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Under Armour
21 de mayo de 2020
1
ÍNDICE
1. Introducción.................................................................................................................. 4
2. Presentación de la empresa y posición competitiva..................................................5
2.1. Breve descripción de la empresa.............................................................................5
2.2. Antecedentes........................................................................................................... 5
Figura 1. Ingresos netos de Under Armour en billones de dólares desde 2008 hasta 2020.
Recuperado de Statista............................................................................................................... 6
2.3. Visión, Misión, Valores y Código de ética.................................................................6
2.4. Estructura Organizacional........................................................................................9
Figura 2. Organigrama de estructura organizacional de Under Armour. Copyright..............9
2.5. Evolución y análisis general de sus resultados financieros: Estado de situación
financiera y Estado de resultados.....................................................................................10
Tabla 1. Estado de situación financiera desde 2017 hasta 2020: Balance Under Armour. .10
Figura 3. Resumen de Balance de UA desde 2017 hasta 2019. Recuperado de Investing..11
Figura 4. Resumen de Balance de UA del primer trimestre del año 2020. Recuperado de
Investing..................................................................................................................................... 12
Tabla 2. Estado de resultados de Under Armour desde 2017 hasta 2020............................16
Figura 5. Resumen del Estado de Resultados de UA desde 2017 hasta 2019. Recuperado
de Investing................................................................................................................................ 17
Figura 6. Resumen del Estado de Resultados de UA del primer trimestre del año 2020.
Recuperado de Investing.......................................................................................................... 17
2.6. Posición en el mercado..........................................................................................22
Figura 7. Mapa de posicionamiento de mercado de Under Armour. Elaboración propia....22
3. Análisis de Entorno.....................................................................................................24
3.1. Análisis PESTEL....................................................................................................24
3.2. Cinco Fuerzas de Porter........................................................................................25
3.3. Análisis FODA........................................................................................................27
3.4. Análisis CANVAS...................................................................................................28
4. Planificación de Iniciativas Estratégicas...................................................................29
4.1. Identificación y análisis de iniciativas estratégicas.................................................29
Figura 9. Ingresos netos a nivel mundial de Under Armour desde 2015 hasta 2019 por
región. Recuperado de Statista................................................................................................ 29
4.2. Ponderación de criterios de decisión......................................................................31
Tabla 3. Criterios de decisión empleados en estrategias de marketing...............................31
Tabla 4. Criterios de decisión empleados en estrategias de producción y
comercialización........................................................................................................................ 31
Tabla 5. Criterios de decisión empleados en tecnología innovadora...................................32
4.3. Selección de iniciativas críticas..............................................................................32
2
4.3.1 Desarrollo de alternativas........................................................................................32
4.3.2 Análisis de Alternativa..............................................................................................34
Tabla 6. Alternativas a evaluar enfocada a las estrategias de marketing.............................34
Tabla 7. Alternativas a evaluar enfocada a las estrategias de producción y
comercialización........................................................................................................................ 34
Tabla 8. Alternativas a evaluar enfocada a la tecnología innovadora...................................34
4.3.2 Selección de Una Alternativa...................................................................................35
Tabla 9. Criterios de selección enfocados a las estrategias de marketing...........................35
Tabla 10. Criterios de selección enfocados a las estrategias de producción y
comercialización........................................................................................................................ 35
Tabla 11. Criterios de selección enfocados a la tecnología innovadora...............................36
5. BSC y Proyecciones de Resultados..........................................................................36
5.1. Definición del Mapa Estratégico.............................................................................36
5.2. Elaboración de BSC (Objetivos, iniciativas, indicadores, responsables, etc.)........37
Tabla 12. Matriz BSC.................................................................................................................. 38
5.3. Proyecciones de resultados financieros y operativos.............................................39
6. Conclusiones y Recomendaciones...........................................................................39
6.1. Presentación de principales conclusiones y recomendaciones para la empresa.. .39
7. Bibliografía.................................................................................................................. 39
8. Anexos......................................................................................................................... 41
3
1. Introducción
4
2. Presentación de la empresa y posición competitiva
2.2. Antecedentes
5
Actualmente Under Armour es una marca internacional de un creciente
desarrollo a través de los años, presente en el siguiente cuadro de valoración
de la empresa en billones.
