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TALLER No. 5
Comunicación asertiva
Docente
Christian Guevara
Estudiante
Keisy Nathali Paz Andrade
Grupo 2
Liseth Meneses
Su tía invento chismes después de la muerte del abuelo, que sucedió en diciembre del
anterior año, unas cosas ya las sabia asi que no le dolieron tanto. Un dia ella se queda con
la otra mujer de su papá y le comenta que porque ella se inventó esos chismes, pero aclara
diciendo que no ha dicho nada a nadie y fue su tía quien contó todo eso, se sintió mal
porque la tía se hizo la víctima y no aceptó la culpa sino que aprovechó a taparse, tampoco
le creyó su papá ahora el dice que no se le puede contar nada ella por chismosa.
Julian Nieto
REFLEXIÓN
Saber entender lo que los demás nos quieren comunicar y captarlo de la misma manera
como lo expresan es muy importante porque podemos generar malos entendidos que
terminan en peleas, creamos un teléfono roto lleno de diferentes versiones que no llegan a
ningún lugar, por esto es importante comunicarnos con las palabras correctas hacia las
demás personas. También como es nuestra comunicación no verbal, porque a través de ella
igualmente somos capaces de hacer entender algo a otros o captarlo de ellos.
-Screenshot de la conversación, última página-
ACTO 1
-Como se resuelve esta situación
Tratar de que se calme antes de levantar falsos testimonios contra otros porque no todos
reaccionan de una manera pasiva, luego que empiece a recordar cómo fue que lo perdió o
que hizo con el, si ya no recuerda o no lo encuentra se podría hacer la requisa y ayudarle
sus demas compañeros tambien a buscar su libro.
-Qué hacer para ser lo más asertivo posible
Manejar bien el tono de voz y las palabras con las que expreso mi necesidad mis
sentimientos y emociones o lo que me esta afectando, siempre con la mayor calma
posible y sin perder el control, tratar de resolver el problema antes de que
aparezcan emociones negativas.
ACTO 2 - IMPUNTUALIDAD
La reacción asertiva es la mejor, porque no hay razón para dañarse el dia con una
pelea absurda, solo escuchar la razón por la que llegó tarde y seguir con lo que
estaban haciendo, al final de todo llegaron, tarde pero ya están reunidos para hacer
el trabajo.
Hacerle saber a la persona donde termina la fila y decirle que debe hacerla como
todos, con amabilidad para no generar conflictos.
-Plantea tres formas en las cuales dos sean asertivas y una no lo sea
Reacción asertiva 1- Explicarle la situación a la persona y pedirle el favor de hacer la
fila donde le corresponde, que también comprendemos el estrés que tiene de
solicitar el recibo.
Reacción asertiva 2- Con palabras amables pedirle el favor de hacer la fila y si se
opone no pelear con esa persona, dejarla porque no se gana nada con una persona
terca, tampoco por un puesto se muere alguien.
Reacción no asertiva- Decirle que se quite de ahí porque no es la fila, la tiene que
hacer como todos le guste o no y alarmar a las demás personas que también llevan
mucho tiempo para que la saquen.
VIDEOS
Reflexión video 1 - Mal pensados - enchufe TV
Muchas veces no pensamos bien lo que vamos a decir y terminamos escogiendo las
palabras inadecuadas para comunicar lo que deseamos, haciendo que otros
imaginen una escena diferente de la situación y se entienda mal el mensaje,
debemos esperar a captar bien el comunicado, analizarlo y comprenderlo antes de
apresurarnos a sacar malas conclusiones.