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La norma ISO 9001:2015 es la quinta edición de la norma internacional ISO 9001, que
establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad en una organización. Esta es una de
las normas más reconocidas y utilizadas a nivel mundial para la gestión de la calidad.
calidad, que permiten a una empresa demostrar su capacidad de satisfacer los requisitos del cliente y
para acreditar de esta capacidad ante cualquier parte interesada. El certificado ISO 9001 es el
La norma ISO 9001 fue creada por primera vez en 1987. La primera edición de la norma
ISO 9001, conocida como ISO 9001:1987, desarrolló los requisitos para un sistema de gestión de la
norma, con la última edición en ese momento, la ISO 9001:2015, publicada en septiembre de 2015.
Esta norma ha sido ampliamente utilizada en todo el mundo para ayudar a las organizaciones a
CLAUSULAS
calidad.
norma.
7. Apoyo: Incluye los requisitos para los recursos, la competencia, la toma de conciencia,
9. Evaluación del Desempeño: Esta establece los requisitos para la vigilancia, medición,
10. Mejora: Aborda los requisitos relacionados con la mejora continua del sistema de
TRABAJO
La norma ISO 45001, que se enfoca en la gestión de la salud y seguridad en el trabajo, fue
publicada el 12 de marzo de 2018. Esta norma reemplazó a la norma OHSAS 18001 (se diseñó para
promover los requisitos sobre el correcto cumplimiento de los estándares de seguridad y salud
La norma ISO 45001:2018 está estructurada en una serie de cláusulas que contienen los
requisitos para un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo efectivo. Las cláusulas de
en el trabajo.
en el sistema de gestión.
riesgos y oportunidades, así como para establecer objetivos y planes para lograrlos.