CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CALDAS - EDUCACIÓN

CONFA CONTINUADA
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GUÍA DE APRENDIZAJE

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL DE GERENTE DE TALENTO HUMANO

DOCENTE

FREDY VELANDIA

GRUPO 11

ESTUDIANTE

DANIEL REAL PATIÑO

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CALDAS – CONFA

MANIZALES – CALDAS

2021
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ACTIVIDAD N°1: Diseñe el proceso de selección siguiendo los pasos del proceso
descrito en la guía.

RECLUTAMIENTO ACTIVO O PASIVO

Una vez que se han detectado las necesidades del personal a incorporar, el
siguiente paso no es otro que comenzar lo que es el reclutamiento en sí; si seguimos
los métodos tradicionales pondremos una oferta de empleo y esperaremos que nos
lleguen los currículums (reclutamiento activo) y si seguimos los nuevos métodos de
Reclutamiento buscaremos en redes sociales candidatos pasivos para cubrir esa
posición (reclutamiento pasivo).

RECEPCIÓN DE CANDIDATURAS

Si hemos optado por los métodos tradicionales de selección, esperaremos la

recepción de los currículums de los candidatos, y si optamos por los métodos más
novedosos buscaremos nosotros esos candidatos.

PRESELECCIÓN

Una vez que hayamos recibidos los currículums o busquemos los candidatos en
las redes sociales, es fundamental hacer una primera preselección de candidatos; antes
de ello es necesario que hayamos hecho una descripción de los puestos de trabajo a
cubrir, así como el perfil profesiográfico del candidato ideal para nuestra organización.

PRUEBAS

Los candidatos preseleccionados habrán de pasar por las pruebas que hayamos
determinado para detectar las habilidades y competencias requeridas para el puesto
que queremos cubrir. Estas pruebas pueden ser test psicotécnicos, rol playings, o
utilizando técnicas más novedosas como la gamificación.
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ENTREVISTA

La entrevista cara a cara con el candidato siempre será uno de los puntos más
importantes del proceso de selección, sin olvidar ninguno de los otros; en la entrevista
podremos mirar a los ojos a los candidatos, ver su lenguaje corporal e intentar descubrir
de forma directa sus habilidades y su experiencia.

VALORACIÓN Y DECISIÓN

No todos los candidatos son iguales y por lo tanto las entrevistas tampoco
deberían ser iguales; es necesario que, una vez realizadas las entrevistas personales,
dediquemos los siguientes días a analizar y valorar los pros y los contras de cada uno
de los candidatos entrevistados e ir comparándolos con el perfil profesiográfico y la
descripción del puesto de trabajo que habíamos diseñado.

CONTRATACIÓN

La contratación es el paso en el que vamos a incorporar a nuestra organización

al candidato elegido; es el momento de explicarle todos los aspectos legales y
contractuales de su contratación, así como de darle la fecha de su incorporación al
puesto de trabajo y resolverle todas las posibles dudas que pudiera tener antes de su
incorporación.

INCORPORACIÓN

Es muy importante señalar que la selección de personal no termina con la

contratación; este es otro de los males de las organizaciones; la incorporación al puesto
de trabajo debe ser también un punto básico en la selección de personal. En la
incorporación debemos acompañar al trabajador, presentarle a todos sus compañeros y
todos los departamentos de la organización y debemos también formarle en la cultura
de empresa. En algunas organizaciones se usa la figura del mentor como aquel
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trabajador con más experiencia que durante un tiempo ayuda aconseja y guía a los
nuevos trabajadores.

TALLER EXTRACLASE: Elabore 10 preguntas para la entrevista, justificando la

importancia de la respuesta.

DESDE TU EXPERIENCIA, ¿QUÉ ACCIONES LLEVARÍAS A CABO PARA

MOTIVAR A UN DEPARTAMENTO?

Un gerente de Recursos Humanos es un líder y eso se demuestra en el día a día

a partir de las estrategias que se implementan en el campo profesional. Tener a cargo a
todo un departamento no es una tarea sencilla, por ello se necesita contar con una
persona que sepa liderar a un grupo y lo mantenga motivado a diario.

A partir de mi experiencia profesional, es necesario desarrollar actividades

lúdicas, pero que sirvan para acercar al equipo, ya que es necesario mantener buenas
relaciones y ofrecer beneficios para que el personal se siente motivado y listo en cada
momento".

¿CÓMO LOGRAS LA COMUNICACIÓN EFECTIVA ENTRE LOS GRUPOS DE

TRABAJO?

