AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD – NTC ISO 9001

Ensayo

Presentado por:
ANYELA MARCELA OVALLES BONILLA
CC. 1079175778

Presentado a:
GABRIELA ESTHER SANTANA TOSCANO
Instructor

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Campoalegre, 15 de Octubre de 2017
 Ensayo: Auditorías internas de calidad y la importancia para las PYMES en
Colombia que están certificadas en un Sistema de Gestión de Calidad.

Primero que todo es importante considerar que las auditorías internas de calidad
nos llevan a un concepto de evaluación de la eficacia del sistema de gestión de la
organización o empresa; la cual cada día cobra mayor importancia en los
diferentes procesos tanto organizacionales como de producción en general,
visionando cada día las certificaciones pertinentes y necesarias respecto a los
estándares de calidad que se deben cumplir de acuerdo a las normas existentes.

Por medio de la auditoría interna se realiza la labor de vigilancia y control de cada

uno de los procesos que se ejecutan en la empresa, a fin de poder dar garantía
real de cada una de las actividades, que pueden ser dentro del marco jurídico,
financieras y/o administrativas.

El objetivo principal es verificar que el SGC de la organización cumpla con los

requisitos de la norma ISO 9001:2015, como también los requisitos propios
establecidos de manera interna, comprobando a su vez que su implementación se
dé correctamente y apunte a la eficacia de cada proceso, contribuyendo al éxito de
las operaciones y de la calidad.

En las PyMes, el SGC y las auditorías internas son de vital en importancia cuando
se pretende mejorar su competitividad y efectividad en el uso de los recursos,
como también para la permanencia y crecimiento en el mercado, que traspasa las
barreras de lo nacional a lo internacional, gracias a los grandes cambios y los
procesos de globalización por las que se ven afectados, reforzando cada vez más
la calidad y la satisfacción de las necesidades de los consumidores, superando
además sus expectativas.

Es indispensable que las PyMES, tengan bien fundamentados sus SGC de

acuerdo a la norma ISO 9001:2015, lo cual les permitirá ser competitivos en el
mercado global de acuerdo a la calidad de sus productos.