CASO PRACTIVO # 1

ASEA BROWN BOVERI (ABB): UNA EMPRESA GLOBAL CON OBJETIVOS

LOCALES

PREGUNTAS A RESOLVER DEL CASO:

1. ¿Qué tipo de estructura tiene ABB?
2. ¿Cuáles son las ventajas que aporta la estructura de ABB al negocio?
3. Describe cómo crees que reporta el responsable de la fábrica de
transformadores en Risaralda - Colombia.

RESPUESTAS:
1. Una vez estudiados los Ebooks que la universidad ha puesto a disposición
para tratar y conocer los diferentes tipos de estructuras que existen en
una organización, se puede decir que ABB tiene una marcada estructura
matricial (Organizada por productos y zonas geográficas) que le permite
operar desde casa matriz en Zúrich permitiéndole tener una visión global
pero detallada de sus operaciones.

2. ABB desde casa matriz puede conocer de forma detallada y oportuna la

información clave y estratégica de cada una de sus operaciones,
permitiéndole generar estrategias globales para el crecimiento del
negocio, pero, así mismo, dando oportunidad para que cada operación
local pueda fluir, crecer o adaptarse dependiendo de las condiciones de
su propio mercado y geografía. Además, genera una autonomía que se
traduce en sinergias positivas para la correcta ejecución y desarrollo de
los proyectos según el mercado donde se esté operando, estas sinergias
positivas generan información a casa matriz para compartir buenas
prácticas o modelos de éxito que pueden ser replicados a otros mercados
u operaciones, la clave en la transmisión de esta información o resultado
de los ejercicios locales esta soportado en la buena gestión y
comunicación del consejero delegado y el responsable de la operación
regional SAM.

Principales ventajas:

- Eficiencia del mercado local.

- Enfoque por proyectos.
- Sinergias entre proyectos y experiencias.
- Facilidades de coordinación e interacción entre procesos y
subprocesos.
- Desarrollo constante del Know-how de los trabajadores o equipos de
trabajo.
 - Capacidad y agilidad de respuesta según las características del
mercado donde se está operando.

En conclusión, ABB desde Zúrich con esta estructura matricial puede

recopilar información suficiente para poder definir directrices globales que
le permite mantener un control ordenado de sus operaciones y a su vez
conocer en detalle el desempeño de cada operación y proyecto local.

El intercambio de conocimiento entre sus operaciones permite un

constante crecimiento de know-how y genera un clima laboral de
constante competitividad y participación en los proyectos y crecimiento
local y global del negocio.

3. El responsable de la fábrica de transformadores en Risaralda reporta al

director nacional de Colombia, consejero delegado, director de la unidad
de negocio de transformadores y desde ahí fluye la información hacia el
responsable de la región SAM, que, a su vez, reporta a casa matriz.

EDISON ENRIQUE DIAZ SUAREZ

INGENIERO INDUSTRIAL
CC1032361674
COLOMBIA
OCT 2020