Universidad del atlántico

Caso practico

CAPACITACION INDUSTRIA QUIMICA ANDES S.A

Sergio Enrique Hernandez Sanchez

Facultad de Ciencias económicas, Universidad del atlántico

Administración de empresas
GESTION DEL TALENTO HUMANO G2

Docente Marcos Cabarcas

23 de febrero del 2021
Barranquilla

COLLAZO MEJIA JULIO C

FACULTADECONOMICAS
 ADMINISTRADE
EMPRESAS
BARRATLA2
INDUSTRIA QUIMICA ANDES S.A.
La compañía multinacional Industria Química Andes S.A. decidió lanzar un nuevo
producto al mercado, el cual consiste en un antioxidante especial, que impide que
cualquier tipo de metal sufra los efectos de la oxidación. La compañía cuenta con
190 operarios, de los cuales 14 ingresaron recientemente e ignoran todo lo
referente a la producción de químicos, por lo que los clasificó en un nivel A de
capacitación. 80 operarios tienen antigüedad de 6 a 18 meses y se les ha
clasificado en un nivel B de capacitación. Los 96 operarios restantes tienen una
antigüedad de más de 18 meses con la empresa, por lo que se les ha clasificado
en un nivel C de capacitación. En el nivel D de capacitación, que corresponde a
las técnicas para la producción del antioxidante, no hay en la actualidad ningún
operario. La compañía ha orientado la capacitación del personal básicamente
hacia la operación de equipos diversos, almacenamiento y rotulación de productos
y a la lectura e interpretación de instrucciones, a través del sistema de
observación. Se ha calculado que aprender lo relativo a la producción de las líneas
de la empresa, sin técnicas especiales, requiere un mes de práctica laboral. La
compañía tiene ocho líneas de productos, incluyendo la del antioxidante. Suponga
usted que la compañía lo contrata para que diseñe e implemente un programa de
capacitación para el personal. Para el desarrollo del caso propuesto, se
recomienda reunirse en grupos de trabajo, discutirlo, analizarlo y a la luz de los
conocimientos estudiados, plantear un programa de capacitación diferencial para
cada grupo de operarios de la compañía, según su clasificación y sustentarlo ante
su profesor y/o docente. Se pide:

1) ¿Cómo efectuaría usted la determinación de necesidades?

2) ¿Cuál sería el procedimiento que utilizaría para aplicar el programa de
capacitación a los
distintos grupos de operarios? ¿En qué horarios y con qué grupos de operarios
trabajaría?
3) ¿Recomendaría aplicar el mismo contenido a todo el personal de operarios de
la
empresa? ¿Especializaría a algunos de los operarios en un producto
determinado?
4) Si la compañía requiere producir el antioxidante antes de dos meses, ¿Cuál
seria su
estrategia para capacitar a los operarios, con los conocimientos suficientes para
atender
esta línea de producción?