ACTIVIDADES CLAVE PROPUESTA DE VALOR RELACIONES CON CLIENTES SEGMENTO DE CLIENTES

¿Qué actividades clave requiere mi propuesta de ¿Qué valor les estamos entregando a nuestros clientes? Relación con clientes
valor? -Niños: Desarrollo de sus capacidades físicas y motrices Mantener una buena relación antes durante y después de la venta,
 Hacer campañas de publicidad virtual y -Jóvenes: Mejorar la expresividad y desarrollo social para asegurar futuras compras y clientes fieles para determinar la
presencial. -Adultos jóvenes: Mejora la condición física relación tomaremos 4 perspectivas distintas:
 Crear espacias amplios y agradables -Adulto: Reducción de estrés, mejoramiento y cuidado de la
para los clientes y que el servicio sea condición física  Relación la cual será directa debido a que el cliente no
más cómodo y satisfactorio. -Adulto mayor: Adquirir y mantener beneficios de equilibrio y INGRESOS
adquiere el producto o servicio que damos por medio de ESTILO DE
 Diseñar, estructurar y realizar diferentes coordinación
MUY
intermediarios VIDA
clases (presenciales y virtuales).
 Vinculo Largo plazo ya que se maneja por suscripción SALUDABLE BUENOS
 Diseñar y crear una aplicación donde ¿Qué problemas estamos ayudando a resolver?
cada cliente pueda tener un -Niños: Deficiencia de autoestima y creatividad mensual, trimestral, etc.
seguimiento personalizado. -Jóvenes: Desarrollo social y mala postura, olvido de  Intimidad de la relación personal ya que el trato se hace
 Tener el equipo capacitado para capacidades físicas de manera directa entre el cliente y el empleado.
atender cualquier tipo emergencia -Adultos jóvenes: Acumulación de estrés  Ciclo de vida de la relación adquisición (por medio de
(cliente/servidor) -Adultos: Baja autoestima, acumulación de estrés, perdida de ofertas atractivas se busca conseguir más clientes para el
ASOCIACIONES CLAVE  Según la locación contar con centros capacidades motrices y enfermedades crónicas. negocio), retención (Por medio de descuentos
médicos cercanos. -Adulto mayor: Perdida de capacidades cognitivas y motrices, acumulativos y demás estrategias para mantener los
¿Cuáles son nuestras asociaciones clave?  Hacer varios tipos de consultorías para enfermedades crónicas. clientes) y venta cruzada (Donde buscamos recibir más
 Compañías que vendan suplementos saber qué hacer en caso de emergencia ganancias con los clientes actuales por medio de
 Gobierno y entidades relacionadas con eventos en (cliente/servidor). ¿Qué necesidad estamos satisfaciendo?
ofrecimiento de otros productos a los cuales no tuvieron
deportes y recreación. -Niño: Cuando un pequeño aprende a bailar desarrolla sus
acceso en un principio (clases gratuitas después de
 Nutricionistas capacidades intelectuales y sociales, cultiva su creatividad y
determinado tiempo, he hidratación después de las
 Clínicas fortalece su autoestima.
 Fisioterapeutas -Jóvenes: Mejora de las capacidades físicas en general, clases)).
Adulto Niños (7-12)
 Colegios RECURSOS CLAVE beneficios en la capacidad de control postural, mejora en el
 Compañías que vendan equipos deportivos
PERSONAL
conocimiento y aceptación del propio cuerpo
- Adultos jóvenes: Lo más importante de esta práctica en los
CANALES
mayor (65)
 Encargados del conjunto Bosques de Castilla
Instructores jóvenes es que aumenta su inteligencia, mejora la memoria, ¿Qué canales prefieren nuestros segmentos de mercado?
 Buscar alianza estratégica con Zumba
 Nutricionistas desarrolla la autoestima, elimina la depresión y el estrés. Para nuestro segmento de mercado tendremos una serie de páginas
-Adulto: Reduce el estrés y aleja la depresión. Los hace sentir en las cuales podrán ver los valores, ya sea por clase o por
 Contador
más contentos. Potencia la autoestima y la confianza, ayuda a mensualidades.
