mi indagación sobre la inteligencia emocional esta bajo las conversaciones de tres personas

con diferentes tipos de personalidad, profesión y edad. Lo realice de esta manera para

encontrar distintos tipo de vista del concepto y pensamiento de este.

Para iniciar me gustaría presentar un poco de la persona entrevistada, su nombre es María T

Suarez, ella es docente con mas de 20 años de experiencia en el sector publico, al iniciar mi

conversación con ella, sentí confianza y tranquilidad, ya que era una persona muy amable

siempre demostró interés a mis preguntas. Lo primero que indague fue ¿Qué entiende por

inteligencia emocional? Ella me respondió que era el camino para el éxito para emprender

cualquier meta o objetivo, además manifestó que era la habilidad para manejar la vida y las

relaciones con los demás, que en su diario vivir lo tenia muy presente ya que estaba

expuesta a prestar un servicio, como era la enseñanza tanto a sus chiquitines como a los

padres de familia y comunidad educativa. Pude notar que la profesora se preocupa en actuar

de la mejor manera ya que esta en constante evaluación. Por otro lado manifestó que

muchas veces ha tenido que controlar algunas emociones no tanto por el actuar de los niños

y niñas si no las de los padres de familia, por la falta de compromiso con ellos. Pero que a

pesar de todo lo que ha vivido durante esta profesión ha podido entender el punto de vista

de otros y cooperar en la resolución de conflictos tanto internos como externos de su vida

laboral y familiar.
La segunda persona con la que interactúe sobre el tema fue María Paula Torres, ella es

estudiante de Lenguas Modernas de 4 semestre. Al igual que con la Profesora empecé

indagando ¿ Que era para ella inteligencia emocional? Manifestó que es la capacidad de

controlar tus emociones en distintas circunstancias de la vida. Aunque María Paula acepto

mi invitación para el ejercicio siempre se mostro apurada. Algo que me llamo la atención

fue cuando manifestó que le costaba entender el punto de vista del otro, por muchas veces

las personas no tenían como justificar ni defenderlo, falta de criterio. Que era muy evidente

demostrando sus emociones por medio de gestos y palabras. Fue así que indague sobre la

empatía con sus pares, ella expreso que verdaderamente se preocupa de cómo se sienten

las personas muy cercanas a ella pero que en realidad la personas lejanas no mucho. Por

otro lado dijo que trabaja arduamente para aprender a escuchar y a comunicarse con otros.

Ya que era consiente que solo le interesaba entablar conversación con personas con sus

mismos intereses, y que otras conversaciones eran muy aburridoras y sin interés para ella.

Por ultimo entreviste a la Señora Nancy Agudelo, quien es propietaria de un Almacén de

ropa . De igual manera inicie mi conversación con ella con la pregunta ¿ Que era para ella

inteligencia emocional? Contestando que era saber manejar las emociones como era la

felicidad, la tristeza, la frustración, el enojo. Me comento que en su profesión tenia que

saber manejar no solo sus emociones, si no las de sus clientes, además dijo que esto era una

estrategia de venta de sus productos, mis clientes vuelven por que genero seguridad y

empatía Algo me llamo la atención fue cuando dijo que siempre maneja el positivismo ante

sus contra tiempos, por que existían tiempo de buenas ventas y otros no tan buenos. En
consecuencia a su experiencia ha tenido que enseñar a sus personal de apoyo como

controlar emociones ante sus clientes.