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El resumen de media página y el debate verbal, el

"esgrima verbal". Dime lo más importante, lo


Comunicación Favorita estratégico. Prima el fondo sobre la forma,
comunicación concisa, no emocional, no adornada,
numérica, prioriza, va al grano en forma conceptual.

Patrón de Conversación Breve, preciso, recortado, seco. Cuestionador, crítico.

Más conceptual que visceral, suele preferir el ponderar


las variables, tomar una decisión y luego delegar la
tarea a otra persona. Registra la información por
bloques o conceptos clave, lo que permite una más fácil
Patrón de Pensamiento transferencia y aplicación de una idea, de un área o
campo de estudio a otro, ya que en cada situación está
presente el mismo principio operativo. Analítico, crítico
en pensamiento, busca una lógica.

Frases Típicas Cómo fortalecemos nuestra posición? Qué nos aporta?


Según mis cálculos. En conclusión.

Percepción de sí mismo Un líder fuerte, competente en la toma de decisiones.

Poderoso, pero con frecuencia también alguien a quien


Cómo los perciben los otros no le preocupa nada, sin sentimientos, demasiado
crítico y calculador en forma manipuladora.

Analítico, preferencia por establecer y lograr objetivos,


Conductas Positivas negociador, lógico, toma de decisiones, disfruta del
análisis de los números.

A veces se posiciona con demasiada facilidad en una


posición de ganar o perder en la que pretende ganar y
en consecuencia coloca al otro en papel de perdedor.
Conductas negativas, todos son Su debilidad son los sentimientos; por lo que pueden
manipuladores avasallar a otros y ofenderlos sin darse cuenta, ni
percibir que hay algo malo en sus actos. El Ego lo
domina mucho, es materialista. Manipulador desde la
lógica.

Macro, mundo de las ideas


Estructurado
Articulación
Estilos de Pensamiento Lógico, orientado a una meta
Estilos de Pensamiento
Toma de decisiones
Negociación y debate
Prefieren pensar a hacer

Las personas con esas características están orientadas a las metas, les es muy importante la
efectividad y la productividad, sus decisiones se basan en el efecto del cambio en el sistema o en
el costo beneficio, orientados a resultados, al retorno sobre la inversión, son competitivos, les
interesa acceder a puestos superiores dentro de la organización, delegan bien y con frecuencia,
no les gusta tratar temas personales, utiliza los resultados del área para progresar en la
organización, respeta al negociador estratégico y peleador competente, espera que le muestren
presentaciones y preguntas lógicas, es de dar órdenes , no suele hacer pedidos, se le percibe
como persona fría, crítica, poco afectuosa, no tiene conciencia de su comportamiento no verbal y
tono de voz, espera información concisa y los puntos claves remarcados, usando números o
porcentajes, evalúa a su personal en base al costo beneficio, su efectividad, productividad, o su
potencial a largo plazo para su área y para él.
Su acercamiento debe basarse en ser:

Conciso, sepa lo que va a decir antes de decirlo, presente un resumen de ½ página con los puntos clave, presente
la información haciendo un análisis crítico, utilice cifras y porcentajes precisos, sustente con información reciente
su proyecto y muestre cómo repercute en la organización o persona clave el proyecto, sea claro, si utiliza una
presentación use gráficos con resultados finales en números, colores blanco y negro, los gráficos deben ser
dibujados con precisión, no debe haber errores, asegúrese que la presentación no tenga problemas técnicos,
cuando solicita algo sea específico y presente en forma lógica su valor funcional, no tome su tono de voz o orden
como algo personal, le desagrada la incompetencia, la ineficiencia, la redundancia, y la emocionalidad, no le haga
perder el tiempo y peor aún que lo descubra a usted perdiendo tiempo, mantenga su vida personal fuera del
trabajo.
Formularios escritos que maximizan la
eficiencia al requerir o permitir el uso de
marcas de verificación. Usa palabras que
Comunicación Favorita describen perfectamente la idea, mucho
vocabulario, muy detallista al escoger la
palabra indicada. Tiene que ver con cantidad,
van a ser detallistas en su comunicación.

Lento y parejo o constante. Con frecuencia,


sólo hablan para verbalizar expectativas
existentes o informar que está mal y la
Patrón de Conversación secuencia de eventos que llevan al momento
en que se descubrió el problema. Tono de voz
estable, poco expresivo.

