Evidencia AP3-EV03

Propuesta Diseño de Empaque y Plan Estratégico

ANGIE ZULEIMA PEREZ VELANDIA

DIANA KATHERINE PINZON LOPEZ
JOHN HENRY JIMENEZ VEGA
JUAN GUILLERMO LINARES CONTRERAS

SOFTWARE DIGITAL

PLATAFORMA EDUCATIVA
(CONOCIMIENTO EN POTENCIA)

INSTRUCTORA: SONIA MILENA PINZÓN COGUA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

GESTION DE MERCADOS

FICHA 2060716

2020
 Propuesta Diseño de Empaque y Plan Estratégico

1 INTRODUCCIÓN:....................................................................................................................2
2 OBJETIVOS “DEL TRABAJO”:..............................................................................................4
3 CORRECCION DE LA RUBLICA ANTERIOR.....................................................................5
4 BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO QUE ESTÁN DESARROLLANDO..............6
5 CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO / SERVICIO:..............................................................7
5.1 Descripción del Producto................................................................................................7
.......................................................................................................................................................7
5.2 Usos del producto – Características...........................................................................10
5.3 Segmentación del mercado acorde al producto o servicio / Perfil del Cliente......11
5.4 Elementos para la presentación del producto:..........................................................12
5.4.1 Definir el nombre comercial y Diseñar la marca que tendrá el producto /
servicio. 12
5.4.2 Diseñar la Etiqueta de su producto – tenga en cuenta toda la información
requerida para el producto...................................................................................................12
5.4.3 Defina el empaque o envase de su producto (tangible), describa el tipo de
material a utilizar e incluya el diseño del empaque..........................................................16
6. .NORMATIVIDAD APLICABLE AL EMPAQUE, ETIQUETA O ENVASE O
REQUERIDAS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO......................................................16
7. VENTAJA DIFERENCIAL.....................................................................................................17
8. CONCLUSIONES DE TODO EL TRABAJO REALIZADO..............................................18
9. BIBLIOGRAFÍA......................................................................................................................19
1 INTRODUCCIÓN:

Software Digital nace como ayuda de aprendizaje para los estudiantes de primaria en
el departamento de Boyacá, cuidad Duitama, tenemos claridad en el servicio que
prestamos y a quienes va dirigido. Además de estrategias claras y significativas que
nos impulsan al éxito, por ello hemos creado una plataforma educativa que servirá de
apoyo a nuestra empresa, donde estudiantes, padres de familia, docentes y
prospectos pueden conocernos mejor, saber qué servicio ofrecemos y cómo podemos
ayudar. En ella podemos recibir sugerencias y comentarios que serán muy útiles en el
mejoramiento para llegar ala excelencia como empresa prestadora de servicio en la
institución. Nuestro logo es claro, conciso y trasmite seguridad al igual que
compromiso para ayudar a empresas que busquen acrecentar su negocio
adaptándose a los cambios permanente que vive nuestra sociedad y el gremio
engeneral.Además de un folleto donde se proyecta nuestra visión, misión y
compromiso con la comunidad, nuestro prioridad es el crecimiento regional situados
en la educación y mejoramiento de calidad de vida de los niños colombianos, nuestro
entorno trabajando en equipo para el mejoramiento del planeta.
2 OBJETIVOS “DEL TRABAJO”:
¿Porque se hace?

 Desarrollar inicialmente en la cuidad de Duitama una plataforma educativa que este a

la vanguardia de la tecnología en las diferentes instituciones educativas de la cuidad
principalmente en el Colegio Guillermo León Valencia, en el cual sirve del plan piloto
en el desarrollo de la plataforma con ideas de los estudiantes y temáticas de los
profesores.

¿Para qué?

 Mejorar las falencias educativas que se generan en el sistema actual de aprendizaje.

¿Cómo se hace?

Generar una plataforma educativa donde nuestros cliente, conozcan y puedan buscar
nuestros servicios. Con folletos y tarjetas publicitarias, que se pueda entregar a
microempresarios y comerciantes dela región.

