
posible recurrir a la experimentación directa,
esta se sustituye por medios de comprobación
indirecta, Por ejemplo: como no es posible
actualmente establecer por medio de una
balanza cual sería mi peso si me encontrase en
la superficie de Marte, la comprobación de este
hecho debe realizarse practicando operaciones
de aplicación de las leyes de la física a ciertos
datos conocidos de dicho planeta).
 TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

Son el conjunto de reglas que implican el uso,

identificación y clasificación de las fuentes de
conocimiento, en una investigación científica.
Constituyen la estructura por medio de la cual se
organiza la investigación.

Objetivos de las técnicas de investigación:

1.Ordenar las etapas de la investigación.

2.Aportar instrumentos para manejar la
información.

3.Llevar un control de los datos.

4.Orientar la obtención de conocimientos.

5.Formas Generales
Clases de Técnicas de Investigación

Las técnicas investigativas se pueden clasificar

tomando en cuenta el área específica en la que se
han de aplicar, pero de un modo más general
pueden clasificarse en tres categorías diferentes:
1. Documentales. Aquellas que recopilan
información acudiendo a fuentes previas, como
investigaciones ajenas, libros, información en
soportes diversos, y emplea instrumentos
definidos según dichas fuentes, añadiendo así
conocimiento a lo ya existente sobre su tema de
investigación. Es lo que ocurre en una
investigación histórica, en la que se acude a
textos de la época.
2. De campo. Aquellas que propician la
observación directa del objeto de estudio en su
elemento o contexto dado, y que adaptan a ello
sus herramientas, que buscan extraer la mayor
cantidad de información in situ, o sea, en el lugar
mismo. Esto tiene lugar por ejemplo en la
investigación estadística, ya que se sale a
buscar y clasificar las opiniones de la gente en la
calle.
3. Experimentales. Aquellas que parten de la
reproducción, en un ambiente controlado, de los
fenómenos naturales que busca estudiar. Para
ello, se emplean herramientas y saberes tanto
prácticos como teóricos, documentales o no, y
se registra lo observado para tratar de dar con la
verdad de cómo y por qué ocurren las cosas. Tal
es el caso de la creación de vacunas en un
laboratorio médico. Estas técnicas no suelen
utilizarse en ciencias sociales.
 TÉCNICAS PROPIAS DE LAS CC SOC.

• Técnicas documentales: permiten la

recopilación de información que apoye la
hipótesis propuesta por el investigador para
explicar los fenómenos o procesos estudiados
y consisten en procedimientos para organizar y
analizar las fuentes de información de
naturaleza documental. Las principales técnicas
de documentales son:
• LAS FICHAS BIBLIOGRÁFICAS: Son tarjetas de
tamaño estandarizado o versiones digitales, en
las que se identifican las fuentes de información
que se van a examinar o estudiar para escribir
un trabajo, tales como libros, folletos, leyes,
artículos de revistas y periódicos, documentos
gubernamentales, tesis o fuentes audiovisuales,
que pueden también contener un resumen muy
breve de los contenidos de dichas fuentes que
el investigador espera citar.
• Cuando se trata de fuentes que no son libros se
denominan, según el caso, fichas
hemerográficas (periódicos y revistas),
audiográficas (grabaciones de audio) y
videográficas (video).

• En ocasiones el investigador puede consignar

en fichas reflexiones o razonamientos propios
que espera utilizar en su trabajo, llamadas
fichas de trabajo.
• BIBLOGRAFIA ANOTADA: consiste en un
listado de documentos con detalles completos
sobre las fuentes y comentarios sobre los
temas relevantes para un proyecto específico
de investigación.
• Técnicas de Investigación de Campo: permiten
la observación en contacto directo con el objeto
de estudio, y el acopio de testimonios que
permitan confrontar la teoría con la práctica en
la búsqueda de la verdad objetiva. Las más
conocidas técnicas de campo en el área de las
ciencias sociales son:
• LA ENTREVISTA. Consiste en hacerle preguntas
directamente al sujeto o los sujetos de estudio,
generalmente en un lugar aislado, para así
obtener una aproximación a lo que piensa,
siente o ha vivido, que luego podrá ser
procesada estadísticamente o mediante otros
métodos, para obtener una verdad.
Según el fin que se persigue con la entrevista,
ésta puede estar o no estructurada mediante un
cuestionario previamente elaborado.