Ingresos netos de Under Armour en billones de dólares desde 2008 hasta
2020
Figura 1. Ingresos netos de Under Armour en billones de dólares desde 2008 hasta 2020.
Recuperado de Statista.
Visión
Misión
Valores
Amor por los atletas: Los atletas son sus clientes, desde los que recién
inician hasta los más grandes.
6
Crean sin miedo: Nunca han sido buenos para seguir a un líder, ponen
coraje para desafiar lo convencional. No persiguen la cultura, la crean.
Se mantienen leales: Tienden a ver tanto sus triunfos como sus defectos,
es normal pues las imperfecciones los hacen crecer como equipo.
Piensan más allá: Buscan el mejor rendimiento imaginable en una Tierra
más limpia posible.
Luchar en equipo: Lucharán por cada persona y comunidades que los
representan como equipo.
Siempre están conectados: Todo el día y todos los días. La conexión que
mantienen con los atletas que sirven es lo que los distingue.
Defienden la igualdad: Ellos creen que el poder del deporte es alimentado
por cada raza, nacionalidad, género, orientación y credo que se pueda
imaginar en todo el mundo.
Celebran las victorias: Nunca pierden la oportunidad para celebrar sus
logros y pasar un buen rato. Para Under Armour, cada victoria es una
victoria en equipo.
Código de Ética
Compensación
No discriminación
7
Proveedores de Under Armour y sus subcontratistas no someterá a
ninguna persona a discriminación en el empleo, incluyendo contratación,
salario, beneficios, adelanto, disciplina, terminación o jubilación, sobre la
base de género, raza, religión, edad, discapacidad, orientación sexual,
nacionalidad, opinión política u origen social o étnico. Adicionalmente, los
proveedores y sus subcontratistas deben implementar medidas efectivas
para proteger a los empleados migrantes contra cualquier forma de
discriminación y brindarles servicios de apoyo adecuados.
Trabajo forzado
Salud y seguridad
8
2.4. Estructura Organizacional
Organigrama de estructura organizacional de Under Armour
Under Armour cuenta con una organización mecanicista, con una clara cadena
de mando, especialización y departamentalización rígida funcional. De acuerdo con
Nick Hennessy en una entrevista a theCube en Las Vegas en el 2019 durante el Dell
Technologies World 2019 indicó que se había pasado de una estructura
descentralizada a una centralizada.
Asimismo, la estructura de Under Armour después de la aparición del Covid19
en el 2020 no ha generado cambio alguno en la estructura, sin embargo, la empresa
ha decidido hacer una gran reestructuración en el área económica para que la
compañía no presente grandes pérdidas, dentro de estas una disminución del 25%
del sueldo para las personas en cargos vicepresidenciales y mayores.
9
2.5. Evolución y análisis general de sus resultados financieros: Estado de situación
financiera y Estado de resultados
Tabla 1.
Estado de situación financiera desde 2017 hasta 2020: Balance Under Armour
La tabla 1 muestra el total de activos, pasivos y patrimonio neto de UA durante entre los años 2017 y
primer trimestre del 2020. Elaboración propia. Recuperado de Investing.
10
Resumen del Balance de UA desde 2017 hasta 2019
Figura 4. Resumen de Balance de UA del primer trimestre del año 2020. Recuperado de Investing.
ACTIVOS
Los activos son recursos con valor que alguien posee para generar beneficios.
Estos se pueden distribuir en 7 secciones:
11
Propiedad, planta y equipo- Neto
Fondo de comercio
Inmovilizado intangible-Neto
Inversiones a largo plazo
Otros activos no corrientes
Activos fiscales diferidos
Otros activos
PASIVOS
Por su parte, los pasivos representan las deudas con las que Under Armour
financia su producción y le sirve para pagar sus activos. Estos, pueden ser
distribuidos en 4 secciones:
PATRIMONIO NETO
El patrimonio neto de Under Armour puede ser representado como el valor total
que tiene esta empresa una vez que sus deudas fueron descontadas, en otras
palabras, es la diferencia entre sus activos y pasivos.
