El ESTILO DE COMUNICACION

YO-HABLO®

YO-HABLO Su Lenguaje® es una herramienta para identificar los diferentes estilos de

comunicación. Entender su estilo de comunicación le proporciona una visión adicional
en cuanto al ambiente y las situaciones laborales con las cuales se siente más
identificado y lo hacen más productivo.

♦ YO-HABLO® le proporcionará mayor información sobre su estilo de

comunicación - cómo se relaciona usted con los demás.

♦ YO-HABLO® le ayudará a comunicarse en una forma más efectiva y a

utilizar buenas destrezas de comunicación.

CALIFICACION DE SU ENCUESTA YO-HABLO ®

YO HABLO Su Lenguaje® fue desarrollado a partir de las extensas investigaciones

realizadas por el doctor Carl Jung, un famoso sicólogo suizo. Los estudios de Jung
revelaron que cada persona posee cuatro estilos de comunicación, pero que uno de
ellos tiende a dominar. Familiarizarse con los cuatro estilos le permitirá reconocer su
propio estilo y el estilo de otros, y le proporcionará una visión rápida de dónde se
adapta mejor y como se puede comunicar con otros más efectivamente.

Ningún estilo es considerado bueno o malo; ningún estilo es preferido o considerado

como “correcto” comparado con otro.

Su puntaje bajo las condiciones favorables refleja su estilo “de domingo en la tarde” ,
es decir, su estilo de comunicación en situaciones altamente relajadas. Las
comunicaciones relacionadas con el trabajo tales como comunicaciones en reuniones
importantes poseen una intensidad mucho más alta. Por tanto, utilice los “puntajes
bajo presión” cuando piense en comunicaciones sostenidas en el contexto laboral y
para reuniones importantes o nuevas.

Encierre en un círculo las letras que indiquen tanto su estilo primario como secundario
de comunicación bajo condiciones de alta presión y piense acerca de estos puntajes a
medida que continúa leyendo para interpretar sus resultados. El significado de cada
letra es:
Estilo de Comunicación Enfoque

♦ I = Intuitivo Concibe, proyecta, induce.

♦ R = Racional Analiza, ordena pensamientos y actividades en forma lógica.
♦ S = Sensitivo Entiende las experiencias a través de reacciones y respuestas
emocionales a los sentimientos.
♦ A = Activo Toma acciones principalmente con base en sus propias
percepciones.

DESCRIPCION DE LOS ESTILOS YO-HABLO® SU LENGUAJE.

♦ Estilo Intuitivo. Lo intuitivos son individuos que ponen énfasis en las ideas,
la innovación y el pensamiento a largo plazo. Revelan imaginación pero
deben reconocerse como “difíciles de dominar” y entender. En ocasiones, los
intuitivos pueden ser percibidos como “largos en visión pero cortos en acción”.
Típicamente, los intuitivos están menos interesados en lo que ya se ha hecho
que en lo que se hará en el futuro. Los intuitivos valoran comunicaciones que
sean desestabilizantes, “imprevistas” y creativas en sus soluciones.

Intuitivos

• Valoran las ideas, la innovación y las teorías (examinan)

• Planean a Largo Plazo : orientados hacia nuevos conceptos y el futuro
• Imaginativos
• Se orientan hacia el futuro
• Especulan ampliamente (abstractos)

i) oficina : contiene revistas, periódicos, artículos

contiene arte de vanguardia
ii) ropa : aspecto original
elegante e interesado en la moda

♦ Estilo Racional. Los racionales responden bien a la lógica, a las nuevas

ideas y a las preguntas sistemáticas. Funcionan de una manera tenaz,
estable, son a menudo altamente escépticos en las reacciones y
formulaciones tanto de los demás como las propias. Están menos
preocupados en hacer “la gran aparición” que en la presentación de un curso
de acción consistente y correcto tanto para el pasado como para el futuro.
Los racionales valoran comunicaciones que sean bien organizadas,
sistemáticas y lógicas. Enfatizan los hechos, las conclusiones bien
documentadas y los elementos específicos. Cuando les es posible, omiten los
adjetivos, los juicios y los sentimientos a menos que sean críticos para aclarar
lo que realmente quieren decir.
Racionales

♦ Organizados : eficaces en planificación.

♦ Lógicos y Sistemáticos : estudios sistemáticos.
♦ Analíticos : analizan para decidir.
♦ Analizar el pasado, presente y futuro.
♦ Muy rígidos.

i) oficina : organizados, ordenado

ii) ropa : pulcro, considerado y formal

♦ Estilo Sensitivo. El objetivo de los sensitivos es la interacción humana. Buscan y

disfrutan la estimulación del contacto con otros y expresan su preocupación por la
gente y el entendimiento de ellos. Son generalmente muy astutos en “leer entre
líneas”. Relacionan experiencias humanas al contexto del pasado. A medida que
los sensitivos maduran, pueden tornarse sentimentales, y valoran comunicaciones
que suenen muy personales antes que impersonales o frías. Confían en
situaciones basadas en gente real en situaciones reales.

