CASO PRÁCTICO RESPONSABILIDAD SOCIAL

1. A qué se refiere la característica voluntaria de la Responsabilidad Social Empresarial

RTA: La voluntariedad se refiere a que al no ser certificable la norma, se deja a consideración como
modelo para que las organizaciones empresariales puedan evaluar y adoptar los principios y
recomendaciones, y así pueda cobrar sentido la ISO 26000, extendiendo la cobertura y compromiso
a todos los actores que intervienen en el desarrollo de la sociedad para asumir con responsabilidad
y capacidad su compromiso de transformación social. De esta forma, se podrá reconocer y aceptar
las consecuencias e impactos por las implicaciones de acuerdo a la toma de decisiones que pueda
darse en el ejercicio de los procesos del sector productivo.

2. Desarrolla las etapas donde la Responsabilidad Social tiene un Enfoque Interno

A continuación, se presentan las fases o etapas en la implantación de estrategias de RSE:

Fase previa o de preparación:

▪ Redactar la política de RSE y el código de conducta
▪ Comunicar a toda la organización el compromiso en el proceso de implementación de la RSE
▪ Identificar el equipo que va a ejecutar la implementación de la RSE

Fase de diagnóstico:
▪ Revisar la misión y visión empresarial coincidentes con la RSE
▪ Identificar los grupos de interés y su incidencia respecto a la RSE
▪ Analizar el estado actual de la empresa, en relación a los distintos compromisos de la RSE

Fase de planificación estratégica:

▪ Establecer el Plan de Actuación en materia de RSE:
▪ Definición de los objetivos a alcanzar
▪ Definición de las acciones a realizar en cada área
▪ Establecimiento de los recursos necesarios

Fase de implementación:
▪ Desarrollar el Plan de Actuación

Fase de verificación:
▪ Evaluar el grado de consecución de los objetivos propuestos
▪ Elaborar el Informe de Resultados
▪ Establecer el Plan de Mejora

Fase de comunicación:
▪ Comunicar los logros obtenidos sobre RSE

Fase de aprendizaje:
▪ Transformar lo aprendido y elaborar un nuevo Plan de Actuación

De lo anterior y de acuerdo a la conclusión de la lectura de la Unidad 1, podría entender que las tres
primeras fases hacen referencia a un enfoque interno, es decir, la preparación, el diagnóstico y la
planificación estratégica. Por otra parte, entendiendo el contexto y realidad de la RSE, se analiza que
para lograr el posicionamiento de la empresa, tener competitividad, valor agregado en sus procesos y
productos, la RSE deja de ser un tema meramente voluntario, sino que requiere de una adopción para
lograr esa transformación social que se exige por los impactos que puedan generarse en su ejercicio y
producción, pero lo importante, es tomar conciencia que no obedece a una obligación sino es un
compromiso por la preservación del planeta, por el desarrollo sostenible y en armonía de las hélices que
conforman la sociedad.

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 3. Define la Responsabilidad Social según la Norma ISO 26000
RTA: La responsabilidad social está definida bajo la ISO 26000, como el compromiso de una
organización ante los impactos que sus decisiones y desarrollo de actividades que generen en la
sociedad y el medio ambiente mediante un comportamiento ético y transparente que contribuya al
desarrollo sostenible incluyendo salud y bienestar de la sociedad. Esta norma se apoya en otros
instrumentos e iniciativas relacionadas con responsabilidad social sin reemplazarlas tales como: la
Guía para multinacionales de OCDE, Global Reporting Initiative, y Pacto Global de las Naciones
Unidas, entre otros.

Referencias

Relación empresa sociedad, material desarrollado por Uniasturias y recuperado de internet el 15 de enero
de 2021, del sitio Web https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/view.php?id=19074

Responsabilidad Social de la Empresa y su Evolución Histórica, material desarrollado por Uniasturias y

recuperado de internet el 15 de enero de 2021, del sitio Web https://www.centro-
virtual.com/campus/mod/scorm/view.php?id=15006

Responsabilidad social empresarial, Instituto de fomento, empleo y formación, documento recuperado de

internet el 15 de enero de 2021 https://www.ifef.es/portalempleo/rsocial/index_rsocial.php

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