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Gerente Carlos Suarez convoca a una reunión con la junta directiva para solicitar los servicios del sr
Javier Martínez para la creación de un producto multimedia director de compras Carlos Suarez
concreta una cita para la solicitud de la elaboración del producto multimedia Carlos Suarez le explica a
Javier las características para el diseño del nuevo producto lanzado baby shampoo Javier se
compromete escucha las peticiones y en un común acuerdo se compromete a entregar los avances
del proyecto en 15 días de igual manera Javier le dice que la propuesta le será enviada en 2 días
donde estipula los costos tiempos y clausulas para que Carlos Suarez presente la junta nuevamente
teniendo la propuesta la empresa centro oriental se reúnen nuevamente los directivos donde
deciden contratar los servicios del sr Javier Martínez Carlos Suarez se comunica con Javier y le
informa que su propuesta fue aceptada por los directivos y le dan un plazo de 15 días para mostrar
los avances pasados los 15 días Javier lleva su producto diseñado con todas las es pecificaciones
dadas pero al ingresar a la junta se percata de que hay 2 nuevos integrantes los cuales le solicitan a
Javier reestructurar nuevamente su diseño Javier los escucha atentamente y de manera amable les
dice que el trabajo esos 15 días cumpliendo las peticiones exigidas por la empresa y desea saber si
van incluir nuevas características donde Javier puede hacer unas modificaciones mas no cambiar el
diseño los miembros de la junta por un espacio de 15 minutos debaten lo dicho por Javier y llegan a
un acuerdo con Javier de incluir las nuevas características y quitar unas anteriores y se reúnen
Otra vez reunidos la junta directiva y Javier los miembros de la junta le solicitan a Javier unos
pequeños ajustes y le informan a Javier que necesitan el producto terminado en 4 días Javier les dice
de manera clara que cumplirá con lo establecido llevando su producto terminado en los 4 días ya que
así lo dice el contrato y las clausulas con las que el se ha comprometido pasado los 4 días Javier llega
con su producto finalizado para su aprobación pero nuevamente la junta directiva le pide que
reestructure la idea en un 60 y que tiene 2 días para entregarlo Javier para llegar a un acuerdo con
ellos les dice que dichos cambios generarían nuevos costos y el tiempo solicitado es muy corto
Javier apegándose al contrato les informa a los 2 miembros nuevos de la junta que el con mucho
gusto realizara las modificaciones y pide un plazo para 15 días para entregarlo incluyendo los nuevos
costos la junta directiva en común acuerdo entienden lo dicho por Javier y continúan las
negociaciones logrando de esta forma el éxito del lanzamiento del shampoo baby Javier queda
Aprendiz
Ruta 1667815
SENA
REGIONAL CALDAS
Evalúe toda la situación e identifique en qué partes del proceso realizado por usted se
está fallando
En el momento que creo que empecé a fallar fué permitir que los dos directivos nuevos
de la empresa me hicieran reestructurar mi idea me faltó tomar una postura de
rendición simulada donde hubiese podido defender mi producto o idea aunque atendí
sus
Sugerencías más no permitiendo modificar mis ideas por ejemplo haciéndoles una
pregunta ¿Qué es lo que no les gusta
¿Qué acciones tomaría para que no se le presentara una situacíon como esta?
El DESACUERDO
empresa de artículos de aseo contrata los servicios de Javier Martínez para un producto multimedia
el sr Carlos Suárez le explica detalladamente las características para el diseño del nuevo producto
JAVIER Diálogo así será Sr Carlos estaré aquí en 15 días para traer el primer avance
pasados 15 días Javier llega con los avances a la empresa pero se encuentra con la noticia de que han
cambiado a dos miembros de la junta directiva Javier al mostrar los avances requeridos por la empresa
Diálogo sr Javier le pedimos el favor de que haga una estructuración total al producto que le
habíamos solicitado anteriormente y le damos un plazo de ocho días para traer el producto finalizado
gracias
Javier se retira nuevamente para ponerse a trabajar en el producto solicitado por la empresa y queda
Javier llega nuevamente a la sala de juntas con sus respectivos avances y al reunirse con la mesa
directiva solo asisten tres miembros de la mesa directiva cuando Javier les
muestra sus avances le piden el favor de que hagan pocos ajustes al producto en determinado tiempo
Diálogo Javier está bien cumpliré con lo establecido para traer el producto lo más pronto que lo
Pasados los cuatro días Javier llega con los últimos avances para su aprobación pero nuevamente la
Diálogo Junta Directiva Sr Javier le pedimos el favor de que haga una reestructuración en un 60% y le
Diálogo Javier Sres de la junta directiva para llegar a dicho acuerdo estos cambios generan nuevos
costos y el tiempo que me piden es demasiado corto y me estoy dejando llevar por el contrato con
mucho gusto realizaré las modificaciones a su gusto y solicito un plazo de quince días para entregar el
Diálogo Junta directiva Sr Javier vamos a tomarnos un receso de quince minutos para darle una
Diálogo Sr Carlos en común acuerdo con la junta hemos llegado a la conclusión de respetar su punto
de vista Sr Javier y entendemos lo dicho por usted así pues seguiremos con las negociaciones sin más
De esta forma Javier queda satisfecho ya que logra vender su producto multimedia y la empresa lanza
introducción
la comunicación asertiva es el primer paso para cualquier tipo de acuerdo o negocio ya que es
Conclusión
Con la negociación anterior queremos recalcar la comunicación asertiva ya que sin ella no hubiera sido
Bibliografía
https://youtub.be/itBLSKocD4o