La entrevista puede ser No Estructurada:

• Cuando se aplica en las etapas iniciales de la

investigación donde se quiere conocer el objeto
de investigación desde un punto de vista
externo, sin que se requiera aún la
profundización en la esencia del fenómeno.
• La entrevista no estructurada es muy útil en
estudios descriptivos, y en la fase del diseño de la
investigación; es adaptable y susceptible de
aplicarse a toda clase de sujetos y de situaciones;
permite profundizar en el tema y requiere de
tiempo y de personal de experiencia para obtener
información y conocimiento del mismo. Está
especialmente indicada cuando es necesario que
exista interacción y diálogo entre el investigador-
entrevistador y el entrevistado y cuando la
población o universo es pequeño y manejable.
La entrevista debe ser Estructurada:

• Cuando se quiere adquirir información sobre variables que es

necesario estudiar para demostrar la hipótesis de nuestro
trabajo de investigación y se requiere la formulación de
preguntas que permitan someter las respuestas a mediciones
estadísticas y matemáticas y por lo tanto se hace necesaria la
elaboración de un cuestionario para ser respondido por el
entrevistado.

• La entrevista estructurada a partir de un cuestionario hace

que la información que se obtiene resulta fácil de procesar, no
se necesita de un entrevistador muy diestro y hay uniformidad
en el tipo de información que se obtiene.
• LA OBSERVACIÓN. Es una técnica que consiste en
observar atentamente un fenómeno, hecho o caso,
describirlo, registrar sus peculiaridades, las
características de su entorno todo lo que pueda
resultar útil para el propósito de una investigación
para su posterior análisis.

• La observación es un elemento fundamental de todo

proceso investigativo; en ella se apoya el investigador
para obtener el mayor numero de datos. Gran parte
del acervo de conocimientos que constituye la ciencia
ha sido lograda mediante la observación.
• La observación es un elemento fundamental de
todo proceso investigativo; en ella se apoya el
investigador para obtener el mayor número de
datos. Gran parte del acervo de conocimientos
que constituyen la ciencia ha sido lograda
mediante la observación.

• Existen dos clases de observación: la

Observación no científica y la observación
científica. La diferencia básica entre una y otra
está en la intencionalidad.
• La observación científica es la que se hace con
un objetivo claro, definido y preciso: el
investigador sabe qué es lo que desea observar
y para qué quiere hacerlo, lo cual implica que
debe preparar cuidadosamente la observación.

• La observación no científica es la que se hace

sin intención, sin objetivo definido y por tanto,
sin preparación previa.
Pasos Que Debe Tener La Observación

1.Determinar el objeto, situación, caso, etc (que se

va a observar)

2.Determinar los objetivos de la observación (para

qué se va a observar)

3.Determinar la forma con que se van a registrar

los datos
3.Observar cuidadosa y críticamente

4.Registrar los datos observados

5.Analizar e interpretar los datos

7.Elaborar conclusiones

8.Elaborar el informe de observación (este paso

puede omitirse si en la investigación se emplean
también otras técnicas, en cuyo caso el informe
incluye los resultados obtenidos en todo el
proceso investigativo)
Modalidades que Puede Tener La Observación
Científica:

• Directa o Indirecta

• Participante o no Participante

• Estructurada o no Estructurada

• De campo o de Laboratorio
Observación Directa e Indirecta

• Es directa cuando el investigador se pone en contacto

personalmente con el hecho o fenómeno que trata de
investigar.

• Es indirecta cuando el investigador entra en

conocimiento del hecho o fenómeno a través de las
observaciones realizadas anteriormente por otra
persona, tal ocurre cuando nos valemos de libros,
revistas, informes, grabaciones, fotografías, etc.,
relacionadas con lo que estamos investigando.
Observación Participante y no Participante

• La observación es participante cuando para obtener

los datos el investigador se incluye en el grupo, hecho
o fenómeno observado, para conseguir la información
"desde adentro".

• Observación no participante es aquella en la cual se

recoge la información desde afuera, sin intervenir para
nada en el grupo social, hecho o fenómeno
investigado. Obviamente, La gran mayoría de las
observaciones son no participantes.
Observación Estructurada y No Estructurada

• Observación no Estructurada llamada también

simple o libre, es la que se realiza sin la ayuda
de elementos técnicos especiales.

