GLOSARIO ANÁ LISIS Y DIAGNÓ STICO ORGANIZACIONAL

TÉRMINO : SIGNIFICADO

ANTECEDENTES
Psicología dinámica :
Teoría de la Gestalt :
Psicoanálisis :
Sociología :
Economía :
Antropología :
Método clínico :
Psicoanálisis :
aplicado
Sigmund Freud : LIBROS:
 Tótem y tabú (entre 1912 y 1913)
 Psicología de las masas y análisis del yo (1922)
 El malestar en la cultura (1930)
Preocupación de Sigmund Freud por los fenómenos de grupo, la
organización, el liderazgo y temas similares.
Kurt Lewin (EEUU) : En la década de 1930 lideró el movimiento científico para establecer
los prerrequisitos metodológicos y conceptuales para una ciencia
madura de la conducta humana.
A esta ciencia la denominó “investigación acción” (dinámica de
grupos): producción sistemática de conocimientos científicos.
Búsqueda de nuevos paradigmas de agrupamiento humano,
organización y democratización del poder.
Desarrollo : Dinámica de grupos.
organizacional  Edgar Scheín
 Gordon Lippitt
 Warren Bennis
 Richard Beckhart
 Robert Blake
 Jane Mouton
Elliot Jaques : Llamó a la dinámica de grupos como “proyectos de análisis social” y
del “método socioanalítico”
Cyril Sofer : Llamó a la dinámica de grupos como “consultoría social”
José Bleger y : Denominaron a la dinámica de grupos como “psicología
Fernando Ulloa institucional”, siguiendo los desarrollos de Enrique Pichon-Riviere en
grupos operativos.
En este libro : Se utiliza la denominación “análisis organizacional”.
Experimento Morse- : Intento sistemático de estudiar la relación entre productividad y el
Reimer control jerárquico en la organización.
Experimento Floyd : Consistió en el uso sistemático de la retroalimentación (feedback).
Mann (1957) Todos los estudios tienen la preocupación por la búsqueda de:
 Consenso
 Democratización del poder
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 Intención de neutralizar el autoritarismo, asociado con la idea

de jerarquía y rigidez
Bethel (1947) : Primer laboratorio de entrenamiento para personas que trabajaban
en una organización. Percepción del individuo que tiene de los demás
y viceversa. Buscaba el desarrollo de la toma de conciencia individual
(insight) como mecanismo de aprendizaje y cambio actitudinal.
Cultura grupal.
Catártica : Liberación de emociones.
Tavistock Institute : Sus investigaciones crearon una nueva orientación denominada
of Human Relations “psiquiatría social” o “trabajo social” o “análisis social”.
(Reino Unido)
Modelo Wilfred : Consistía en favorecer la creación de grupos autónomos de trabajo,
Bion en los cuales, los pacientes se inscribían libremente. No estaban
organizados alrededor de una autoridad jerárquica, sino centrados en
el funcionamiento autónomo de una pluralidad de individuos.
Comunidad terapéutica.
Bion introdujo la política de igualdad de oportunidades.
Bion introdujo el método de selección “grupos sin líderes” (liderless
group). Emergencia espontánea de líderes.
Sembró la semilla para el “centro de evaluación en las
organizaciones” (assessment center).
Jaques Lacan : “La psiquiatría inglesa y la guerra”.

Elliot Jaques y el : Proyecto de investigación liderado por Tavistock Institute of Human

Proyecto Glacier Relations. Se buscaba profundizar en la problemática de la
Metal Company democracia industrial y legitimar cambios anticipados con la inclusión
de los diversos grupos de opinión.
Empresa de ingeniería inglesa dedicada a la fabricación de partes de
motores.
Los temas tratados y resueltos por consenso tendían a ser
incorporados como políticas de la compañía.
Diversas problemáticas:
 Relaciones interpersonales
 Responsabilidad involucrada (accout-ability gerencial)
 Contrato de trabajo
 Teoría de la organización requerida, de Elliot Jaques
Sistemas : Enfoque integrador de aspectos técnicos y sociales de la organización
sociotécnicos empresarial.
Intersubjetividad : Proceso recíproco por el que se comparte la conciencia y
conocimiento de una persona a otra. El término intersubjetividad, es
un concepto filosófico, que nace con el idealismo alemán, y surge por
una necesidad de fundamentar ontológica y socialmente al "otro
sujeto".
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DIMENSIONES ORGANIZACIONAL
Dimensión : Es aquella que aparece como crítica en un momento determinado y
emergente convoca a su consideración prioritaria, lo que constituye de por sí un
dato para la observación.
Dimensión : Es una proyección temporal a futuro que se hace de las variables que
prospectiva se seleccionan.
Dimensión : Son las ideas, deseos y preferencias de las personas que quieren
intencional de la ejecutar acciones concretas para el logro de sus objetivos.
conducta
CEO : Chief Executive Officer
Accountabilities : Responsabilidades
Time span : Espacio de tiempo, es un método que permite determinar la
ubicación del rol en la estructura, a través del análisis la “Tarea más
larga”. La red de relaciones internas se reconstruye averiguando
quién depende de quién y responde a quién y por qué.
Entrepreneur : Persona plena de vivacidad y de garra que da prueba de iniciativas
para emprender audazmente. Es quien proyecta decisiones
asumiendo riesgos.
Joseph Schumpeter : Lo empresarial, para Schumpeter, refiere a un proceso, no a una
persona. Los individuos son empresarios solo en la medida en que
realizan una recombinación nueva de elementos de producción
preexistentes.
Estructura profunda : Es aquella que define a profundidad las tareas y los roles de las
o subyacente personas. Clasificación según Elliot Jaques Lacan:
Estrato 1: operarios y/o empleados
Estrato 2: supervisores de primera línea
Estrato 3: gerencia de unidad organizativa descentralizada (o jefatura
departamental)
Estrato 4: gerencias especializadas
Estrato 5: conducción general
Estratos 6, 7 y 8 corresponden a las corporaciones más grandes. A
partir del Estrato 5, se entra en el nivel llamado “collegium
corporativo”. Allí, el trabajo es predominantemente estratégico.
Estructura : Es aquella que presenta formalmente un organigrama.
superficial