Pensamiento estratégico y complejo y gestión del Business case Cod. 107061
Ruby Margot Viveros Muñoz
Mariluz Rubio Santana
Director
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN Maestría Administración de Organizaciones Objetivos
Con esta actividad se espera conseguir los siguientes resultados de aprendizaje:
Identificar los distintos postulados teóricos que fundamentan el pensamiento estratégico y su impacto en la dirección competitiva de la organización.
CASO 1. ANALIZANDO CAPACIDADES Y COMPETENCIAS.
Este mes el equipo de consultoría ha sido seleccionado para viajar a impartir una charla relacionada con coaching empresarial en la ciudad de Cali. Ustedes se han reunido en la ciudad de Bogotá y dada la importancia del evento se les ha alquilado un vuelo chárter que sale a las 9 de la mañana del día de hoy. Ustedes despegan a tiempo sin embargo por condiciones de bruma y alta nubosidad el avión entra en barrena y cae en la mitad del desierto de la tatacoa. Afortunadamente todos los pasajeros han sobrevivido, aunque no la tripulación del avión. Sin embargo, el copiloto del avión antes de morir les alcanzo a informar que estaban a 120 kilómetros al oriente del asentamiento más cercano un campo de exploración petrolera y a 90 kilómetros nor sudoeste de la ciudad más cercana. El líder del equipo revisa la parte del avión que ha sobrevivido y en la bodega del avión encuentra los siguientes elementos: 1. Una botella de agua de 1000 cms cúbicos de agua para cada sobreviviente. 2. Una linterna. 3. Un libro de cocina en el desierto. 4. Un cuchillo. 5. Un espejo. 6. Un paracaídas. 7. Un frasco con cubos de sal. 8. 5 chaquetas. 9. Una pistola de señales. 10. Una batería de 220 voltios con 50 Hertz de frecuencia. La cual se puede usar para alumbrar o cargar dispositivos electrónicos. Sin embargo, debido al impacto todos los teléfonos celulares han perdido la señal de manera tal que no hay como llamar a pedir ayuda o enviar algún tipo de mensaje al exterior. 11. Una brújula dañada que siempre marca el norte. 12. El roscón de la tía Maruja. 13. Una caja de fósforos. Es importante mencionar que revisando el libro de cocina del desierto se puede pensar que la geografía donde cayó la aeronave presenta fluctuaciones climáticas así en la mañana hay temperaturas de hasta 40 grados centígrados. A medio día sube a 54 y en la noche baja a 20 grados Fahrenheit En la zona existe la fauna y flora propia de todo desierto. Ahora bien, en este momento nadie sabe que el avión cayó. Tampoco en donde porque este no informo la emergencia a la torre de control más cercana. Razón por la cual puede pasar hasta una semana para que inicien la búsqueda y un tiempo similar para que los encuentren. De acuerdo con lo anterior se hace importante considerar dar respuesta a las siguientes situaciones que decidirán su supervivencia. PREGUNTAS. 1. ¿Con los recursos que tienen como pueden elaborar una estrategia que garantice la supervivencia de la totalidad del grupo? Teniendo claro que una estrategia se puede definir como un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un fin o un plan que fija un líder para alcanzar sus metas y objetivos. Para el caso considero se puede elaborar una estrategia identificando las necesidades básicas que se deben suplir para la supervivencia en la situación actual, alimentación, hidratación, descanso, sitio de perno taje seguro, las condiciones climáticas. Se deben identificar las nuevas posibilidades que pueden tener si se desplazan a un nuevo sitio en busca de ayuda, tendrían que evaluar las alternativas y amenazas del entorno actual, para el caso, fauna, flora, clima, señal. Adicionalmente se debe plantear y decidir los roles de cada integrante, evaluando rápidamente las competencias de cada uno en situaciones de supervivencia personal y grupal, se podría elaborar una estrategia con un equipo de líderes, asumiendo responsabilidades, donde todos y cada uno tenga claro la meta a cumplir, que seria la supervivencia de todos hasta que encuentren un sitio donde les puedan brindar ayuda y/o durante la permanencia en un sitio hasta que personal externo iniciara un proceso de búsqueda y los encuentre. Se puede establecer en síntesis una estrategia funcional y de grupo, teniendo en cuenta que entre los integrantes del grupo existe una relación y se puede establecer fácilmente un plan de acción de forma rápida, eficiente y segura. 2. ¿En esta estrategia cual debe ser la pauta a seguir para garantizar al máximo que ninguno de ustedes tenga algún impacto futuro en su bienestar? La pauta a seguir son los objetivos en común, el éxito para la supervivencia sin exponer la integridad física de los integrantes se basa en el cumplimiento de las responsabilidades asumidas, en trabajar en equipo bajo un solo propósito y por el bien común y no particular, en combinar los diferentes aspectos de la estrategia planteada. Se debe tener muy claro los objetivos queremos alcanzar (Supervivencia) y tener claro cómo los vamos a conseguir (víveres, alternativas del entorno, convivencia, ayuda, colaboración, sinergia.). Considerar que los objetivos deben ser consecuentes con el entorno definir (DAFO).
2. Uno de ustedes recordó la trama de la película Viven y en consecuencia
quiere hacer lo mismo. Consideran ustedes que será la mejor opción para lograr la estrategia de supervivencia de la totalidad del grupo Personalmente no conozco la trama de la película en mención. Pero según la lectura que hice del argumento, considero que no seria una opción adecuada, porque se incurre en la actuación en contra de principios y valores, y genera afectación psicológica post en las vidas de las personas. 3. Si deciden salir en busca de ayuda. ¿Quiénes saldrían, porque y en qué dirección lo harían? Teniendo en cuenta y/o considerando que se estableció una estrategia y que se evaluaron rápidamente competencias de supervivencias, deberían salir los lideres que conozcan la zona, que tengan capacidades físicas para soportar caminatas, que puedan evaluar los rumbos y su sentido de orientación sea bueno. Solo serian dos personas y en la dirección de más fácil acceso si el sitio que queda a 90 kilómetros evaluando la geografía en suelos es mas rápida, seria el adecuado. 4. Si deciden quedarse a esperar la ayuda. ¿Cómo sobrevivirían? Si la decisión es esperar, deben asegurar su sitio de estadía que sea los más cómodo posible según las circunstancias, las condiciones de permanencia y descanso en las noches, la racionalización de los víveres, evaluar el entorno, que, de la fauna y flora de la zona, puede contribuir a su supervivencia en alimentación. Establecer horarios, para alimentación, descanso, y búsqueda de alternativas. Referencias Bibliográficas
Xunta de Galicia. (2010). Dirección Estratégica Empresarial. Manuales Prácticos
de Gestión. Recuperado de http://www.igape.es/images/crear-unha- empresa/ManuaisdeXestion/14_direccionEstrategica_cas.pdf
Expediente 2021-1936. Radicado 2021105935 Protección Al Consumidor Liced Alvarez y Otras vs. Aseguradora Solidaria y Otros - Contestación A Excepciones Itaú