UNIVERSIDADMARIANOGÁLVEZ DEGUATEMALA

FACULTAD DE INGENIERÍA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Carrera: Ingeniería en sistemas de información y ciencias de la comunicación Código: 1690 Primer Parcial

Proceso Administrativo 014

Asignatura: Código: VARIANTE
A
Ciclo: III Fecha: 23,24,25-04-2021 Jornada: Sábado CALIFICACION:
Absoluta: 20 pts.
Catedrático: Azucena Castellanos de Guzmán
Relativa: 100pts.
Semestre: 1º. Sección: A Duración del examen: 72 horas
Firma:
Nombre: Andre Alejandro Estevez fajardo Carnet: 1690-20-5679

EXAMEN: PRIMER PARCIAL: SEGUNDO PARCIAL: X EXTRAORDINARIO: FINAL: RECUPERACIÓN:

INSTRUCCIONES: PUNTUACION:
Resuelva eficientemente cada uno de los temas que se le presentan. Serie I: 10 puntos.
Sea claro y ordenado. Trabaje limpio. Serie II: 10 puntos

SERIE I: Ejemplifique gráficamente y explique los diferentes tipos de organigramas

estudiados (valor 10 puntos)

Que es un organigrama

Es aquella herramienta desarrollada para mostrar o presentar de una manera más concuerda un
tema estos organigramas se utilizan distintas áreas como puede ser en una empresa escuela o
lugar que se necesite realizar uno, esto ayuda para manejar y llevar un buen control de algo que
queramos saber o queramos transmitir así que a continuación les estaremos presentando los
distintos organigramas con su respectiva definición y una pequeña demostración de cómo se debe
de realizar a representación gráfica de la estructura orgánica de una institución o de una de sus áreas y de las
relaciones que guardan entre sí o los órganos que la integran. Consisten en hojas o cartulinas en las que cada
puesto de un jefe se representa por un cuadro que encierra el nombre de ese puesto, representándose, por la
unión de los cuadros mediante líneas, los canales de autoridad y responsabilidad .
 1. ORGANIGRAMA HORIZONTAL

En los organigramas horizontales representa el nivel máximo jerárquico a la izquierda haciéndose los demás niveles
sucesivamente hacia la derecha
 2. ORGANIGRAMA VERTICAL

Es el organigrama empresarial clásico. Se dibuja mediante cuadros que representan las unidades o elementos
empresariales y se conectan mediante trazos o líneas. Las líneas representan la autoridad o el flujo de comunicación
entre los diferentes niveles jerárquicos.
 3. ORGANIGRAMA MIXTO

Esquema organizacional de una empresa o entidad, que nombra en forma representativa grafica las operaciones o
tareas para un proceso y que permite analizar la estructura de la organización, el cual ofrece datos de esta misma
 4. ORGANIGRAMA ESCALAR

No utiliza recuadros para los nombres de las unidades de la estructura, sino líneas encima de los cuales se colocan
los nombres. Cuando una línea sale en sentido vertical de una línea horizontal, muestra la autoridad de esta última.

Texto
 5. ORGANIGRAMA CIRCULAR

es aquel en que los niveles organizacionales se muestran en círculos concéntricos que se van situando de dentro
afuera. Este tipo de organigrama es muy utilizado para evitar mostrar categorías jerárquicas, algo que sucede en
otros como el vertical
SERIE II: Instrucciones: Desarrolle el siguiente caso práctico “La Informática S.A.” de
forma amplia y explicativa considerando todos los requerimientos del mismo. (Valor 10
puntos)

“LA INFORMÁTICA S.A.”

La empresa La Informática S.A. se dedica a la venta de suministros y equipo de computación de la más

alta calidad con tecnología de punta. Los socios de la empresa son personas trabajadoras con
imaginación y creatividad. Piensan en ser una empresa líder a nivel nacional en la venta de suministros
y equipo afín. Actualmente están ubicados en la calle asfaltada hacia el mercado nuevo de Santa Elena,
pero debido a la gran demanda y crecimiento constante que han tenido, abrirán una sucursal en San
Benito frente a la Gasolinera Texaco. A mediano plazo piensan abrir otra sucursal en La Libertad y a
largo plazo piensan extender sus horizontes hasta Melchor de Mencos. Debido al crecimiento constante
que ha tenido la empresa en los últimos meses, los socios deciden seguir creciendo por lo que le solicitan
realizar los descriptores técnicos de los puestos:

1. Asesor de Ventas
2. Jefe de Bodega.

Nota: El descriptor debe cumplir con los lineamientos requeridos.

-Así mismo deben realizar el organigrama mixto de la empresa La Informática S.A.

ÉXITO!
 “LA INFORMÁTICA S.A.”

Código NUMERO DE REVISION PAGINA

SGC-RCH-DP-04 1

PUESTO: asesor de ventas Área: ventas y finanzas

Horario

Departamento: recursos de ventas y finanzas 8:00 AM – 5:45 PM de lunes a viernes

Sábado con disponibilidad de 8:00 AM – 2:00 PM

Descripción general: encargado de asesorar ventas en el área de trabajo como también impartir enseñanzas a gente
para poder ofrecerle y vender lo que es nuestros productos

Persona encargada: 0 Jefe inmediato: contratación

Número de ocupantes: 1

Estructura organizacional
Contratación

Reclutamiento y selección

ELABORO REVISO AUTORIZO

NOMBRE

FIRMA

FECHA
 “LA INFORMÁTICA S.A.”

Código NUMERO DE REVISION PAGINA

SGC-RCH-DP-04 1

PUESTO: jefe de bodega Área: bodeguero

Horario
Departamento: bodega y almacenamiento 8:00 AM – 5:45 PM de lunes a viernes
Sábado con disponibilidad de 8:00 AM – 2:00 PM

Descripción general: encargado de llevar el control de la administración del producto que ingrese y también
egrese de nuestra bodega como llevar el orden y la limpieza de ella misma

Persona encargada: 0 Jefe inmediato: contratación

Número de ocupantes: 1

Contratación

Estructura organizacional

Reclutamiento y selección

ELABORO REVISO AUTORIZO

NOMBRE
FIRMA
FECHA
 “LA INFORMÁTICA S.A.”

Dueños de la empresa

Socios
Vendedores
Gerente de ventas
Área de ventas

Caja

Jefe de bodega

Jefe de
seguridad

Encargado de bodega

Guardias

Personal de bodega

Limpieza de bodega Acomodador de producto