PASIVOS
La sumatoria de estos pasivos durante el 2017 hace que la empresa quede con
3287.39 millones de dólares en pasivos. Los pasivos de Under Armour han
aumentado en 23.2% respecto al año anterior. Esto indica que la deuda de Under
Armour ha crecido, lo cual tiene sentido ya que el total de activos también han
tenido un aumento.
PATRIMONIO NETO
12
De acuerdo a la tabla, el valor del patrimonio neto de UA en 2017 fue de 2018.64
millones de dólares. De este modo, se evidencia que el patrimonio neto disminuyó
en un 0.604% respecto al año anterior. Esto quiere decir que los pasivos han sido
mayores a los activos y, por lo tanto, este indicador le comunica a la empresa que
debe disminuir o eliminar sus deudas lo antes posible.
Under Armour hasta finales del 2018 poseía un total de 4245.02 millones de
dólares en activos. Estos, aumentaron 5.96 % respecto al año anterior, lo cual es un
buen indicador pues este dinero ayuda a que la empresa siga creciendo, enfrenten
posibles crisis y pueda generar más ingresos producto de inversiones como puede
ser en el ámbito tecnológico o estructural.
PASIVOS
PATRIMONIO NETO
Según los valores de las tablas, el valor del patrimonio neto en el 2018 fue
2016.87 millones de dólares. Podemos observar que el patrimonio neto disminuyó
en un 0.087% respecto al año anterior. Esto quiere decir que los pasivos han sido
mayores a los activos y, por lo tanto, este indicador le comunica a la empresa que
debe disminuir o eliminar sus deudas lo antes posible.
PASIVOS
13
Por su parte, la sumatoria de los pasivos durante el mismo periodo hace que la
empresa quede con 2693,44 millones de dólares en pasivos. El hecho que los
pasivos vayan en aumento en los últimos años representa a que la deuda de Under
Armour ha crecido y todo parece indicar que seguirá en aumento, esto es
comprensible dado que los activos están yendo en aumento y por lo tanto los
pasivos deben corresponder. Respecto al año anterior se generó un aumento del
20.88%.
PATRIMONIO NETO
ACTIVOS
PASIVOS
Por su parte, la sumatoria de los pasivos durante el primer trimestre del año es
de 2693,44 millones de dólares. En este sentido, si comparamos el crecimiento
respecto al último mes del periodo 2019 tenemos un 22.052% en aumento. Ello es
comprensible debido a todo lo producido por la pandemia mundial que se viene
atravesando. Sin embargo, hablamos de un porcentaje significativo en comparación
con el aumento de los activos por lo que se debe tener cuidado con dicho
incremento y el desbalance que puede generar.
PATRIMONIO NETO
14
de un 27.90% con respecto al último mes del 2019. Ello es lamentable puesto que la
empresa venía aumentando el valor de su patrimonio neto. Sin embargo, es
importante que se proyecten adecuadamente para no seguir perdiendo cifras a gran
escala y para que puedan adecuarse a la realidad actual.
15
Tabla 2.
Estado de resultados de Under Armour desde 2017 hasta 2020
16
La tabla 2 muestra el estado de ganancias y pérdidas, beneficio bruto, resultados de explotación y
resultados atribuidos al grupo UA durante entre los años 2017 y primer trimestre del 2020.
Elaboración propia. Recuperado de Investing.
Figura 5. Resumen del Estado de Resultados de UA desde 2017 hasta 2019. Recuperado de
Investing.
Resumen del Estado de Resultados de UA del primer trimestre del año 2020
17
Figura 6. Resumen del Estado de Resultados de UA del primer trimestre del año 2020. Recuperado
de Investing.
