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Las empresas que ya están certificadas en algún SGC tienen varios beneficios,
como el de direccionar al mejoramiento, permitiendo alcanzar una mayor calidad
de los productos y servicios, como lo dije anteriormente, pero consecuente a eso
es importante la realización de las auditorías internas dentro del SGC, las cuales
ayudan a garantizar que lo especificado por la norma y por los clientes se esté
cumpliendo. Ahora bien, estas auditorías no solo permiten realizar un autocontrol o
auto verificación periódica si no que es una herramienta que ayuda a mantener el
sistema y mejorar cada día.[ CITATION Zap04 \l 9226 ]
Así pues, la auditoría interna es de vital importancia como actividad de evaluación
independiente y objetiva, para esto es necesario un auditor interno, este debe
desarrollar su trabajo en el marco de cumplimiento de las normas internacionales,
con el propósito de mejorar la conducción de las operaciones y de obtener un
mayor beneficio económico para la empresa o un cumplimiento más eficaz de sus
objetivos institucionales,[ CITATION Mon15 \l 9226 ] aunque como bien sabemos
una ventaja de las auditorías internas es que puede ser alguna persona
perteneciente a la compañía, este auditor presta un servicio de asistencia
constructiva a la administración con una mirada más amplia de su conocimiento en
la empresa, siendo una ventaja competitiva que este ya conoce las debilidades y
virtudes de la compañía y por ende al realizar su tarea como auditor profundiza
más en los puntos críticos que considere necesario.
Para concluir, las auditorías internas de calidad entendidas como aquellas que
evalúan la eficacia del sistema de gestión de calidad, son muy influyentes
actualmente y con más peso en las PYMES o pequeñas y medianas empresas,
debido a la necesidad de generar satisfacción a clientes, empleados y en si toda la
organización que comprenda la empresa. Esta necesidad comprendida
principalmente en la NTC ISO 9001 hace que las PYMES cada día quieran
mejorar en cuanto a su gestión de manera integral y eficaz.