MERCADEO DE SERVICIOS DE SALUD

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE # 2

DIANA SOFIA RAMIREZ TORRES

UCOMPENSAR
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
OPERACIONES ADMINISTRATIVAS Y FINANCIERAS DE LA SALUD
BOGOTA D.C QUINTO SEMESTRE
2021
 ACTIVIDAD

1. ¿Qué es el plan estratégico?

Es un documento escrito donde se construye un proceso para el desarrollo e

implementación de planes que se van a realizar en la organización, donde se reúnen los
integrantes de la organización y llegan a un mutuo acuerdo.
Características de un buen plan estratégico

CARACTERISTICAS
Un buen plan estratégico debe cumplir con lo siguiente:

1. Por el lado numérico: El plan debe contener estimaciones o previsiones con cifras
o cantidades determinadas en cuanto a beneficios, niveles de ventas u otro tipo de
objetivo similar.
2. Desde el punto de vista cronológico: Será necesario especificar el margen
temporal en el que la empresa plantea la consecución de las metas que se definen en
este documento.
3. Desde un punto de vista interno: Deberá aclarar la manera de emplear los recursos
mediante estrategias o políticas internas de modo que se estimule la consecución de
dichos objetivos.
 2. ¿Cuál es la importancia de un plan estratégico?

La importancia de un plan estratégico radica cuando las empresas utilizan los planes estratégicos
para evaluar el progreso de manera mensual y trimestral con esta medición o evaluación traza el
éxito o fracaso para alcanzar las metas y objetivos de las organizaciones

3. ¿Qué es el plan de mercadeo?

Es un documento donde se establecen las estrategias y acciones de marketing con el fin de cumplir
los objetivos de las empresas en un tiempo determinado hay varios tipos de planes

 Marketing operacional
 Marketing estratégico

4. ¿Cuáles son las etapas básicas de un plan mercadeo?

Analisis de la
situación y
plan
estrategico

Evaluación
Investigación
economica
de mercadeo
financiera
ETAPA
S

Formulación
Mezcla de
estrategica de
mercadeo
mercado
 5. ¿Qué es un estudio de mercadeo?

Es la investigación que se realiza para conocerlas respuestas de los clientes y la

competencia antes de lanzar un producto o servicio, también lo podemos utilizar para
mejorar los aspectos del proceso de ventas (precio, calidad o características del producto,
distribución y publicidad) para que así se pueda aumentar el numero de clientes
Objetivos de un estudio de mercadeo

Al momento de realizar tu investigación de mercado, debes plantearte los siguientes

objetivos:

 Identificar necesidades y objetivos de los diferentes segmentos de mercado.

 Definir cuáles son los beneficios que los usuarios valoran más.
 Medir el posicionamiento de la marca en el público consumidor
 Comparar tus precios con los de la competencia.
 Estar consciente de las desventajas y limitaciones del producto.
 Definir el público meta o «Buyer Persona».

6. Cuál es la importancia y/o uso que se puede dar a un estudio de mercadeo?

La importancia de un estudio de mercadeo nos permite definir el tipo de cliente al que

queremos llegar con nuestro producto, también es indispensable la ubicación idea para abrir
el negocio y así poder escoger el precio más conveniente para el cliente y verificar que tipo
de promoción se le puede ofrecer a los clientes.
En fin, los estudios de mercado nos permiten ubicar e identificar con efectividad cuál es y
dónde se encuentra nuestro mercado potencial, así como la mejor manera de acercarnos a
él.