INGRESOS TOTALES
Los ingresos representan las cantidades monetarias que recibió Under Armour
por la venta de sus productos. Estos se calculan multiplicando la cantidad de
productos vendidos por sus diferentes precios.
BENEFICIO BRUTO
RESULTADO DE EXPLOTACIÓN
Los gastos de explotación se definen como aquellos gastos en los que Under
Armour incurre para el desarrollo de sus productos. Estos gastos se pueden
distribuir en 6 puntos:
Gastos de personal
Investigación y desarrollo
Amortizaciones
Gastos Financieros (ingresos)- Neto de Operaciones
Gastos extraordinarios
Otros gastos de explotación
18
Análisis del año 2017
INGRESOS TOTALES
BENEFICIO BRUTO
El beneficio bruto que tuvo UA en ese año se calcula a través de la resta del total
de ventas efectuadas con el costo de los bienes vendidos, otorgando un resultado
0,482% mayor al del año pasado, sumando un total de 2251,41 millones de dólares.
A partir de ello podemos decir que ha sido uno de los incrementos más bajos en
comparación a los demás años presentados.
RESULTADO DE EXPLOTACIÓN
INGRESOS TOTALES
BENEFICIO BRUTO
19
Según el informe financiero, en ese año se tuvo un total de 2852.71 millones de
dólares en costos variables. Por lo tanto, haciendo el cálculo del beneficio bruto,
tenemos lo siguiente: 5193.19 – 2852.71 = 2340.47 (datos en millones de dólares).
Esto indica que hubo un incremento de aproximadamente 3.95% respecto al año
anterior. Sin embargo, aún seguía siendo un bajo incremento en comparación a
otros años anteriores.
RESULTADO DE EXPLOTACIÓN
En base a los datos analizados, si bien hubo mejoras en las ganancias respecto
al año anterior, este incremento fue bajo. Esto es debido a que la empresa entró en
crisis a finales del 2018 principalmente por el cambio de directores financieros en un
solo año y la caída de sus acciones a raíz de una investigación federal de su
contabilidad.
BENEFICIO BRUTO
Dados los resultados previos, es posible hallar el beneficio bruto que tuvo la
compañía en ese año que vendría a ser la resta del total de ventas efectuadas con
el costo de los bienes vendidos, otorgando un resultado 5.55% mayor al del año
pasado, sumando un total de 2470,53 millones de dólares. Una de las estrategias
que la empresa pudo haber adoptado sería aumentando el precio al ofrecer un
20
producto único y que tenga alto reconocimiento, a la vez que se reducen precios en
los costes de producción.
RESULTADO DE EXPLOTACIÓN
INGRESOS TOTALES
BENEFICIO BRUTO
Según el informe financiero, en ese trimestre el cálculo del beneficio bruto resulta
en 430,98 millones de dólares. Esto indica que hubo un decrecimiento de
aproximadamente 36,76% respecto al último mes del 2019.
RESULTADO DE EXPLOTACIÓN
21
De acuerdo a los pasos a seguir y reemplazando los datos de las tablas de
Cuentas de Resultado, el trimestre nos da un valor de -589,68 millones de dólares.
Esto evidencia una gran cantidad de pérdidas durante el primer trimestre del 2020.
Alto
precio
Baja Alta
calidad calidad
Bajo
precio
22
Del mismo modo, Under Armour ha conseguido una buena reputación por parte
de los clientes producto de la inversión que ha tenido tanto en tecnología como en
investigación de las firmas de ropa con el fin de fidelizarlos. Con respecto a la
competencia, se encuentra en una situación favorable, pues su valor en el mercado
es relativamente alto y los precios se adecúan a la calidad ofrecida a sus
consumidores.
En 2019, Under Armour llegó a ocupar el puesto número siete en la lista de las
marcas deportivas más valiosas del mundo según Forbes, con un valor en el
mercado de 3500 millones de dólares (Ozanian,2019).
23
3. Análisis de Entorno
24
3.2. Cinco Fuerzas de Porter
25
posibilidad de ser reemplazado por uno nuevo. En el caso de Under Armour, es
complicado para ellos crear con éxito productos sustitutos en diferentes
deportes.
