Sin palabras también podemos comunicarnos

La comunicación es un "proceso de transferencia y comprensión de conocimientos dentro de un

marco de una búsqueda común; siendo ésta la generación y creación de conocimiento" (Davis,
1993). La comunicación se puede dividir en: comunicación verbal y comunicación no verbal, en
este apartado se hablará de la comunicación no verbal, ya que es una herramienta importante en el
desarrollo de la interacción humana, y gracias a los gestos, las expresiones, las miradas y los
movimientos corporales, podemos interpretar los sentimientos y emociones de los demás, y de esta
manera generar empatía dentro de los factores: laboral, académico y familiar

La comunicación no verbal dentro del entorno laboral es indispensable, independientemente de la

profesión que se ejerza, porque por medio de la expresión kinésica se genera o no la empatía con
los demás ya sean compañeros laborales o hasta clientes, “El lenguaje tiende a convertirse en un
espejo, es decir, que las expresiones faciales se repiten en el otro: lo que mejora o perjudica la
relación”, afirma Diana Rivera y esto se evidencia tanto en la interacción diaria como en los
eventos especiales en los que por ejemplo se realizan capacitaciones, conferencias,
presentaciones, entrevistas entre otros. Y la utilización de esta es fundamental para que el
receptor capte el mensaje entregado por el emisor, de la manera más apropiada y satisfactoria

Por otro lado la comunicación no verbal no solo es importante en el ámbito laboral sino también
en el ámbito académico, ya que constantemente dentro de un aula se tiende a conocer e
interactuar con pares, esto desde la edad preescolar hasta la profesional, facilitando un
aprendizaje favorable, reduciendo la distancia física y psicológica entre docentes y alumnos, de
esta manera crear climas de confianza y respeto mutuo, así como Helena Álvarez de Arcaya Ajuria,
concluye que las diferentes conductas no verbales influyen en la motivación y en el sentimiento
afectivo de los estudiantes hacia el aprendizaje, además de esto ya que el lenguaje no verbal es un
lenguaje universal permite la interacción y la comunicación rompiendo barreras y dejando de lado
la desigualdad y la exclusión por discapacidades

Por último, la comunicación no verbal dentro del factor familiar se divide en dos aspectos: el
aspecto cálido, y el aspecto referencial. En el aspecto cálido se logra observar la importancia que
genera para la familia los gestos como el abrazo, el beso, las caricias entre otros, reforzando así los
lazos y además generando confianza, motivación y autoestima, y el aspecto referencial son pautas
o patrones, los cuales son generados para realizar observaciones, o llamados de atención sutil sin
palabras, por medio de una mirada o un movimiento corporal siendo interpretada por el receptor
como una señal de alerta. (Teresa Baro)

Es importante resaltar que la comunicación no verbal es indispensable en todos los ámbitos de la

vida de cualquier ser humano, pues de esta manera podrá manifestar inconscientemente
emociones, a la vez que establece distancia o cercanía con miembros de su entorno, el ser
humano puede por medio de gestos o movientes conocer e interpretar lo que una persona está
pensando o en qué situación se encuentra, haciendo que este medio de comunicación que
convierta en el más usado por los seres humanos.