La congruencia entre el decir y el hacer

a. ¿a qué se refiere la importancia de no solo saber, si no de vivir el saber?

Saber algo sin ponerlo en práctica e como diría Confucio: el leer sin meditar es una
ocupación inútil, ya que todo proceso de aprendizaje debería impulsarnos a actuar
conforme a aquello que aprendimos, así como leer debe impulsarnos a meditar, por eso
saber sin vivir es una ocupación inútil.

Comunicación asertiva

Caso No1.

Establecer los hechos.

- Le digo a mi compañero que estamos en horas laborales y que no es el momento

apropiado para sostener conversaciones privadas.

Contar mi historia:

- Le comento que mi productividad se ha visto afectada al prestarle atención a lo que él dice

y no a mis actividades laborales.

Preguntar la versión del otro

- Le doy el espacio para que me diga lo que piensa y porque siempre se acerca a mí para
discutir temas diferentes al trabajo.

Habla cuidadosamente

- Lo haría de la forma más amable posible, haciéndole saber que me gusta charlar con él y
que su compañía es valiosa para mí.

Propongo que reconsidere la situación

- Le doy la opción de poder hablar en otro momento fuera de la oficina para que ni yo o el
seamos menos productivos en nuestras responsabilidades laborales

Caso No2

Establecer los hechos.

- Le digo que, aunque tenemos una cercanía laboral el contar este tipo de cosas pueden
generar confusión entre los compañeros

Contar mi historia:

- Le digo que, aunque aprecio su compañerismo y que esté interesado en conversar

conmigo, no me interesa saber sobre la vida privada de mis compañeros a menos de que
ellos mismos sean quienes me cuenten sus situaciones

Preguntar la versión del otro

 - El seguramente querrá fundamentar todo lo que me ha contado y el porqué, así que le doy
el espacio para que él me diga el motivo por el cual me ha estado contando cosas acerca
de mi otro compañero

Habla cuidadosamente

- Me refiero a él con mucho respeto, no dando cabida a interpretaciones incorrectas a la

conversación, siempre haciéndole saber que lo respeto y que para nada lo estoy atacando

Propongo que reconsidere la situación

- Le digo que estaré dispuesta a escucharlo en tanto no sean conversaciones, hablando

sobre otros compañeros y sus intimidades y no quiero llevarme imágenes equivocadas sin
conocer a mi compañero.

Caso No3

Establecer los hechos.

- Le digo a mi compañero que lo he visto teniendo este tipo de conductas y que no es el

lugar ni el momento apropiado para hacerlo

Contar mi historia:

- Le digo que me he sentido incomoda al tener que presenciar este tipo de conductas por su
parte en el horario laboral, que sé que se ha comportado muy respetuoso conmigo y lo
aprecio, más sin embargo este tipo de conductas deberían hacerse en un lugar privado ya
que hacen que el ambiente laboral no sea el más agradable

Preguntar la versión del otro

- Le doy el momento para que él pueda expresarme porque tiene este tipo de conductas en
el trabajo y no en su privacidad

Habla cuidadosamente

- Trato de hablarle de forma en que el no sienta que lo estoy atacando, haciendo que sienta
confianza y que a pesar de no ser una conducta inapropiada el no sienta se sienta en
conflicto y sienta vergüenza al conversar.

Propongo que reconsidere la situación

- Le digo que estoy dispuesta a ayudarle a dar un cambio para que este tipo de situaciones
no se sigan presentando y que así nadie que pudiera ver la situación se cree conceptos de
él ya que yo sé que es muy respetuoso.

RECONOCER Y ENCAUZAR LOS SENTIMIENTOS

EMOCION SENSACION CONTEXTO EXPRESION RELACION
MIEDO Corazón Cuando veo una Grito, salto, El involucrado no
acelerado, cara rata salgo a correr es una persona
caliente, veo pero si la rata
 borroso, manos
temblorosas
RABIA Dolor de cabeza, Hay mucho Hago las cosas Mi esposo y yo,
dificultad para desorden en el de mala gana ya que somos los
concentrarme, apartamento únicos que
cara caliente vivimos en el
apartamento y
es nuestra
responsabilidad
TRISTEZA Ganas de llorar, Veo un perrito Normalmente No una persona,
sensación de de la calle muy lloro, trato de cualquier perrito
vacío en el flaco y buscando darle algo de en ese este
estomago comida en la comer y de estado.
basura beber
ALEGRIA Sonrío, me Alguien tiene un Doy abrazos, Cualquier
sonrojo detalle conmigo lloro de felicidad, persona que
me rio tenga un detalle
conmigo.