Las tendencias de moda tienen un papel importante en la industria. Si bien su
función básica es lo único que un deportista profesional toma en cuenta, un
consumidor diario se preocupa más por la apariencia. Esta área es más subjetiva
y puede ser proclive a que otras marcas se hagan populares.
26
3.3. Análisis FODA
ANÁLISIS FODA UNDER ARMOUR
FORTALEZAS: F DEBILIDADES: D
Baja publicidad debido a las
Amplio portafolio de productos
pocas estrategias de marketing
especializados
que poseen.
El uso de tecnología para la Altos costos de producción,
innovación. debido a su alta tecnología e
Ventas a través del sitio web innovación en prendas.
de la compañía a nivel mundial El mal enfoque del segmento
lo cual es muy usado en la de mercado hace que los
coyuntura actual. precios altos no puedan
Posicionamiento internacional. competir con otras marcas.
OPORTUNIDADES: O ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
Nuevos segmentos de Si se quiere tener un mayor
Se debe aprovechar el
mercado más activos. alcance con los clientes, se
posicionamiento internacional
debe invertir en publicidad
para evaluar nuevos mercados
El deporte se está volviendo un aprovechando los medios
emergentes con potencial.
estilo de vida. digitales.
Los altos costos de producción
Intensificar el uso de la
pueden dar un giro mediante la
plataforma virtual de Under
creación de una línea de
Aprovechamiento del medio Armour para generar mayor
productos que vayan de
digital para un mayor alcance acercamiento a los clientes
acuerdo a las necesidades
con los clientes. aprovechando que muchos
actuales que no necesitan tanta
permanecen en casa.
inversión.
El enfoque al segmento de
Con la reactivación de los
Con la reactivación de los deportistas destacados se
deportes y el patrocinio se
deportes profesionales, el puede potenciar con el
puede mostrar de manera más
patrocinio puede generar una patrocinio que al mismo tiempo
eficaz el portafolio de
mejor imagen de marca. generaría un mayor impacto
productos a los clientes.
visual en los otros segmentos.
Aprovechar la cuarentena y la Se debe evaluar la variación de
creatividad de los clientes para los precios de los productos de
personalizar sus productos manera que este sea más
Utilizar de manera intensiva la
(fidelización de marca). accesible a la variedad de
tecnología para poder dar a
clientes a los que se enfocan.
conocer el nuevo estilo de vida
Ello debido a que el precio
deportivo. Ello puede darse a
Creación de una línea de genera una marca más
través de los llamados
productos adaptables a la prestigiosa, pero al mismo
influencers.
coyuntura actual. tiempo obstaculiza las ventas
de manera que no se puede
competir con otras marcas.
AMENAZAS: A ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
Los comerciales de Under
Armour presentan atletas,
hombres y mujeres aptos. Esto
Un amplio portafolio de
puede crean en el "joven
productos especializados
Ventas desplomadas por falta promedio" un desinterés; ello,
puede canalizar las ventas a
de atletas por el alargamiento dado que el "joven promedio"
través de los clientes que
de la cuarentena en diferentes no es tan apto o activo como
adaptan el deporte a su día a
países. los atletas que aparecen en los
día y no solo a los deportistas
anuncios, por ello se debe optar
calificados.
por publicidad que se enfoque
en la variedad de clientes que
tiene la marca.
27
Implementar estrategias de
Cierre de tiendas debido a El uso de la tecnología de marketing y enfocarlas hacia el
coyunturas en diversos países. manera agresiva puede uso de la plataforma virtual de
reemplazar fácilmente los UA es la clave para que los
puntos físicos de venta si esta clientes entiendan que las
se intensifica de manera tiendas físicas pueden ser
Propensos a perder adecuada. Por ello, se debe reemplazadas fácilmente y que
patrocinadores. trabajar más en la plataforma además representan facilidades
virtual de UA. de compra y despacho de los
productos.
