Análisis Organizacional

Análisis Externo ASER ASEO

Autores

Dora García, Lina Portocarrero, Karinet Correa Izquierdo, Diego Alemeza, Lina Portocarrero

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Notas del autor

Dora García, Lina Portocarrero, Karinet Correa y Diego Alemeza

Administración en Seguridad Y salud en el Trabajo

Este trabajo ha sido financiado por los mismos alumnos

José Julián Tolorza

Corporación Universitaria Minuto de Dios

25 de septiembre de 2020 Cali, Colombia

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Contenido

1. Introducción………………………………………………………………………3

2. Objetivos…………………………………………………………………………4

3. Actividad. Análisis externo de la empresa Ase Aseo……………………………5

3.1 Debilidades………………………………………………………………………5

3.2 Amenazas………………………………………………………………………,.5

3.3 Posibilidad de amenaza ante nuevos competidores……………………………5

3.4 El poder de la negociación de los diferentes proveedores……………………,.6

3.5 Capacidad para negociar con compradores asiduos u ocasionales……………,6

3.6 Amenaza de ingresos por productos secundarios……………………………,,,,,7

3.7 Rivalidad entre competidores…………………………………………………,,,7

4. Conclusión………………………………………………………………………8

5. Bibliografía………………………………………………………………………9
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INTRODUCCION

En el presente documento se realizará un informe del análisis externo de la empresa Aser

Aseo L.T.D.A- con el propósito de comprender los factores que intervienen en la auditoría
externa, y todo el concepto visto a lo largo de la tutoría. En este análisis se identificarán las
relaciones entre los competidores, proveedores y posibles amenazas.
De la misma manera se validarán las problemáticas que se identifiquen en la compañía; el
entorno de la organización se analizará partiendo de las 5 fuerzas de Porter que son:
 La posibilidad de amenaza ante nuevos competidores
 El poder de negociación de los diferentes competidores
 Capacidad de negociar con competidores asiduos y ocasionales
 Amenaza de ingreso por productos secundarios
 Rivalidad entre competidores
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OBJETIVOS

 Afianzar Conceptos, del desarrollo del análisis externo de una compañía

 Comprender los factores que intervienen en una auditoria externa

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3. ACTIVIDAD
INFORME DE ANALISIS EXTERNO DE ASER ASERO LTDA

3.1 Debilidades:
En ASER ASEO L.T.D.A, como compañía se presentan debilidades en la publicidad que se
realiza para llegar a nuestros posibles clientes tanto en lo digital como en lo físico, teniendo en
cuenta que este es un mercado con ardua competencia, se dificulta competir.
Se tiene una alta rotación en el área comercial haciendo esto que las ventas no sean las esperadas,
y los comerciales no son lo altamente calificados de acuerdo con los que cuenta la competencia.
La maquinaria con la que se cuenta actualmente está obsoleta en relación con la competencia.
No se está preparada para prestar el servicio Facility Managent, como lo están prestando las
actuales empresas de Aseo.

3.2 Amenazas:
Debido a la falencia en la publicad es muy difícil llegar a los posibles clientes, haciendo que
nuestra competencia llegue más fácil y pueda ganarnos la posibilidad de crecer nuestras ventas,
sumándole que no contamos con el personal calificado para las ventas; además se puede incurrir
en la pérdida de clientes actuales teniendo en cuenta que no estamos actualizados en cuanto a
maquinaria y el servicio Facility Managent

3.3 Posibilidad de Amenaza ante nuevos Competidores

En la actualidad se está apuntando como estrategia primordial para la compañía el crecimiento de
nuevas contrataciones con el Estado y así de esta manera lograr mantener su Status como
Compañía líder en servicios Outsourcing de Aseo, sin disminuir sus ingresos, es por esto que se
invertirá 700.000.000 para invertir n la nueva forma de negocio Facility Managent y así poder
estar al nivel de la competencia, teniendo en cuenta el avance de estos.
Aser Aseo está certificado en la norma Iso 9001, 14001, algo que la hace altamente competitiva
y amenazante ante los competidores, de esta manera Aser Aseo, hace parte de las selectas
empresas outsourcing de Aseo
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3.4 El poder de la negociación de los diferentes proveedores:

Aser Aseo L.T.D.A., al ser una empresa que presta servicios tercerizados cuenta con su propia
infraestructura tecnológica capaz de cumplir con cualquier solicitud en la sede que lo soliciten.
En este momento debido a que se ha incrementado su crecimiento de manera no esperada, paso
de tener 250 empleados a tener 750 empleados en menos de 2 meses, ocasiono que se ampliara la
sede que está en el barrio Toberin, bien equipadas para poder capacitar nuestros operarios y de
esta manera dar cumplimiento a los requerimientos de nuestros clientes. La misión de la
compañía “Aportar soluciones eficientes a todos nuestros clientes mediante la prestación del
servicio integral de aseo, cafetería y suministro de insumos, garantizando unas condiciones
de presentación óptima de las instalaciones que proyecten la imagen que nuestro cliente
desea mantener.” Se transmiten de forma clara de acuerdo a los resultados obtenidos en los
procesos que se realizan dentro de la compañía

3.5 Capacidad para negociar con compradores asiduos u ocasionales

El área comercial es la encargada de atraer nuevos clientes, ofreciendo la alternativa de gestión
que actualmente maneja la compañía, su capacidad de negociación se encuentra enfocada en el
servicio de calidad y alternativas de manejo altamente eficientes, ellos de cara al cliente
muestran que la estructura tanto tecnológica como de servicio es altamente competitiva, y
nuestro recurso humano está entre los mejores, de cara a los que actualmente están en el
mercado, dando de esta manera un respaldo a la compañía pudiendo dar cumplimiento a
cualquier solicitud expuesta por nuestros clientes.

El equipo comercial se está capacitando constantemente para que alcancen el nivel esperado se
sientan a gusto con la compañía, así de esta manera evitamos la alta rotación que se ve en el
departamento, y nos volvemos más fuertes en el mercado
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3.6 Amenaza de ingresos por productos secundarios

Aser Aseo L.T.D.A finalizando el año 2020 obtendrá ingresos de 550.000.000 de los cuáles el
60% provenientes del servicio prestado de Aseo y Cafetería modalidad outsorcing, y plantea un
nuevo reto de innovación con el Facility Managent con el fin de minimizar procesos, y escalar
posiciones que diferencien de los demás competidores

3.7 Rivalidad entre competidores

Dentro de la unidad de negocio “Servicio de Aseo y Cafetería” la competencia es bastante
ardua, actualmente existen más de 100 empresas constituidas y posicionadas en el mercado para
prestar este servicio, la diferencia entre ellas se basa en el servicio que se presta con calidad,
eficiencia y respaldo a un menor costo; la compañía se destaca posicionándose entre las 10
mejores empresas del sector ya que cuenta con personal altamente calificado y constantemente
capacitado que ofrecemos en cada una de las instalaciones de nuestros cliente, y se encuentra con
todas las certificaciones del medio como son ISO 9001, COFASE, FENASEO
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CONCLUSION

 Se afianzaron los conceptos que comprenden el análisis externo de una empresa, y de

la misma manera se comprendieron los conceptos que intervienen en esta.

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BIBLIOGRAFIA

 Aser Aseo, obtenido de Aser Aseo L.T.D.A. WWW.ASERASEO.COM

 https://es.scribd.com/document/444521270