Es visceral más que conceptual; prefiere


trabajar con objetos más que con ideas.
También prefiere trabajar con objetos más que
Patrón de Pensamiento con personas. Necesita pensar en lo concreto,
va al grano desde los sentidos, sensaciones
más que sentimientos.

Dígame que hacer y yo me encargo, La Ley dice


Frases Típicas
que..., Aquí lo hacemos así……
Percepción de sí mismo Un empleado muy productivo.
Aburrido, poco imaginativo, que se opone a las
cosas nuevas, sin un ápice de originalidad,
Cómo los perciben los otros
persona muy trabajadora abocada a sus
tareas.

Productivo y necesario, estructurado,


Conductas Positivas
procesos, políticas. No es confrontacional.

No procesan sentimientos sino normas, no les


Conductas negativas, todos son manipuladores gusta el cambio. Cuadriculados, adversos al
riesgo. Manipulador desde la norma, valores.

Micro, mundo del detalle


Estructurado
Vocabulario
Estilos de Pensamiento Gusta de procedimientos
Organizado, Productivo
Estilos de Pensamiento

Detallista
Prefieren hacer a pensar

Para la persona con esas características la manera de hacer las cosas y el orden que se siga es
tan importante como el resultado final.
Respetuoso de las normas internas de la organización. Puntual,
correcto, minucioso, preste atención a los detalles, agende las
reuniones, prepare y envíe los puntos a tratar en la reunión que
agende, hable lentamente, limite el riesgo de las acciones, muestre
un plan de acción detallado, indicando quienes están involucrados y
cómo se verán afectadas por el cambio o proyecto. Si es posible
muestre un antecedente de que el plan ha funcionado en otra
empresa, sustente su propuesta con toda la información posible
(bibliografía), personalidades que avalen la propuesta. No se le debe
presionar para que tome una decisión este tipo de personas debe
estudiar toda la data antes de decidir.
Imágenes metafóricas o simbólicas o "imágenes
universales", tales como me di contra la pared. Es
Comunicación Favorita metafórico al hablar, cita muchos ejemplos,
comunicación bastante visual, gestual, le gusta
utilizar los esquemas.

Rápido; trata de captar la imagen con palabras.


Suele introducir pausas mediante silencios cuando
Patrón de Conversación hace una introspección para analizar algo en más
detalle y parecen "perdidos". Entreverado,
disperso, se va por las ramas, pierde el enfoque.

Metafórico y pictórico. Muy conceptual, a veces al


punto de "perder contacto con la realidad" patrón
Patrón de Pensamiento de pensamiento creativo, piensa fuera de la caja,
da soluciones fuera de lo habitual.

Improvisemos, estar a la vanguardia, cuando todos


Frases Típicas lo demás falla; lea las instrucciones.
Un visionario que actúa como líder de otros; un
Percepción de sí mismo
faro.
Vive en las nubes, un soñador, alguien que no se
Cómo los perciben los otros
puede concentrar o que vive en la luna.

No tiene paralelo en su capacidad de responder en


forma creativa, proclive a adaptarse. Propone la
Conductas Positivas
idea que resuelve el problema, pero quien ejecuta
es otro.

No pueden dejar las cosas como están, introducirá


Conductas negativas, todos son cambios innecesarios. Les cuesta cerrar los temas,
manipuladores inconstantes, dispersos. Manipulador desde la
creatividad.
Macro, mundo de las ideas
No Estructurado
Gestos
Estilos de Pensamiento Toma riesgos
Visionario, creativo
Innovador
Prefieren pensar a hacer
Para la persona con esas características se interesan más en los conceptos que en las cosas o las
personas, evitan el conflicto y no se involucran en disputas, les disgusta el trabajo con papeles,
dilata su atención a los papeles, pueden ser imprecisos al dar instrucciones, tienen dificultad de
ejercer presión ante una dificultad, no les gusta hacer evaluaciones de personal, evalúan en base
a si hay aporte de ideas interesantes o aporta creatividad, no les gusta supervisar a sus
empleados, sus decisiones son intuitivas, que los empleados se ocupen de los detalles , ellos dan
a idea.
No espere que el se siente a lo largo de toda una reunión, comunique sus ideas en
momentos informales y personales, hable rápido, maneje los conflictos personales
usted mismo, sus propuestas relaciónelas con la innovación y últimas investigaciones,
las presentaciones tiene que ser visuales con imágenes y textos, recurra al humor, sea
divertido, cite referencias a conceptos e ideas que se relacionan con lo que quiere
que él entienda, maneje los detalles y papeles personalmente, si necesita que firme
algo, espere a que lo haga, no altere su desorden.
Comunicación Favorita