 Publicidad También podrán encontrar los valores de las prendas deportivas
vencer la timidez y aleja la soledad.
 Aseo general suplementos y demás.
-Adulto mayor: Beneficios de capacidades motrices y cognitiva.
 Jardinero ¿Cómo establecemos actualmente el contacto con los clientes?
¿Qué tipos de productos ofrecemos a cada uno de nuestros Páginas Webs, Redes sociales, aplicaciones para reuniones virtuales,
LUGAR distribución física, establecimientos.
clientes?
 Local (espacio en conjunto residencial) ¿Cómo se conjugan nuestros canales?
En su gran mayoría serán canales de comunicación, tendremos de
EQUIPAMIENTO DEPORTIVO Clases personalizadas (diferente tipo de música)
distribución que podrán encontrar en nuestro establecimiento o en Adulto (35-65)
CLIENTES Jóvenes (13-18)
 Colchonetas COMPORTAMIENTOS-
 Ofrecer un servicio de excelencia educativa en el la página web de la empresa y canales de venta para cuando a DIRECTOS
 Aros alguno de nuestros clientes compren algún producto (ropa, BAILE
arte del baile basado en distintas poblaciones
 Pelotas suplementos, equipos de entrenamiento, etc.)
 Desarrollar sus capacidades de expresiones artísticas
 Espejos ¿Cuáles tienen mejores resultados?
y recreativas
 Lazos Los canales de comunicación ya que es por ay donde estaremos en
Adulto jovenes
 Motivar a las personas a realizar ejercicio de una contacto con nuestros clientes.
 Plataformas
 Ligas

manera más divertida y didáctica
Contribuir a la salud y felicidad de las distintas
¿Cuáles son más rentables? (18-35)
Internet: donde se encontrara nuestra página web para que puedan
OTROS poblaciones mediante sesiones de zumba hacer la compra del servicio o el producto.
 Sitios web (blog, App)  Fortalecer los buenos hábitos saludables de las ¿Cómo se integran en las actividades diarias de los clientes?
personas además de sus capacidades físicas como la Con publicidades pagas y gratuitas en las diferentes redes sociales
 Agua
motricidad y la coordinación para que se puedan enterar de nuestra empresa.
 Luz
 Computador
 Sistema de sonido
ESTRUCTURA DE COSTES FUENTES DE INGRESOS
Alquiler del local
-mantenimiento del local
-sueldo de los empleados, instructores ENTRADAS PRESENTADO POR:
-publicidad (marketing)
-equipo técnico
SALIDAS DISNEY MATIZ
CONCEPTO CANTIDAD (mensual) $
EQUIPO / HERRAMIENTA CANTIDAD
CANTIDAD $ SEBASTIAN MUÑOZ
TRANSPORTES $ 250.000
Computador 2 2.400.000 $ YESSICA PATIÑO
IMPLEMENTOS DE TRABAJO $ 200.000
Sistema de sonido 1 700.000 $ CONCEPTO CLASES (mensual )
ADMINISTRACIÓN $ 60.000 CAMILO YATE
ARRIENDOS DE SALONES $ 500.000  Colchonetas 50 1.000.000 $ FUNDACIONES 120.000 $
   Sumatoria $ (1.010.000) Aros 50 100.000 $ PARTICULARES 700.000 $
Pelotas 75 100.000 $ PRIVADAS 1.200.000 $
CARGO SALARIO MENSUAL TOTAL ANUAL Espejos 10 100.000 $ Sumatoria = (2.020.000)
GERENTE $1.500.000 $18.000.000 Lazos 30 390.900 $ $
CONTADOR $1.300.000 $15.600.000
Plataformas 40 1.000.000$
Ligas 30 600.000 $
PUBLICIDAD 1.300.000 $ 15.600.000 $
INSTRUCTOR X2 1.200.000 $ 28.800.000 $  
Total 5.490.000 $
ASEO GENERAL 1.000.000 $ 12.000.000 $  
JARDINERO 1.000.000 $ 12.000.000 $  
Sumatoria: $102.000.000)