POLÍTICAS PLAZA

A partir del marketing mix, en relación al factor plaza, se decidió establecer las
estrategias necesarias, empezando por la utilidad de tiempo, donde el
consumidor puede virtualmente solicitar el producto (este almacenado en stock,
pero a disposición cuando se necesite), evitando así que el cliente tenga que
comprar grandes cantidades. Posteriormente el circuito por el cual se entienden
fabricante y usuario final, pretende ser un canal directo, es decir, donde los
clientes directamente tienen una relación con el proveedor y sin intermediarios,
dirigiéndose a un punto de venta, o haciendo énfasis en la tienda virtual.
Según la investigación, el mercado potencial se encuentra en Bogotá, donde se
tendrá total cobertura (surtido y envío), asimismo, un inventario que sea capaz
de satisfacer la demanda y los costos de transporte previamente estipulados
por parte del proveedor; finalmente la logística gira en torno al producto, es
decir, su naturaleza técnica, valor unitario, garantías y servicio técnico.
Todo lo anterior, buscando como objetivo final la satisfacción del cliente, su
respaldo hacia el producto; estas políticas deben transmitir seguridad, en una
época en que los servicios a domicilio, el comercio electrónico, las tarjetas de
crédito y las cadenas comerciales son ya una tendencia significativa en un
segmento con una capacidad económica importante.