Los cambios organizacionales
son de esperarse durante una
pandemia que indica un paro en
la producción. Sin embargo, si
El buen posicionamiento
queremos contrarrestar los
internacional es una ventana a
altos costos de producción y no
Cambios bruscos en la los nuevos patrocinadores que
generar un cambio brusco de la
estructura organizacional de la puedan ver atractiva la marca,
estructura organizacional se
empresa. ello puede contrarrestar las
puede mantener al personal
pérdidas generadas por la
modificando parcialmente las
pandemia.
metodologías de producción
enfocadas a otra cartera de
productos. De este modo, se
mejoran ambos puntos.
28
4. Planificación de Iniciativas Estratégicas
Ingresos netos de Under Armour a nivel mundial de desde 2015 al 2019 por
región
Figura 9. Ingresos netos a nivel mundial de Under Armour desde 2015 hasta 2019 por región.
Recuperado de Statista.
29
sus estrategias de marketing y enfocarse en mejorar la cadena de suministro,
planificación y diseño.
30
4.2. Ponderación de criterios de decisión
Los criterios tomados por Under Armour para la implementación de sus
estrategias es primero identificar los criterios de decisión, las cuales no todos tienen
la misma importancia, por ello, luego, se les debe asignar prioridad de acuerdo a la
importancia relativa para saber que opción es la más viable para resolver el
problema.
Estrategia de marketing:
2. Criterios de decisión:
Tabla 3.
Criterios de decisión empleados en estrategias de marketing.
CRITERIOS PESO
COSTO DE INICIO 10
APOYO DEL FRANQUICIANTE 8
FINANCIAMIENTO 6
ANTECEDENTES DEL FRANQUICIANTE 4
La tabla 3 muestra cuatro criterios de decisión donde se opta por un análisis del 1 al 10, teniendo en
cuenta que el 10 es de mayor importancia y el 0 el mínimo. Elaboración propia.
31
Caso de sobreproducción:
En el caso del exceso de producción, Under Armour opta por reducir su inventario y
averiguar del gusto del consumir y que estos productos lleguen antes de la
competencia.
2. Criterios de decisión:
En este caso se toma en cuenta estos criterios para saber con qué canal de
distribución sería el más rentable negociar en la entrega del producto lo más pronto
posible con el cuidado necesario de las prendas. Los criterios son los siguientes:
Costo de inicio
Region de distribución
La cobertura del mercado
Control del product
Financiamiento
3. Ponderación de criterios:
Tabla 4.
Criterios de decisión empleados en estrategias de producción y comercialización.
CRITERIOS PESO
COSTO DE INICIO 10
REGIÓN DE DISTRIBUCIÓN 8
LA COBERTURA DEL MERCADO 6
CONTROL DEL PRODUCTO 4
FINANCIAMIENTO 2
La tabla 4 muestra cinco criterios de decisión donde se opta por un análisis del 1 al 10, teniendo en
cuenta que el 10 es de mayor importancia y el 0 el mínimo. Elaboración propia.
2. Criterios de decision:
32
Se toma en cuenta estos criterios de decisión en la estrategia de agregación de
valor porque debemos saber que la materia prima que necesitamos es la más
rentable y adecuada para la producción y que proveedores nos brindan las
necesarias al costo adecuado con los controles dados. Los siguientes criterios
son:
Costo de inicio
Materia prima con propiedades requeridas
Diseñadores de prendas
Proveedores de materia prima
Antecedents del proveedor
3. Ponderacion de criterios:
Tabla 5.
Criterios de decisión empleados en tecnología innovadora.
CRITERIOS PESO
COSTO DE INICIO 10
MATERIA PRIMA CON PROPIEDADES 8
REQUERIDAS
DISEÑADORES DE PRENDAS 6
PROVEEDORES DE MATERIA PRIMA 6
ANTECEDENTES DEL PROVEEDOR 4
La tabla 5 muestra cinco criterios de decisión donde se opta por un análisis del 1 al 10, teniendo en
cuenta que el 10 es de mayor importancia y el 0 el mínimo. Elaboración propia.
