2021-II

Gestión del Talento Humano

Docente: MBA Claudia Fabiola Luque Paredes
BASE DE DATOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
DE RRHH
Sesión 28
OBJETIVOS • Identificar y valorar la necesidad de
información, bases de datos y sistemas en la
Sesión 28 administración de los recursos humanos, de
manera clara y precisa.
• Aplicar sistemas de información y de
supervisión de recursos humanos en
organizaciones de diverso tipo,
correctamente.
 Contenidos

• Comunicaciones internas
• Necesidad de información
• Bases de datos de la administración de
recursos humanos
• Sist. de información de la administración de
recursos humanos
• Sistemas de supervisión de la administración
de recursos humanos
• Balance social
 El sistema de información de recursos humanos
ofrece un procedimiento sistemático para reunir,
almacenar, mantener, combinar y validar datos
que necesita la organización sobre sus recursos
humanos, actividades personales y características
de las unidades organizacionales.
¿Por qué es importante la información de RH dentro
de la empresa?

Los gerentes de línea diariamente toman decisiones acerca de

sus colaboradores y, al mismo tiempo, tienen acceso a
información sobre ellos y su trabajo, esto gracias a que los
especialistas en recursos humanos analizan e investigan
información acerca de la fuerza de trabajo y de sus
características y necesidades.
Los siguientes puntos son los más comunes en los inventarios de bases de datos:

• Registro de personal: contiene todos los datos sobre los trabajadores (edad,
antigüedad en la empresa, salario, habilidades, contacto, situación familiar,
etc.)
• Registro de cargos: refleja el organigrama de la compañía, especificando las
funciones y puestos que ocupa cada colaborador.
• Registro de secciones: muestra las diferentes áreas de la organización y los
miembros que forman parte de cada una de ellas.
• Registro de remuneración: incluye los datos relativos a los salarios e
incentivos que perciben los empleados y directivos.
• Registro de actividades: recoge la información relativa a las distintas
iniciativas en las que ha participado cada trabajador (programas,
proyectos, formación, etc.).
El sistema de información de la administración de recursos humanos
tiene dos objetivos básicos:

1. Uno es administrativo, reducir los costos y el tiempo de

procesamiento de la información.
2. El otro es brindar apoyo en línea para la toma de decisiones,
ayudar a los gerentes de línea y a los colaboradores a tomar
mejores decisiones
BASE DE DATOS Y SIS. DE INF. DE RRHH
El soporte de todo el sistema de información es la base de datos, que
funciona como un sistema de almacenamiento y acumulación de datos
debidamente codificados y disponibles para el procesamiento y la
obtención de información.

La administración de recursos humanos requiere de la utilización de

varias bases de datos interconectadas que permitan obtener y
almacenar datos sobre diferentes estratos o niveles de complejidad,
a saber:
1. Total alineación con el plan estratégico
2. Formulación de objetivos, programas de acción y practicas de ARH
3. Registros y controles de personal
4. Informes sobre remuneraciones, incentivos, etc.
5. Informes sobre puestos y secciones
6. Base de datos de talentos
7. Otra información administrativa
8. Asuntos de interés profesional de los colaboradores
9. Asuntos de interés personal de los colaboradores.
El procesamiento de datos puede ser:

Se efectúa Se utilizan máquinas En general es

SEMI-AUTOMÁTICO

AUTOMÁTICO
MANUAL

manualmente con de contabilidad. El realizado mediante

fichas, talonarios, operador introduce computadoras.
tarjetas, etc. con fichas o tarjetas y
ayuda de máquina después la máquina
de escribir o de realiza numerosas
calcular. operaciones
consecutivas ya
programas sin la
intervención del
operador.
Sist. de información gerencial de RRHH (SIG)

Es un sistema planificado para obtener, procesar,

organizar, almacenar y difundir información.

El primer paso para diseñar un SIG es saber exactamente que información necesitan
los usuarios para asumir la responsabilidad de línea de cuidar a sus colaboradores.
Luego, debe adaptarse el sistema a las necesidades de los usuarios.
Y finalmente es verificar que información deben presentar por medio de informes
escritos o virtuales.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE RR.HH.
Un sistema de información de RR.HH. utiliza como fuentes de datos elementos
suministrados por:

• Bases de datos
• Reclutamiento y selección de personal
• Entrenamiento y desarrollo de personal
• Evaluación del desempeño
• Administración de salarios
• Registro y control de personal (ausencias, atrasos, disciplina, etc.)
• Estadísticas de personal
• Higiene y seguridad
• Jefaturas respectivas, etc.
Sist. de supervisión de la administración de RRHH
Entre sus múltiples aplicaciones tradicionales estudiaremos la jornada de trabajo

Jornada de trabajo
Total de horas diarias, semanales o mensuales que cada empleado de trabajar para cumplir su
contrato individual y satisfacer la convención colectiva. Tiene relación con todas las características
propias de la jornada de trabajo.
Sistemas rígidos y el establecimiento de programas flexibles; dentro de estos últimos tenemos:

• Semana de trabajo reducida: las cuarenta horas de trabajo se ejecutan solo en 4 días.
• Horario flexible de trabajo: el trabajo se realiza en un proceso ajustable de horas diarias.
• Trabajo compartido: dos o más personas comparten u ocupan un cargo.
• Trabajo a distancia: el trabajo se realiza en casa para un empleador externo.
• Trabajo parcial: el trabajo es regular pero no de tiempo completo. Se ejecuta en menos de
cuarenta horas.
Balance social
Surge la necesidad de un Balance Social
como instrumento que permita reportar
resultados en términos de inversiones
sociales llevadas a cabo para un período
determinado, a fin de comunicar e
informar a accionistas, empleados y a toda
la sociedad la aplicación de recursos
destinados a cumplir con las
responsabilidades sociales pautadas por la
organización.
El Balance social es definido como el
estado que refleja información numérica
la cual muestra la situación en que se
encuentra la organización en todo lo
relacionado con el tema social
Sirve para llevar una contabilidad
diferente a la contabilidad financiera, y
generar reportes específicos para medir y
evaluar el origen y destino de recursos
aplicados en el cumplimiento de los
objetivos sociales fijados por la
organización para un período
determinado.
 Empresas públicas y privadas de diversos países han sido pioneras en el
desarrollo y aplicación del tema del Balance Social, diseñando diversas
herramientas de gestión para la administración y control de sus programas de
inversión social, cuyos resultados son finalmente plasmados y difundidos a
través de los llamados Balances Sociales; los cuales reflejan los recursos
aportados voluntariamente y gastos erogados con el fin de mejorar la
situación de su personal, evitar la contaminación ambiental, preservar los
recursos naturales, ahorrar energía, garantizar la calidad de los productos o
servicios o de contribuir en cualquier proyecto social de la comunidad.
Muchas Gracias

Docente: MBA Claudia Fabiola Luque Paredes

cluque@neumann.edu.pe