Sensitivos

• Valoran la interacción humana.

• Comprenden las emociones : disfrutan el contacto con las personas.
• Evalúan la moral : evalúan sentir y moral del grupo.
• Toman en cuenta el pasado : consideran que lo que ha funcionado antes, es una
buena base.
• Son demasiado expresivos para los negocios.

i) oficina : contiene fotos de familia

: contiene objetos personales
ii) ropa : buen gusto, convencional
: está destinado a agradar a los demás

♦ Estilo Activo. Los activos se enfocan en la acción ; ven la acción específica

de otros como el mejor indicativo de su compromiso antes que cualquier otra
respuesta. Se comprometen en actividades que les proporcionen la
oportunidad para recibir retro-alimentación tangible e inmediata. Son
considerados a menudo como la fuerza que arrastra dentro de las
organizaciones, y los buscan por su energía y su habilidad para convertir las
ideas en productos, ventas y utilidades. Los activos aprecian el enfoque
específico y pragmático. Son orientados a la acción siempre quieren saber lo
que otros planean hacer, lo que se espera de ellos, por qué, en qué forma, y
con qué propósito.
Activos

• Actúan para obtener resultados.

• Enérgicos
• Viven en el presente
• Prácticos y rápidos
• Toman decisiones (impulsivos)

i) oficina : a menudo refleja desorden

ii) ropa : no le interesan la apariencias

ESTILOS OPUESTOS YO-HABLO®

Con frecuencia, una persona puede recibir beneficios considerables de la asociación

estrecha con alguien cuyo estilo primario opuesto al suyo. Así:

Un Intuitivo es complementado por un Activo

§ Para ayudar a recopilar datos importantes

§ Para realizar preguntas de carácter específico

§ Para pasar del largo plazo a lo inmediato

§ Para recordar datos específicos

§ Para diseñar una pruebas para una idea o teoría

§ Para inspeccionar o verificar

§ Para prever fallos o criticismo

§ Para Convertir una estrategia en proyectos oportunos y viables

§ Para “depurar” problemas

§ Para Organizar equipos Temporales para operaciones especiales, redes de

comercialización y los mecanismos para lograr que todo funcione.
Un Activo es complementado por un Intuitivo.

§ Para realizar “Brainstorming” sobre varias alternativas y/o aplicaciones

§ Para ver relaciones, es decir, modificaciones de productos, escisiones,

ampliaciones de líneas, etc.

§ Para predecir consecuencias de largo alcance, posibilidades.

§ Para interpretar los motivos o intenciones subyacentes de los adversarios

complejos

§ Para enfrentarse a múltiples problemas complejos y/o sin resolver.

§ Para determinar las preguntas que se deberían formular y los asuntos

principales a tratar

§ Para evaluar la validez de un producto o servicio en el futuro.

§ Para determinar futuros problemas, posibilidades u oportunidades que afectan

a una estrategia actual o proyectada.

§ Para catalizar puntos de vista, de otro modo contrapuestos, hacia un acuerdo

sobre principios o conceptos básicos

Un Racional es complementado por un Activo

 § Para generar entusiasmo

§ Para reforzar, ilustrar y dramatizar ideas, historia, lógica

§ Para ayudar a proporcionar un toque suave, humor

§ Para prever las reacciones de los demás

§ Para ayudar en presentaciones

§ Para pedir puntos de vista de antemano

§ Para sacar a la luz ideas opuestas de manera ingeniosa

§ Para enseñar a otros como funciona un sistema o un programa

§ Para vender un concepto o un sistema

§ Para reconciliar diferencias, especialmente en situaciones emocionalmente

“cargadas”

§ Para determinar la manera en que distintos estrategas en cuanto a medios de

comunicación se refiere pueden ampliar o reforzar un mensaje, concepto o

programa principal

§ Para reunir socialmente a personas clave

§ Para “pre-vender” una estrategia nueva, despertar interés y receptividad

Un Sensitivo es complementado por un Racional

§ Para actuar de “freno”

§ Para ayudar a considerar objetivamente todas las posibilidades, no solo las

opciones que más entusiasman a un Sensitivo

§ Para identificar y detallar riesgos

§ Para asegurar que se logra una investigación completa y se obtienen datos y

documentación completos

§ Para organizar y analizar

§ Para traducir las ideas a términos financieros

§ Para criticar

§ Para probar y estudiar planes presentes en comparación con la historia y los

resultados pasados

§ Para obtener consistencia

§ Para prever las expectativas reales de otros

§ Para comparar ideas, programas, productos, etc., con los de los competidores

§ Para ayudar a “identificar” características o conductas que se habían

clasificado temporalmente como resultado de factores emocionales