SEGMENTACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES

La segmentación es una herramienta estratégica de gran importancia en el marketing

internacional .Su principal objetivo es descubrir, en diferentes países o regiones, grupos
de compradores cuyas expectativas similares de cara a los productos trascienden los
particularismos nacionales y culturales. Al hablar de mercados internacionales, se hace
referencia a actividades más complejas a nivel global, las empresas que tienen como
destino dirigirse a otros países en busca de nuevas oportunidades con el fin de crecer.

Existen tres enfoques diferentes para la segmentación global:

1. Identificar grupos de países que demandan productos similares, es decir, la venta

regional, dando más peso y valor a los factores de segmentación geopolítica y
económica.
2. Dirigirse a diferentes segmentos en diferentes países con el mismo producto, es
decir, ventas diferenciadas, enfatizando factores de segmentación de
comportamiento y estilo de vida.
3. Identificar segmentos presentes en muchos o en la mayoría de los países, es
decir, la venta universal, logrando un balance híbrido entre las variables de
micro y macro segmentación.

Generalmente, hay tres enfoques de segmentación en el marketing internacional:

1. Macrosegmentación
2. Microsegmentación
3. Enfoque híbrido

Macrosegmentación

La macrosegmentación utiliza variables geográficas, demográficas y socioeconómicas

como la ubicación, el PNB per cápita, el tamaño de la población o el tamaño de la
familia para agrupar segmentos de mercado y, a continuación, selecciona uno o más
segmentos para crear estrategias de marketing para cada uno de los segmentos
seleccionados. Esta estrategia permite a una empresa centralizar sus operaciones y
ahorrar en funciones de producción, ventas, logística y soporte. Sin embargo, la
macrosegmentación no tiene en cuenta las diferencias de los consumidores dentro de
cada país y entre los mercados de los países que están agrupados, y no reconoce la
existencia de segmentos que van más allá de las fronteras de una región geográfica
determinada.

Por lo tanto, la empresa puede estar dejando dinero sobre la mesa, porque la empresa
puede estar perdiendo oportunidades para resolver la necesidad de segmentos de
consumidores en estos segmentos de país. La macrosegmentación conduce a
estereotipos nacionales engañosos, lo que resulta en el descuido de la heterogeneidad
dentro del país. Ignorar la similitud en las necesidades a través de las fronteras de los
países da lugar a que los países pierdan los beneficios de las economías de escala que se
pueden lograr sirviendo a las necesidades de una población más amplia a través de las
fronteras de los países (macrosegmento).

Microsegmentación

La segmentación por microsegmentación o basada en el consumidor implica agrupar a

los consumidores en función de características comunes utilizando variables de
segmentación psicográficas y/o conductuales como preferencias culturales, valores y
actitudes, opciones de estilo de vida. Cuatro Categorías de segmentación: conductual,
demográfica, geográfica o psicográfica.

La segmentación de mercados es un aspecto importante del comportamiento del

consumidor. Los consumidores se pueden segmentar de acuerdo con diversas
dimensiones, incluyendo el uso de productos, los indicadores demográficos y los
psicográficos (características psicológicas y del estilo de vida). Los desarrollos
emergentes, como el nuevo énfasis en el marketing de relaciones y la práctica del
marketing de base de datos, implican que los mercadólogos están mucho más
conectados con los deseos y las necesidades de distintos grupos de consumidores.

Tipos de micro segmentación

 Segmentación geográfica.- Propone la división del mercado en unidades

geográficas
 Segmentación demográfica.- Consiste en agrupar el mercado en segmentos a
partir de variables demográficas como edad, sexo, tamaño de la familia, etapa
del ciclo de vida familiar, religión, raza, nacionalidad, etc.
 Segmentación psicográfica.- Están agrupados en función de su estilo de vida,
personalidad, actitudes, intereses y opiniones.
 Segmentación comportamental.- Los consumidores están agrupados sobre la
base de su conocimiento de un producto o su lealtad al mismo.
 Segmentación producto-beneficio.- Se refiere a los beneficios que se buscan en
el producto, la configuración que del mismo tienen los consumidores y la
percepción de sus atributos.
  Segmentación simbólica.- Es la que sea capaz de distinguir entre los diversos
sujetos que componen un mismo consumidor y entre los varios objetos que
componen un mismo producto.

Enfoque híbrido

El enfoque híbrido combina las metodologías tradicionales y ágiles para implementar

prácticas positivas para el mejoramiento de procesos y desarrollar productos
innovadores.

CONCLUSIÓN:

En conclusión la segamentación de mercados internacionales se considera una

herramienta que su objetivo es descubrir, en diferentes países o regiones, grupos de
compradores cuyas necesidades ean similares y haci poder segmentar de acuerdo con
diversas dimensiones esta se aplica en las empresas que tienen como destino dirigirse a
otros países en busca de nuevas oportunidades .Existen tres enfoques de segmentación
en el marketing internacional: Macrosegmentación, Microsegmentación y Enfoque
híbrido.

Bibliografía

Marketinginteli. (2019). Marketinginteli. Obtenido de

https://www.marketinginteli.com/marketing-internacional/segmentación-de-
mercados-internacionales/
Técnicas de Venta E-commerce. (s.f.). Obtenido de
https://sites.google.com/site/tecnicasdeventaecommerce/home/micro-
segmentacion