Responsabilidad Social Empresarial

Danilo Hernan Salazar Cahamorro

Marcela Garzón Posada

Responsabilidad Social y Creación del Valor Compartido

2022
 Solución al caso práctico

1. La característica voluntaria de la responsabilidad social empresarial se refiere a que a pesar

de que hoy en día se exige más la RSE por parte de organizaciones como la ONU o

comunidades de la zonas de afectación de las actividades económicas de alguna empresa,

esta no es obligatoria, tampoco las normas existentes como la ISO 26000 son certificables,

algunas apenas llegan a ser auditables, lo cual en la actualidad no obliga a ninguna empresa

a cumplir con la RSE, por tanto es una acción voluntaria de buena fe que depende

inicialmente de la dirección de cada organización económica, asumir compromisos por el

impacto que causa la empresa en el mundo que lo rodea.

2. La responsabilidad social abarca grupos de interés tanto internos como externos, entonces

como primer paso es establecer los grupos de interés que en este caso son los internos tales

como empleados y accionistas. Como segundo paso se van a definir los objetivos generales

escogiendo la norma de aplicación y objetivos específicos planteando estrategias para

implementar la norma escogida, dado que debemos buscar objetivos en común entre los

grupos de interés para este caso escogemos como ejemplo la digitalización en la

organización para mejorar la calidad de trabajo en los empleados y mayores rendimientos

en las diferentes actividades que benefician económicamente a los accionistas. Antes de

definir estos objetivos se debe ver la situación actual de la organización económica

realizando un diagnóstico; como tercer paso después de tener la estrategia se debe evaluar

metas en el corto, mediano y largo plazo, a continuación como cuarto paso se deben

establecer actividades que permitan el cumplimiento de las metas como por ejemplo mesas

de diálogo y por último formular indicadores de seguimiento que sean medibles,

cuantificables como por ejemplo, ¿Cuenta la empresa con las instalaciones adecuadas para

la digitalización de la misma?. Esto nos permite llevar un control complementándose con el

 cuarto paso, también nos permite ver cómo estamos en relación con el cumplimiento de los

objetivos.

3. La norma ISO 26000 se define como una norma que sirve de guía que no es certificable ni

regulatoria y dice que es la responsabilidad que tiene una organización de sus decisiones y

actividades que generan unos impactos, consecuencias, sea directas o indirectas a la

sociedad y el medio ambiente. Esta norma se rige a través de 7 principios los cuales son la

rendición de cuentas, la transparencia, comportamiento ético, respeto a los intereses de las

partes interesadas, respeto al principio de legalidad, respeto a la normativa internacional del

comportamiento y por último respeto a los derechos humanos.

 Aplicación Práctica del Conocimiento

De acuerdo con el programa académico Gerencia de proyectos la aplicación es de suma importancia

ya que en lo estudiado para aplicar la RSE en una organización y que pueda iniciar de manera

satisfactoria debe tener el acompañamiento y gestión de la alta dirección de lo contrario los

esfuerzos no se verían reflejados por la cuestión de toma de decisiones y se enfrascaría en un

círculo en niveles inferiores de la dirección donde las acciones no tendrían efectividad dentro de la

organización, se perderían recursos tanto económicos como de personal y pérdida del tiempo.

Personalmente ya que me desempeño en el sector de la construcción en el área de vías las

afectaciones externas por las actividades de obra son muchas y referente a los grupos de interés

secundarios el tratar con las comunidades especialmente indígenas es muy complejo ya que muchas

veces conllevan a las vías de hecho y desde el área social se inician, se proponen alternativas de

solución que están documentadas pero que en la mayoría de veces implica un coste económico que

si desde la alta dirección no se aprueba no serán posibles dichas soluciones generando malestar en

la comunidad y en los empleados que se sienten atados sin poder ejercer sus funciones, ante esto se

deben establecer protocolos acción de tal manera se tomen las decisiones pertinentes y que tanto

empleados como la comunidad estén satisfechos con las gestión realizada.

 Referencias

Corporación Universitaria de Asturias. (2022). Responsabilidad Social y Creación del Valor

Compartido. Corporación Universitaria de Asturias. Consultado el 19 de Septiembre del 2022.

Centro de Recursos Multimedia (centro-virtual.com)

Corporación Universitaria de Asturias. (2022). Relación Empresa Sociedad Responsabilidad social

de la empresa y su Evolución Histórica. Corporación Universitaria de Asturias. Consultado el 19 de

Septiembre del 2022. https://wtv.frooze.tv/embed_iep2.php?id=a948e6a0-6d23-11e7-8541-

159093323ea1

Corporación Universitaria de Asturias. (2022). Relación Empresa Sociedad. https://www.centro-

virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/responsabilidad_social_empresa/unidad1_pdf1.pdf

Corporación Universitaria de Asturias. (2022). Responsabilidad social de la empresa y su

Evolución Histórica.

https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/responsabilidad_social_empresa/

unidad1_pdf2.pdf