Patrón de Conversación

Patrón de Pensamiento

Frases Típicas

Percepción de sí mismo

Cómo los perciben los otros

Conductas Positivas

Conductas negativas, todos son manipuladores

Estilos de Pensamiento
Para la persona con esas características los sentimiento son más importantes que los hechos, les gusta el
consenso para tomar decisiones y espera lealtad, tómese su tiempo para lograr empatía, vincúlese
personalmente, sea sociable, sea físicamente expresivo. Para ellos es importante la adaptación al medio, el
entusiasmo en la participación y la actitud en el trabajo.
Cantar, bailar, hablar con la mirada y recurrir al tacto.
Contacto visual es la esencia de la comunicación. Tiene
que ver con el tono de voz, usa muchos diminutivos, para
conectarse mejor adorna mucho la comunicación. Tiene
que ver con cantidad, van a ser detallistas en su
comunicación.

A veces lento, con frecuencia fluido o modulado. Suele


hablar en voz más alta y pronunciada si está enojado/a y
en coincidencia con sus sentimientos en ese momento.
Tono de voz en función a su estado de ánimo y su
intención con su interlocutor.

Es visceral más que conceptual, incluso a punto de ser


vulgar, ante una buena noticia (tal como la visita de
alguien especial) se entusiasma rápidamente, incluso a
niveles típicos y propios de un niño. Es emocional,
sentimientos por encima de pensamientos.

Dime que sientes, Hagamos algo juntos, me preocupo


por ti.
Persona que se preocupa por los otros.
Proclive al contacto físico, que habla sin parar, un
blando, que nunca hace nada incorrecto.

Centrado en los sentimientos, se preocupa x las personas


apoya a otros, construye puentes. Es intuitivo.

Puede encontrar dificultad en tomar e informar


decisiones poco agradables para los demás. Poca
inteligencia emocional (no controla o le cuesta controlar
sus emociones), No tiene en cuenta el valor físico de las
cosas (opuesto al materialista) no importa si se gastó, se
ensucio etc. Manipulador desde la emoción.

Micro, mundo del detalle


No Estructurado
Tono
Sensitivo, Empático
Armonizador
Sentido de pertenencia
Prefieren hacer a pensar
s los sentimiento son más importantes que los hechos, les gusta el
espera lealtad, tómese su tiempo para lograr empatía, vincúlese
mente expresivo. Para ellos es importante la adaptación al medio, el
d en el trabajo.
Mantenga el contacto visual cuando converse con él, trate de reflejar sus
sentimientos, use el pronombre “nosotros” , exprese su deseo de ayudar,
presente la ideas y los pedidos en conversaciones informales, personales.
Si tiene que hacer una presentación, muestre imágenes (personas
sonrientes) no muestre números, porcentajes o dinero, utilice colores
claros, si usa bibliografía haga mención a las personas (quienes son, donde
están). Para venderle una idea muéstrele como puede usarla para levantar
la moral , facilitar el crecimiento personal o ayudar y brindar
empowerment a los demás. Pídale ayuda para lograr su propósito.
Identifique la personalidad de su jefe, si es A, B, C, o D, luego determine habiendo
leído las estrategias de acercamiento para cada tipo de personalidad, que
cambiaría en su actual estrategia de acercamiento.  Repita el mismo ejercicio
con un cliente interno que usted determine. 

Nombre del jefe:


Cargo:
La personalidad de mi jefe es tipo:
¿Qué estrategias nuevas utilizaría para relacionarse con su jefe?

Nombre del cliente interno:


Cargo:
La personalidad de mi cliente interno es tipo:
¿Qué estrategias nuevas utilizaría para relacionarse con su cliente interno?

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