¿Cuándo?

Identificar las falencias puntuales que surjan en la plataforma educativa mediante la

constante actualización de contenido como talleres, juegos interactivos, y temáticas que
aporten conocimientos adicionales en todas las áreas en un prospecto de mediano plazo
de 2 a 5 años.
3 CORRECCION DE LA RUBLICA ANTERIOR

OBJETIVO GENERAL

Posicionar en un año en el mercado la plataforma educativa (Conocimiento en Potencia ),

con el fin de extender el gusto por el aprendizaje a niños de una edad promedio de 6 a 10
años.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Retroalimentar la plataforma educativa a un bajo costo con los recursos

necesarios para su funcionamiento, aportando información actualizada y
veraz.

2. Proporcionar un continuo apoyo al programa de enseñanza y aprendizaje e

impulsar el cambio educativo por medio de ejercicios dinámicos que sean
un apoyo educativo basado en nuestro producto que es la plataforma
educativa.

3. Promover actividades propias de la materia, como juegos, cuestionarios,

adivinanzas, textos que generen una mayor comprensión de forma virtual y
presencial en el Colegio Guillermo León Valencia, interactuando al mismo
tiempo que aprendiendo.

4. Asegurar el acceso de toda la comunidad educativa a una amplia gama de

recursos y servicios así ampliando la población y todos los estudiantes
logren aprender conocimientos interactuando

5. Motivar a los estudiantes a usar de forma dinámica la plataforma

acompañados de un avatar personalizado que acorde a su nivel de
desarrollo de actividades fomenta el crecimiento de su propio guía.
4 BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO QUE ESTÁN DESARROLLANDO.

Selección e implementación de una plataforma tecnológica para mejorar el

desempeño del pensamiento métrico y sistema de medidas en los estudiantes
con menor índice de resultados académicos, tomando de población un curso
por cada grado de primero a quinto de primaria en la institución educativa
Colegio Guillermo León Valencia, ciudad Duitama .
5 CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO / SERVICIO:

5.1 Descripción del Producto

.
Hacer una breve descripción del producto o servicio que se está trabajando en el
proyecto formativo Clasificar el producto, bien o servicio haciendo uso de la siguiente
tabla. Seleccione el tipo de producto, marque con ”X” y justificar la selección.

Tipo de Clasificacion de Seleccione y marque

Justifique la Respuesta
Producto productos con "X"
Se busca que los
Productos o Bienes estudiantes
X
de Convivencia interactúen, mientras
aprenden.
Con autenticidad
promover recursos
Productos de
X educativos didácticos
Comparación
que otra plataforma
educativa no tenga.
Productos de
Herramienta que se
Consumo
Productos o Bienes adapta a objetivos
X
de Especialidad pedagógicos de altos
estándares educativos.
Se busca que la
plataforma sea
Productos o Bienes llamativa a todos los
X
no Buscados suscriptores y se dé a
conocer su
metodología.
Productos de Se necesitan bienes
Negocios de capital como
Equipo Mayor o computadoras
X
Instalaciones principales para el
uso de la plataforma.