33
Opción 1: Cori Gauff
Opción 2: Euphoria
Opción 3: Warner Bros
Para el caso de las estrategias de producción y comercialización se
analizará una lista de canales para que los productos lleguen más rápido al
consumidor. Para esto se analizarán dos propuestas: continuar con el
delivery exclusivamente por parte de la empresa u optar por uno a cargo de
empresas dedicadas a aquello. Conocido que el mercado global de los
servicios de entrega de productos a domicilio “crecerá constantemente con
una tasa anual de 32 por ciento para 2021” (DPL NEWS), no se debe dejar
de considerar porque significa un agilísimo flujo de compra y entrega.
Opción 1: ASICS
Opción 2: Athos
Opción 3: Ekatom
34
Tabla 6.
Alternativas a evaluar enfocada a las estrategias de marketing.
ANTECEDENTES
COSTO DE APOYO DEL
OPCIÓN FINANCIAMIENTO DEL
INICIO FRANQUICIANTE
FRANQUICIANTE
CORI GAUFF 7 7 6 3
EUPHORIA 8 8 8 5
WARNER
6 6 8 6
BROS
La tabla 6 muestra cinco criterios de decisión donde se opta por un análisis del 1 al 10, teniendo en
cuenta que el 10 es de mayor importancia y el 0 el mínimo. Elaboración propia.
Tabla 7.
Alternativas a evaluar enfocada a las estrategias de producción y comercialización.
LA
COSTO CONTROL
REGIÓN DE COBERTURA
OPCIÓN DE DEL FINANCIAMIENTO
DISTRIBUCIÓN DEL
INICIO PRODUCTO
MERCADO
DELIVERY A
CARGO
EXCLUSIVA- 6 8 6 8 6
MENTE DE
LA EMPRESA
DELIVERY A
CARGO DE
DIVERSAS
EMPRESAS 7 9 9 6 8
DEDICADAS
A ESE
RUBRO
La tabla 7 muestra cinco criterios de decisión donde se opta por un análisis del 1 al 10, teniendo en
cuenta que el 10 es de mayor importancia y el 0 el mínimo. Elaboración propia.
Tabla 8.
Alternativas a evaluar enfocada a la tecnología innovadora.
MATERIA CONTROLE
COSTO ANTECEDENTES
PRIMA CON DISEÑADORES S DE
OPCIÓN DE DEL
PROPIEDADES DE PRENDAS MATERIA
INICIO PROVEEDOR
REQUERIDAS PRIMA
ASICS 9 8 7 6 5
ATHOS 8 8 8 7 5
EKATOM 7 9 9 7 5
La tabla 8 muestra cinco criterios de decisión donde se opta por un análisis del 1 al 10, teniendo en
cuenta que el 10 es de mayor importancia y el 0 el mínimo. Elaboración propia.
35
4.3.2 Selección de Una Alternativa
Luego de asignar el peso a la lista de opciones, se procede a multiplicar por la
ponderación vista en el apartado 4.2
Tabla 9.
Criterios de selección enfocados a las estrategias de marketing.
ANTECEDENTES
COSTO APOYO DEL
DEL
OPCIÓN DE FRANQUICIANT FINANCIAMIENTO TOTAL
FRANQUICIANT
INICIO E
E
CORI
70 56 36 12 174
GAUFF
EUPHORIA 80 64 48 20 212
WARNER
60 48 48 24 180
BROS
Tabla 10.
Criterios de selección enfocados a las estrategias de producción y comercialización.
LA
COSTO CONTROL
REGIÓN DE COBERTURA FINANCIA-
OPCIÓN DE DEL TOTAL
DISTRIBUCIÓN DEL MIENTO
INICIO PRODUCTO
MERCADO
DELIVERY
A CARGO
EXCLUSIVA-
60 64 36 32 12 204
MENTE DE
LA
EMPRESA
DELIVERY
A CARGO
DE
DIVERSAS
70 72 54 24 16 236
EMPRESAS
DEDICADAS
A ESE
RUBRO
36
En el caso de que tecnología innovadora:
Tabla 11.
