PARTE 1: Modelado de la arquitectura empresarial y el metamodelo de la empresa

escogida por el grupo, realizar el modelado de arquitectura empresarial, con un mínimo

de 4 capas (motivacional, negocio, aplicación, tecnología) y cada una de ellas debe
contener las siguientes las arquitecturas especificadas. (No limitarse a las arquitecturas
planteadas).

La presentación se debe de realizar Archi y de manera ordenada, es decir, agrupar las

arquitecturas por capas o niveles.

1. CAPA MOTIVACIONAL:
En esta capa, se representan los aspectos estratégicos y motivacionales de la empresa
SENATI. Aquí se incluyen elementos como:

 Partes interesadas: Estudiantes, Instructores, jefes Académicos, Coordinadores,

Gerentes y el Consejo Nacional.
 Metas y Objetivos:
SENATI, tiene como meta: Liderar en América Latina, la excelencia en
formación profesional tecnológica. Para ello, se ha plantado los siguientes
objetivos:

o Contribuir al incremento de la productividad y al desarrollo del sector industrial

manufacturero y de los demás sectores productivos, mediante la formación y la
capacitación profesional.
o Contribuir al desarrollo del potencial humano para mejorar la empleabilidad a
través de la formación y capacitación profesional.
o Responder efectivamente a la demanda de calificación para el trabajo de los
sectores productivos.
o Contribuir a mejorar la educación del personal técnico profesional con los
últimos avances tecnológicos.
o Propiciar la permanente satisfacción de sus clientes en la formación y la
capacitación profesional, así como en los servicios técnicos y empresariales que
brinde.
 Valores y Principios:
o Integridad: hacer lo correcto en cualquier circunstancia.
o Compromiso: Responsabilidad para cumplir profesionalmente con lo
ofrecido y alcanzar resultados de calidad.
o Servicio: Actitud de colaboración permanente con los clientes interno y
externos, teniendo siempre presente la responsabilidad social de la
Institución.
o Disciplina: Capacidad de actuar ordenadamente para conseguir un
objetivo deseado.
 o Innovación y creatividad: Actitud proactiva al cambio y capacidad de
generar nuevas ideas o conceptos, orientados a soluciones que agreguen
valor.

 Mapa de Capacidades:
o Modalidad Dual: Sistema educativo exclusivo de SENATI, que permite
al estudiante ser insertado en una empresa para realizar su aprendizaje
practico vivencial.
o Alianzas: tenemos alianzas estratégicas internacionales con empresas
globales en Alemania, Australia, EEUU, Francia, Canadá y España para
la competitividad y la productividad de la industria nacional.
o Convenios: Tenemos convenios con empresas e instituciones alrededor
del mundo, como Mitsui, Bosch, Ferreyros, Cisco, etc.
o Tecnología de punta: Ofrecemos a nuestros estudiantes tecnología de
vanguardia donde desarrollan sus aprendizajes.

a. DIAGRAMA BMM

Segmentos de Clientes
o Clientes individuales: estudiantes de 4to y 5to secundaria, postulantes en
general
o Empresas: convenio con empresas, ofertas educativas a demanda.
o Segmentos de mercado específicos: Público del sector económico C-D-E
o Otros segmentos de clientes: Personal del ejército, marina y licitaciones
con el estado.

Propuesta de Valor
o Atención al cliente, call center, mensajería masiva.
o Diferenciadores clave frente a la competencia: Modalidad Dual, Torres
Tecnológicas, sedes a nivel nacional.
o Valor agregado para los clientes: Cuentas de correo Institucional,
convenio con empresas, Pasantías nacionales e internacionales.

Canales
o Radio
o Televisión
o Ventas Web
o Ventas corporativas
o Volanteo
 Relaciones con Clientes
o Relaciones personales
o Servicios automatizados
o Atención al cliente
o Otros tipos de relaciones

Flujos de Ingresos
o Ventas directas
o Suscripciones
o Publicidad
o Otros flujos de ingresos

Clave de Recursos
o Activos físicos
o Tecnología
o Clave personal
o Otros recursos clave

Socios Clave
- Proveedores
- Aliados estratégicos
- Socios de desarrollo
- Otros socios clave

Estructura de Costos
- Costos fijos
- Costos variables
- Otros gastos relevantes

b. Vista estratégica
Plan de crecimiento.
Torres Tecnológicas
Inversión en Infraestructura
Modernización de sedes en provincia.

c. Stakeholders
Estudiantes
Instructores
Jefes Académicos
Coordinadores
Jefes de Escuela
Gerentes
 2. Capa de Negocios:
Mapa de procesos

A través del mapa de procesos la institución presenta de manera gráfica los

procesos con los que cuenta, y de cómo se interrelación internamente y con el

exterior.

Organigrama Institucional:
Servicios:
SENATI, brinda al público en general, servicios educativos y empresariales, respaldado por
certificaciones internacionales que evidencian la calidad de sus servicios.
Socios y Proveedores
SENATI, tiene alianzas estratégicas con empresas globales para la competitividad y la
productividad de la industria nacional y convenios con empresas e instituciones alrededor del
mundo.
 3. Capa de aplicación:
N° Arquitectura de aplicaciones Descripción

Se cuenta con el ERP Banner para que

Sistema de Información Académico
1 gestión educativa (matrícula, notas, servicios
ERP
varios).

SAP permite realizar la gestión logística,

2 Sistema Información Logístico SAP
administración de almacenes y proveedores.

Un relacionamiento entre aplicaciones

Sistema de Información Financiero
3 Banner para elaboración de planillas y SAP
SAP - Banner
para la gestión financiera.

Sistemas y portal web que facilita la

4 Sistema de Información de RRHH comunicación entre los trabajadores y la
institución

Imagen principal de la institución para la

5 Portal Web difusión de sus servicios y captación de
clientes

Para la gestión educativa virtual. Aulas

6 Plataforma LMS
virtuales.

Que permiten a los estudiantes realizar

7 Simuladores practicas de taller. Un sin número de
simuladores para cada especialidad o escuela.

Para la gestión del cliente, fidelización y

8 CRM
seguimiento.

Canal de comunicación interna para la

9 Intranet difusión de programas exclusivos para
trabajadore y estudiantes.

Analítica avanzada para la proyección de

10 Inteligencia de Negocios (BI)
crecimiento y toma de decisiones.

4. Capa de Tecnología:
Elemento Descripción

Infraestructura Tecnológica - Servidores, redes, dispositivos. - Ubicaciones físicas.

 Elemento Descripción

Seguridad - Medidas de seguridad, firewalls, políticas de acceso.

Plataformas y herramientas - Tecnologías y herramientas utilizadas.

Servicios en la Nube - Servicios en la nube utilizados y sus funciones.

PARTE 2: Análisis de requerimientos

La presentación se debe realizar respetando la estructura gráfica de la herramienta en un

solo lienzo (Ms. Word / PDF). En cada cuadrante se solicitan 3 características
debidamente identificadas.