Equipo Accesorios de X Equipamiento de

Equipamiento oficina (mesas para
computadores, sillas)
 Materias Primas NO Producto Intangible
Se usan
directamente en la
Componentes NO
fabricación de otros
productos
Los bienes de
negocios que se
caracterizan por un
bajo valor monetario
Suministro de por unidad y una
X
Operación corta duración,
nuestra plataforma
obtendrá resultados
exitosos e su
durabilidad.
Mantenimiento y
Servicios de los
servicios de
Negocios o Servicios X
retroalimentaciones a
a la Empresa
la plataforma educativa
Bienes de consumo
NO Producto Intangible.
no duraderos
Son para productos
tangibles pueden
Bienes de consumo usarse muchas
X veces, pero nuestra
duraderos
Productos plataforma educativa,
según su también puede ser
duración y utilizada varias veces
tangibilidad Exige un mayor
control de calidad,
credibilidad por parte
del proveedor y
Servicios X
adaptación a las
preferencias de los
consumidores en
plus de ventas.
Productos de NO Son productos
Consumo Popular fabricados y
destinados a
Otros Tipos de consumidores finales
Productos sin la necesidad de
un proceso industrial
adicional.
Productos Gancho X No reditúan una
 ganancia
considerable a la
empresa, pero sirven
para vender otros o
para dar una imagen
al consumidor de que
la empresa cuenta
con todo lo necesario
camisetas, esferos
Son los que se
producen en gran
cantidad,
Productos de Alta rápidamente y para
X
Rotació una temporada corta
ayudas educativas
refuerzos para
pruebas saber.
Producto de Alta
Productos de Media
NO Rotación en cualquier
y Baja Rotación
temporada
Producto de Alta
Productos de
NO Rotación en cualquier
Temporada
temporada
5.2 Usos del producto – Características
Describir cual es el uso del producto o del servicio y las características del mismo que se
está trabajando en el proyecto formativo. Ejemplos: es inflamable, debe mantenerse
protegido de la luz, debe estar seco, debe ser sellado herméticamente, etc.

PRODUCTO

- Interacción

Demostrar que una de las claves del aprendizaje es la interacción y participación en los
diferentes módulos de la plataforma, fomentando la interacción desde el primer
momento, ya sea con técnicas de gamificación, con la participación directa de los
alumnos, con videojuegos o con cualquier otro contenido interactivo.

– Contenidos de calidad

La calidad de sus contenidos actualizados y seguros provee una facilidad de interactuar

aplicando lo aprendido en una sola herramienta, detallando por medio de las pruebas de
error las falencias de la plataforma y presentando soluciones.

– Servicio al cliente

La plataforma educativa dispondrá de un experimentado servicio de atención al cliente

capaz no solo de responder a cualquier duda, sino incluso de ayudar en la
implementación de un programa de capacitación o de sugerencias sobre cómo animar a
los estudiantes a completar un curso online por medio de un chat .

– Privacidad

Estudiantes y profesionales deben ponerse límites para lograr un uso responsable de

estos medios. y mediante un control parental enseñar sobre los peligros que esconde la
tecnología.
5.3 Segmentación del mercado acorde al producto o servicio / Perfil del Cliente.
Los invitamos a utilizar el siguiente formato para segmentar su mercado, caracterizar a su
cliente y definir su perfil. La actividad se debe desarrollar con su equipo de trabajo y
basado en su proyecto formativo. Para desarrollar la tabla tenga presente la información
recolectada en la actividad de proyecto AP2.

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Y PERFIL DEL CLIENTE

CRITERIOS DE
VARIABLES OBSERVACIONES
SEGMENTACIÓN

Para la elaboración de este Proyecto se tomó la cuidad de

Duitama, departamento de Boyacá, región Andina ubicada en el
PAIS
altiplano Boyacense entre los causes del rio Chiticuy y el rio
Surba,.
LOCALIDAD Y ZONA Limita por el Norte con el departamento de Santander,
GEOGRÁFICOS LOCALIDAD Y ZONA Por el Sur con los municipios de Tibasosa y Sogamoso 
LOCALIDAD Y ZONA Por el Oriente con el municipio de Santa Rosa de Viterbo y Belén y
LOCALIDAD Y ZONA  Por el Occidente con el municipio de Paipa  
CLIMA Y HABITANTES Con temperatura de 14° con una población de 113105 habitantes.

EDAD Niños de una edad promedio de 6 a 10 años 

NIVEL DE EDUCACION Estudiantes de Primaria , 

DEMOGRÁFICOS ESTADO CIVIL Solteros 
GENERO Mixtos(Hombres y Mujeres) 
OCUPACIÓN Estudiantes, 
NIVEL DE INGRESOS No tienen  

MOTIVACIONES Obtener mayor conocimiento mediante esta plataforma educativa. 