La comunicación en un departamento de Recursos Humanos es vital, ya que, en

alguna medida, este profesional deberá trabajar, junto al departamento de
Comunicaciones, la comunicación interna. Por ello, el equipo de Recursos Humanos
debe estar unido y mantener canales de comunicación efectivos.

Es necesario implementar canales que sean eficaces, trabajar de la mano con

los coordinadores o encargados de cada una de las áreas e intentar que la
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comunicación no sea unidireccional, ya que es necesario escuchar, a través de

reuniones constantes con el personal, correos y grupos de trabajo efectivos".

¿CREES QUE ES IMPORTANTE LA CAPACITACIÓN DE PERSONAL? ¿POR

QUÉ?

Esta pregunta es muy recurrente en las entrevistas de trabajo para este sector,
ya que con tu respuesta indicas cuál es tu grado en la apuesta que tienes con los
trabajadores de dicha área. Aunque es una respuesta personal, lo más recomendable
es que siempre te muestres a favor del crecimiento profesional de tu equipo.

Considero que la capacitación del personal es importante, ya que el mundo

cambia día a día y las estrategias y el conocimiento va evolucionando. Es necesario
apostar por un personal altamente capacitado y tener la certeza de que el trabajo que
se realiza es de calidad y que, a partir de ello, se tendrán grandes resultados para la
institución y para cada miembro del equipo.

PARA TI, ¿CUÁLES SON LOS ASPECTOS MÁS IMPORTANTES EN UN CV?

El reclutamiento es parte esencial del departamento de Recursos Humanos y

como gerente de dicha área debes tener conocimiento suficiente como para determinar
cómo funciona el mismo. Hablar sobre los aspectos del CV brinda a los reclutadores
información importante del manejo que se tiene sobre el tema y cómo enfocarías los
procesos de selección siendo el gerente del departamento.

Entre los puntos más importantes que puedo destacar en un CV se encuentran la

experiencia profesional, el rango académico estudiado y los logros y habilidades que
posee una persona y cómo estos se relacionan con el perfil de la plaza laboral a la que
se está aplicando.
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¿QUÉ MÉTODOS HA EMPLEADO EN EL PASADO PARA LA SELECCIÓN DE

PERSONAL?

La implementación o no de ciertos métodos para la selección de personal son

responsabilidad del gerente de Recursos Humanos y, por este motivo, este
cuestionamiento es muy importante en las entrevistas de trabajo que se hacen en
Honduras. Es importante que sepas responder de la mejor manera esa pregunta, ya
que es importante que dejes claro cuál es tu visión profesional sobre los procesos de
selección que has implementado.

Sé que existen muchas técnicas para seleccionar personal y dependerá del perfil
de la plaza que se desea contratar, para determinar cuál es el método idóneo. Sin
embargo, considero que las pruebas psicométricas y de personalidad, las entrevistas de
trabajo y los exámenes o pruebas de conocimiento no pueden faltar, para elegir al
mejor candidato y contar con el mejor profesional para la institución.

¿CÓMO HARÍAS FRENTE A UN DESPIDO?

Las situaciones difíciles e incómodas pueden ser muy comunes cuando una
persona posee un cargo de jefatura, ya que, en ocasiones, se debe llegar a los límites y
decidir la realización de un despido por causas justificadas. Esta pregunta pretende
conocer tu reacción a situaciones difíciles en el día a día y por eso este
cuestionamiento brinda mucha información a los entrevistadores.

Lo importante, en este caso, es que respondas de una manera diplomática y

dejes claro que eres una persona con valores, tanto personales como profesionales y
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que, como futuro gerente de Recursos Humanos, estás capacitado para enfrentar este
tipo de acciones y evitar que el nombre o la imagen de la institución se pongan en
peligro. Es necesario contar con alguien con mucha experiencia y capacidad en el
tema.

Cada una de las preguntas anteriores brindarán datos esenciales para que los
reclutadores decidan quién es el mejor perfil para cubrir la plaza de gerente de
Recursos Humanos. Ahora que las conoces, deberás enfocarte y analizar tu vida
profesional y centrarte en esos aspectos que puedan ser de interés para los
entrevistadores.

Recuerda que la entrevista es una evaluación y ahora que conoces más sobre
las preguntas más comunes a las que podrías enfrentarte podrás prepárate con todo lo
necesario, para ser el próximo gerente de Recursos Humanos en una institución de
Honduras.