Definición de conducta

La conducta está relacionada a la modalidad que tiene una persona para comportarse en
diversos ámbitos de su vida. Esto quiere decir que el término puede emplearse como sinónimo
de comportamiento, ya que se refiere a las acciones que desarrolla un sujeto frente a los
estímulos que recibe y a los vínculos que establece con su entorno.
La Teoría del Aprendizaje Social de Albert Bandura
Aprendizaje y refuerzo
Por un lado, Bandura admite que cuando aprendemos estamos ligados a ciertos procesos de
condicionamiento y refuerzo positivo o negativo. Del mismo modo, reconoce que no puede
entenderse nuestro comportamiento si no tomamos en consideración los aspectos de nuestro
entorno que nos están influyendo a modo de presiones externas, tal y como dirían los
conductistas.
Aprendizaje vicario (aprendizaje por observación)
El pináculo del aspecto social es el aprendizaje vicario remarcado por Bandura, en el que un
organismo es capaz de extraer enseñanzas a partir de la observación de lo que hace otro. Así,
somos capaces de aprender haciendo algo difícilmente medible en un laboratorio: la observación
(y atención) con la que seguimos las aventuras de alguien.
“El aprendizaje es bidireccional: nosotros aprendemos del entorno, y el entorno aprende y se
modifica gracias a nuestras acciones”
-Albert Bandura-
Dice existen 3 formas básicas de aprendizaje observacional:
A través de un modelo en vivo, como es el caso de una persona real que realiza un
comportamiento.
A través de una instrucción verbal, la cual implica contar detalles y descripciones de un
comportamiento.
El tercero hace referencia a un modo simbólico, como pueden ser los personajes ficticios de un
libro, un cómic, de una película o incluso de una persona real cuyo comportamiento trasciende a
través de los medios

Lo que voy a desarrollar

Normas
La investigación desarrollada por nuestro equipo, toma como análisis de indagación estas
variables que deja el trabajo realizado. Según Cialdini, Kallgren y Reno (1991), las normas son
reglas que guían, regulan y sancionan las acciones de las personas, aunque no de una manera
uniformemente, porque las normas se activan según entren en el punto de atención de las
personas.
Los autores afirman que las personas se ven influenciadas por las conductas realizadas por la
mayoría o por la gente relevante para uno.
O sea por cantidad, o por personas relevantes o conocidas para uno. Mama, papa, amigo etc.
Ejemplo de Cialdini y colaboradores (2003-2006), pone ejemplo algo que nos pasa acá en
nuestros Bosques o sierras aquí de Córdoba, existe el problema que los visitantes suelen llevarse
un recuerdo un trozos de piedras, alguna rama, hojas de hierba etc.
Ellos pusieron 2 carteles para convencer a los visitantes que no lo hicieran.
1er cartel: se hizo con normas prescriptivas, ejemplo...No tome los objetos de la naturaleza, así
mantendremos su estado natural y un símbolo haciendo el apto dentro de un signo de
prohibido.
2do cartel: contenía una norma descriptiva, ejemplo: si muchos se lleva algo del lugar, este ya
no será como lo está viendo hoy y estará cambiando su estado natural, hicieron un dibujo
mostrando una mano tomando distintos elementos del ambiente natural.
Con esto, ellos distinguen dos tipos de normas sociales:
Normas descriptivas: conducen a las personas a actuar a través de entender el comportamiento
real de ellas.
Por ejemplo, el tipo de ropa que utilizamos o cómo elegimos pasar el tiempo libre. Copiando
modelos que vemos y nos apropiamos e incorporamos esos modelos.
Normas prescriptivas: guían la conducta de las personas a través de una evaluación social.
Normas prescriptivas, según lo definido por el sociólogo James Coleman, son normas que
describen las acciones que las personas deben tomar. Las empresas y los gobiernos, incluso por
lo general alientan a las normas prescriptivas a través del uso de recompensas y castigos, como
recibir elogios por parte de una figura de autoridad o de ser rechazados por sus compañeros.
Algunos ejemplos de normas prescriptivas incluyen diciendo "gracias" después de recibir un
favor, pedir permiso para fumar alrededor de otras personas, obedeciendo las reglas
gramaticales y ortográficas, pedir disculpas después de eructar y agitando las manos después de
un juego de deportes.
Teoría de la Conducta Planeada (Ajzen, 1985)
Esta teoría supone que la intención de implicarse en una conducta específica es el resultado de
un proceso racional que está orientado hacia la meta y que sigue una secuencia lógica. A partir
de la decisión se reflejan las intenciones conductuales, que son fuertes predictores de la
conducta.
Según esta teoría, las intenciones conductuales estarían determinadas por tres factores:
Actitudes hacia las conductas: evaluaciones positivas o negativas al ejecutar la conducta,
Normas subjetivas: percepción de aprobación o desaprobación de la conducta desde el punto de
vista de los otros
Control conductual percibido: la valoración de cada uno sobre su habilidad de ejecutar la
conducta.

Método
Diseño y tipo de estudio.
Se realizó un estudio no experimental, trasversal, descriptivo – correlacional
Se diseñó un cuestionario autoadministrado que evaluó la percepción de incumplimiento
normativo y el grado de malestar que genera el incumplimiento de dicha norma.
La relación entre la percepción de aglomeración y la percepción de la trasgresión normativa.
La muestra es mo probabilística e intencional y Participaron : 407 pasajeros del subterráneo de
Buenos Aires.
El 40, 8% del género masculino y 59,2% del femenino.
La edad promedio es de 37,24 años (DE= )
Instrumento: cuestionario auto-administrado por escalas que fue conformado por preguntas
sobre el uso del subterráneo y aspectos psicosociales, de acuerdo a la realización de grupos
focales.
Se crearon dos escalas para analizar el incumplimiento
 De normas y
 El malestar
Que genera dicho incumplimiento.
Procedimiento: la recolección de datos se llevó a cabo a partir del mes de octubre de 2017 y
finalizó el mes de marzo de 2018.
La toma de los cuestionarios auto-administrados en versión papel fue individual y colectiva.
Las tomas colectivas se llevaron a cabo en instituciones donde se pidieron los consentimientos
o permisos correspondientes donde estaban los informes claramente expresado que la muestra
era voluntaria , anónima y que los resultados se usarían solo pàra fines académicos. Las
muestras se hicieron en papel y luego se cargaron en el programa SPSS para luego relizar los
análisis estadísticos.