PSICOGRÁFICOS
PERCEPCION Comunicar mayor aprendizaje de forma interactiva del contenido. 
 

TIPO DE RELIGIÓN O
SOCIOCULTURAL Católicos, Evangélicos. 
CREENCIA

RELACIONADOS CANTIDAD DE VECES

CON EL QUE USA O CONSUME
EL Continuamente como método de aprendizaje  
PRODUCTO -
SERVICIO PRODUCTO/SERVICIO
 LEALTAD A LA MARCA Basados en los resultados óptimos de la plataforma. 

5.4 Elementos para la presentación del producto:

Analizar los diferentes elementos necesarios para la presentación del producto y/o
servicio que se está trabajando en el proyecto.

5.4.1 Definir el nombre comercial y Diseñar la marca que tendrá el producto /

servicio.

Nombre Comercial Diseño de la Marca

Conocimiento en potencia SOFTWARE DIGITAL

5.4.2 Diseñar la Etiqueta de su producto – tenga en cuenta toda la información

requerida para el producto.

Presente aquí, Un diseño atractivo de etiqueta que ofrezca toda la información para el
cliente de acuerdo a su producto o servicio.

Si es un servicio diseñe el portafolio de servicios. El cual debe incluir:

 Descripción o historia del negocio.

Somos una Plataforma tecnológica que busca mejorar el desempeño de los niños
del Colegio Guillermo León Valencia en un rango de edad que oscila entre los 6 a
10 años con menor índice de resultados académicos, a través de contenidos
digitales didácticos y entretenidos, que dinamizan los procesos educativos del
modelo tradicional de aprendizaje establecido para las instituciones públicas a
nivel nacional.

 Nombre de la empresa y Marca:

SOFTWARE DIGITAL CONOCIMIENTO EN POTENCIA

 Logotipo:

 Plataforma Estratégica:
Misión
SOFTWARE DIGITAL tiene como misión integrar una plataforma educativa
inclusiva partiendo de la búsqueda de dinamizar el aprendizaje de acuerdo con los
diferentes tipos de aprendizaje (auditivo, escrito, kinestésico. Etc.) Con la finalidad
de hacer el conocimiento un potencial de cambio social.
Visión: para el 2022 ser la mejor plataforma educativa que busque extender el
gusto por el aprendizaje a niños de una edad promedio de 6 a 10 años.

 Valores:
- Respeto
- Responsabilidad
- Honestidad
-Confianza
- Solidaridad
- Amor
- Igualdad
- Inclusión

Son algunos de los valores que priman en nuestra empresa e igualmente buscamos
fortalecer la educación ética, impartida en las aulas de clase y los hogares de nuestros,
acompañados de un motor de conocimiento formando estudiantes de bien, honestos y
dispuestos a aprender día a día

Nuestro compromiso, es propender por el respeto y la ética como elemento básico para
su autorrealización personal
En la libertad acción, de pensamiento y de culto como pilares para una convivencia
pacífica, solidaria y tolerante para los niños
En la idea de que nuestros derechos deben ser el resultado del ejercicio adecuado de
nuestros deberes.

• Slogan:

(CONOCIMIENTO EN POTENCIA)

• Lista de Servicios que se ofrecen

- Mantenimiento de plataforma educativa

- Contenido actualizado y dinámico

- Portal de contacto con nuestros clientes.

- Bibliotecas virtuales.

• Clientes más importantes:

- Padres de familia

- Estudiantes
- Docentes

• Proveedores más importantes:

- Docentes

- Esquema educativo (rector - coordinador académico- docentes y recomendaciones de

padres de familia).

