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Rivalidad Competitiva 1 15 -Competidores: Aquellas empresas sin importar el tamao que operan en el mismo mercado, ofrecen productos similares

y tienen clientes - metas, similares. Productos sustitutos, proveedores, competidores. -Rivalidad Competitiva: Formas de competir que ocurre entre competidores del mismo nivel cuando luchan para posicionarse en un mercado. -Comportamiento competitivo: Acciones y respuestas competitivas que desarrolla una empresa con el fin de defender sus ventajas y mejorar su posicion competitiva. -Competencia en mercados multiples: Cuando las empresas compiten entre si, en varios mercados de productos o geograficos. -Dinamica competitiva: Total de los comportamientos competitivos, de acciones y respuestas de todas las respuestas de todas las empresas que compiten en un mercado.

De los competidores a la dinamica competitiva:

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- Los competidores participan para lograr una posicion de ventaja en el mercado por medio de acciones y respuestas competitivas donde la empresa amenazada responde con con acciones y respuestas competitivas proveyendo una dinamica competitiva en el mercado. Competidores: Rivales Directos: Son empresas que compiten y existen en la industria. Rivales Indirectos: Productos sustitutos. Potenciales Entrantes: Empresas que no compiten pero a futuro estn interesadas en competir.

Importancia de la rivalidad: - Permite una motivacin para poder implementar mejoras en los negocios para poder buscar posicin a travs de una ventaja competitiva.

Modelo de rivalidad competitiva:

- Analisis competitivo: - Mercado comun: Mercados en los cuales participa tanto una empresa como un competidor y el grado de importancia que cada mercado tiene para cada uno de ellos. - Similitud de los recursos: Grado en el que los recursos tangibles e intangibles de una empresa con comparables con los de un competidor en terminos de categorias y volumenes. - Impulsores del comportamiento competitivo: Capacidad de sus recursos para que la empresa responda a la competencia. - Rivalidad Competitividad: - Accion Competitiva: Estrategia para defender ventajas o defender su posicion. - Respuesta competitiva: Estrategia con el fin de contrarrestrar los efectos de una accion competitiva emprendida por un competidor. - Probabilidad de ataque: - Primer Jugador: El que emprende la accion competitiva inicial para crear o defender sus ventajas competitivas o mejorar su posicion de mercado. - Segundo jugador: Empresa que responde al primer jugador, usualmente por la imitacion. - Jugador tardio: Empresa que responde luego del segundo jugador. - Probabilidad de respuesta: -Tipo de accion competitiva: -Reputacion del actor: Atributo que un rival adjudica a otro con base en el comportamiento que ha observado en la competencia en el pasado. -Dependencia del mercado: Denota la medida en la cual los ingresos o utilidades de la empresa se derivan en un mercado en particular. Dimensiones de la calidad de los bienes y servicios: -Calidad del producto: Desempenho, atributos, flexibilidad, duracion, adecuarse a las normas de produccion, mantenimiento, estetica, calidad. -Calidad del servicios: Puntualidad, cortesia, continuidad, comodidad, precision.

Dinamica competitiva: -Mercado del ciclo lento: Aquellos donde la ventaja competitiva se mantiene por varios periodos y la imitacion les sale costosa a los competidores -Mercados del ciclo rapido: Aquellos donde las ventajas competitivas son imitadas ya que imitarlas resulta economico. -Mercados del ciclo estandar: son imitadas tan facilmente. Aquellos donde las ventajas competitivas no