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0. Introducción
1. Alcance
2. Referencias normativas
3. Términos y definiciones
4. Contexto de la organización
5. Liderazgo
6. Planificación
7. Soporte
8. Operación
10. Mejora
Introducción
1 Objeto y campo de aplicación
2 Términos y definiciones
3 Comprender la responsabilidad social
4 Principios de la responsabilidad social
5 Reconocer la responsabilidad social e involucrarse con las partes interesadas
6 Orientación sobre materias fundamentales de responsabilidad social
7 Orientación sobre la integración de la responsabilidad social en toda la organización.