• Sellos de garantía de calidad o de reconocimiento

• Recurso Humano:

Buscamos potenciar las habilidades de nuestros clientes a través de un amplio número de

recursos de alta calidad elaborados por profesionales altamente capacitados y con una
amplia experiencia en el sector educativo

• Infraestructura o Vehículos:

No aplica

• Formas de Pago:

En efectivo en el cobro de la matricula

• Horarios de Atención:

De Lunes a Viernes de 8 a.m a 5 p.m

• Teléfonos de Contacto

PBX: (+57 )313 3302496 Duitama Boyacá , Colombia

Línea nacional gratuita desde Colombia: 018000 116 116

Dirección Web – física

Correo Electrónico: atencionalusuario@software digital.edu.c

5.4.3 Defina el empaque o envase de su producto (tangible), describa el tipo de
material a utilizar e incluya el diseño del empaque .
Tipo de Empaque Describa el material del Incluya su diseño
empaque - dimensiones

NO APLICA NO APLICA
Empaque Primario

NO APLICA NO APLICA
Empaque Secundario

NO APLICA NO APLICA
Empaque Terciario

Nota: Tenga en cuenta la normatividad aplicable a los empaques y el cuidado del medio ambiente.

6. .NORMATIVIDAD APLICABLE AL EMPAQUE, ETIQUETA O ENVASE O

REQUERIDAS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

Consulte en diversas fuentes, las normas vigentes aplicables a empaques,

envases o etiquetas de acuerdo a su producto. Ejemplo: Norma Técnica NTC
colombiana 5517, normas de manejo ambiental.

Si tiene un servicio, consulte las normas vigentes para que se pueda prestar el
servicio. Ejemplo: Circular 015 de 2020 – Medidas Sanitarias preventivas de
mitigación para los sectores del comercio, industria y turismo, y tecnologías de la
información, y las comunicaciones, con medidas específicas para empresas
proveedores de servicios de domicilios de mensajería y los operadores de
plataformas digitales relacionadas.

La Norma ISO 9001:2015 es la base del Sistema de Gestión de la Calidad - SGC.

Es una norma internacional que se centra en todos los elementos de la gestión de
la calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo
que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.

ISO 14001 es un estándar internacionalmente aceptado que indica como poner un

sistema de gestión medioambiental efectivo en su sitio. Está diseñado para ayudar
a las organizaciones a mantenerse comercialmente exitosas sin pasar por alto sus
responsabilidades medioambientales.

NTC 5580 especifica los requisitos de calidad que deben tener los programas de
formación para el trabajo en el área de idiomas. Se orientan a desarrollar
competencias comunicativas de comprensión, la expresión, la interacción y la
interpretación de textos o discursos en cualquiera de sus formas

7. VENTAJA DIFERENCIAL

Hoy en día, la mejor forma de estimular el aprendizaje por medio de plataformas

se basa en generar en contenido dinámico donde se presente una interacción en
tiempo real con el contenido, esto también puede ser de gran ayuda para generar
un aprendizaje más amigable en las aulas de clase por eso en software digital
creamos contenido de calidad gracias a su capacidad de creación de experiencias
individuales únicas ofreciéndoles los autoservicios necesarios, algo que mejora su
experiencia generando una relación a largo plazo con el cliente .a un precio muy
accesible.
8. CONCLUSIONES DE TODO EL TRABAJO REALIZADO

Mediante este proyecto se busca realizar un análisis detallado sobre el

estudio de propuesta Diseño de Empaque y Plan Estratégico con
conclusiones de segmentación del mercado acorde a los servicios del como
requerimiento se busca complementar la metodología para hacer de esta
evidencia investigación de mercados un excelente avance de descripción y
detalle ante el proyecto que estamos realizando, permitiendo obtener
información certera y veras.
9. BIBLIOGRAFÍA.

https://www.game-learn.com/5-elementos-de-las-mejores-plataformas-
educativas/

https://es.slideshare.net/jimgomezgonzalez/proyectos-formativos-
metodologa-para-el-desarrollo-y-evaluacin-de-competencias

https://repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/4524/CordobaCa
therine2013.pdf;jsessionid=4DBC5E1825121302B633BB72A5D0D729?
sequence=6