Criterios de selección enfocados a la tecnología innovadora.
MATERIA DISEÑA-
COSTO CONTROLES ANTECEDEN-
PRIMA CON DORES
OPCIÓN DE DE MATERIA TES DEL TOTAL
PROPIEDADES DE
INICIO PRIMA PROVEEDOR
REQUERIDAS PRENDAS
ASICS 90 64 42 36 20 252
ATHOS 80 64 48 42 20 254
EKATOM 70 72 54 42 20 258
37
5.2. Elaboración de BSC (Objetivos, iniciativas, indicadores, responsables, etc.)
Mapa estratégico de Under Armour
38
Tabla 12.
Matriz BSC
Iniciativa Objetivos Indicador Unidades Responsabilidades
Hacer colectas para
ayudar Apoyar Monto de
Monto de
económicamente a económicamente donaciones:
donaciones: Recursos Humanos
hospitales con a servicios 2 millones de
Dólares
pacientes con Covid-19. públicos. dólares
Perspectiva del Cliente
Mantener el
control de Costo de Costo de
Implementar gel
contagio en las seguridad seguridad
antibacterial y control
tiendas, para sanitaria por sanitaria por Administradores
de temperatura en la
cuidar la salud de establecimiento establecimiento:
entrada de las tiendas.
los clientes y Dólares
colaboradores.
Buena recepción Priorizar la salud
Clientes
acerca del nuevo de los clientes, Satisfacción de
satisfechos/ Administradores
servicio delivery por darles seguridad los clientes
Entregas
Covid-19. en la entrega.
Proceso de innovación:
Desarrollo de nuevas
Aumento de la % de productos Gerente de
tecnologías, Producto
calidad del patentados Operaciones /
establecimiento de un patentado/año
Perspectiva Procesos Internos
producto Especialistas en TI
régimen de
innovaciones.
Proceso operativo: %eficiencia de
Mejorar la Gerente de
Reducir tiempos un ciclo de Unidad/ tiempo
eficiencia y Operaciones /
muertos o cuellos de trabajo Productos
calidad en los Gerente de
botellas. % de devueltos/mes
procesos. producción
devoluciones
Proceso socio-
Promover apoyo a Gerente de
ambiental: Promover el % del ingreso
los países para operaciones/
desarrollo de total donado a
que se preparen y Encargado de
actividades sociales obras sociales: Dólares/mes
responden a la Marketing/ Gerente
para apoyar a la 0.04%
crisis del de Recursos
comunidad afectada por
coronavirus Humanos
el COVID-19
Perspectiva del
Nº de usuarios
Implementar mejoras Mejorar el uso del
de la intranet / N° Ingresos a la
en la página web de network Director Digital
unidad de web/mes
Under Armour estratégico.
tiempo
Promover actividades Mejorar el clima Nº de N° de Gerente de Recursos
de integración y organizacional abandonos renuncias/año Humanos
capacitaciones para la (rotación
mejora de las externa)
relaciones
interpersonales.
39
Lograr que todos los Incentivar la
colaboradores respeten concientización N° de
N° de Gerente de Recursos
los protocolos para la acerca del contagiados en
Aprendizaje
contagiados/mes Humanos
atención presencial contexto actual la empresa.
para evitar contagios. (COVID-19)
Lograr un
Aumentar las aumento en
Perspectiva Financiera
Variación de
estrategias de ventas con $dólares/ año Administradores
dinero
marketing respecto a otros
años.
Reducir al personal al
Evitar $dólares/
mínimo posible para Ahorro de dinero Administradores
decrecimientos personas
compensar gastos.
mediante las
Reducir costos de
estrategias Variación de
producción con nuevas $dólares/año Administradores
adecuadas dinero
tecnologías.
La tabla 12 muestra la Matriz BSG especificando las diferentes perspectivas. Elaboración propia.
6. Conclusiones y Recomendaciones
40
deportistas, mejorar su rendimiento, a través de la pasión, el diseño y la búsqueda
incansable de la innovación.
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7. Anexos
43