• Observación estructurada es en cambio, la que

se realiza con la ayuda de elementos técnicos
apropiados, tales como: fichas, cuadros, tablas,
etc, por lo cual se los la denomina observación
sistemática.
Observación de Campo y de Laboratorio

• La observación de campo es el recurso

principal de la observación descriptiva; se
realiza en los lugares donde ocurren los hechos
o fenómenos investigados.

• La observación de laboratorio es la que se

realiza en lugares pre-establecidos para el
efecto, tales como los museos, archivos,
bibliotecas y, naturalmente los laboratorios.
• ENCUESTA: Es una técnica que se lleva a cabo
mediante la aplicación de un cuestionario a un
número definido de personas con el objeto de
elaborar datos porcentuales, aproximaciones
estadísticas y extraer conclusiones con la
información obtenida de sus respuestas.
• En la encuesta a diferencia de la entrevista, el
encuestado lee previamente el cuestionario y lo
responde por escrito, sin la intervención directa
de ninguna de las personas que colaboran en la
investigación, pues una vez confeccionado el
cuestionario, no requiere de personal calificado
a la hora de hacerla llegar al encuestado.
• A diferencia de la entrevista, la encuesta cuenta
con una estructura lógica, rígida, que
permanece inalterada a lo largo de todo el
proceso investigativo. Las respuestas se
escogen de modo especial y se determinan del
mismo modo las posibles variantes de
respuestas estándares, lo que facilita la
evaluación de los resultados por métodos
estadísticos.
La veracidad de los datos resultantes de la
aplicación de cuestionarios se puede ver afectada
por estas circunstancias:

1. La falta de sinceridad en las respuestas (deseo

de causar una buena impresión o de disfrazar
la realidad).

2. La tendencia a decir "si" a todo.

3. La sospecha de que la información puede
revertirse en contra del encuestado, de alguna
manera.

4. La falta de comprensión de las preguntas o de

algunas palabras.

5. La influencia de la simpatía o la antipatía tanto

con respecto al investigador como con
respecto al asunto que se investiga.
• El cuestionario es un instrumento básico de la
encuesta y de la entrevista estructurada. En el
mismo se formula una serie de preguntas que
permiten medir una o más variables. El
cuestionario permite observar los hechos a
través de la valoración que hace de los mismos
el encuestado o entrevistado y por eso su
aplicación tiene lugar cuando el objeto de la
investigación son las valoraciones subjetivas
de este.
• El cuestionario se puede aplicar masivamente a
individuos pertenecientes a grandes
comunidades y es útil para obtener información
sobre una gama amplia de aspectos o
problemas definidos.

• La estructura y el carácter del cuestionario lo

definen el contenido y la forma de las preguntas
que se les formula a los interrogados.
Tipos de preguntas utilizadas en cuestionarios para entrevistas
estructuradas y encuestas.

• Preguntas directas e indirectas.

• Directas: aquellas en las que el contenido de la pregunta

coincide con el objeto de interés del investigador. Ej: ¿Le
agrada a Usted la profesión de maestro?

• Indirectas: aquellas en las que el contenido de la pregunta no

es el objeto de interés del investigador pero cuya respuesta
contiene implícitamente la información que se busca. Ej:
¿Quisiera usted que su hijo escogiera la profesión de
maestro?
Las preguntas cerradas pueden adoptar
diferentes variaciones dependiendo de las
opciones de respuesta que se propongan al
encuestados o entrevistado.

• Pueden plantearse preguntas cerradas

ofreciendo solo dos respuestas como
alternativas. por lo general son aquellas que
tienen un Sí o un No como elección.

Ej: ¿Usted fuma?. Sí___ No____ 

• También se pueden plantear preguntas cerradas
ofreciendo varias opciones de respuesta entre
las que el entrevistado o encuestado solo puede
escoger una.

Ej: El plan de estudios de la carrera de derecho

necesita reformas.

Totalmente en desacuerdo [ ] … En desacuerdo

[ ] … Ni de acuerdo ni en desacuerdo [ ] … De
acuerdo [ ] … Totalmente de acuerdo [ ].
• Es igualmente posible plantear preguntas
cerradas ofreciendo varias opciones de
respuesta entre las que el entrevistado o
encuestado puede elegir más de una opción.

Ej: ¿Cuántas marcas de refresco de las que

mencionamos a continuación conoce usted?.
Cocacola [ ]; Pepsicola [ ]; Fanta [ ]; Orange Crush
[ ]; Dr Pepper [ ].

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