Introducción general al desarrollo organizacional

¿QUE ES EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL?

Alejandro Guzmán de la Garza Implica el estudio de los procesos sociales que se dan dentro de una
empresa con el objetivo de ayudar a sus miembros a identificar los obstáculos que bloquean su eficacia
como grupo y a tomar medidas para hacer óptima la calidad de sus interrelaciones.

• Reuben T. Harris Es la tendencia al mejoramiento de las relaciones interpersonales como medio para
impulsar a la empresa.

• Warnen G. Bennis Es una respuesta al cambio, una estrategia de carácter educacional que tiene la
finalidad de cambiar creencias, actitudes, valores y estructuras de las organizaciones, de modo que
puedan adaptarse mejor a las nuevas tecnologías, a los nuevos desafíos y al ritmo vertiginoso del
cambio.

Términos básicos en el DO

Intervenciones Medios de los que se vale el DO para llevar a cabo el cambio planeado (por ejemplo:
reuniones de confrontación, consultoría de procesos, administración del estrés, etc., que se analizarán
en capítulos posteriores).

Consultor Coordina y promueve el proceso. También se le conoce como agente de cambio o facilitador.

Sistema Conjunto de elementos interrelacionados y que actúan de manera ordenada. Ejemplo: en

nuestro organismo el corazón tiene la función de “bombear” la sangre en nuestro cuerpo, los pulmones
distribuyen el oxígeno que inhalamos del exterior, etc.

Sistema-cliente Organización donde se lleva a cabo el proceso de DO

Catarsis Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización. Se puede entender
como “reacción para cambiar” ante ciertas circunstancias que obligan (si se quiere ver así) a hacerlo; o
bien, “reacción ante el cambio que se ha llevado a cabo”.

Conflicto proactivo Situación que puede ser provocada por el consultor con la finalidad de obtener
resultados positivos para la organización (es decir, proporcionar un enfoque funcional a la organización).

Cambio Palabra clave en el desarrollo organizacional. Implica redefinir creencias, actitudes, valores,
estrategias y prácticas con el objetivo de que la organización pueda adaptarse mejor a los cambios
imperantes en el medio.

Transformación organizacional surgió esta disciplina a mediados de la década de los años cincuenta y
hasta el presente, ha ido evolucionando y madurando, aclarando sus valores, teorías y otras cuestiones.

Administración del cambio Se centra en el valor de los costos, la calidad y los programas. Por lo tanto,
se puede deducir que lo que caracteriza al DO es su interés por la transferencia de conocimientos y
habilidades para que al sistema le sea más facil manejar el cambio en el futuro.
 CAPITULO 4 EVALUACION DEL SISTEMA DEL DESEMPEÑO EMPESARIAL EN EL
AREA DIJITAL

LOS MODELOS DE GESTIÓN

La capacidad de gestión con educación y más educación llevaría a un conocimiento sostenido en
el largo plazo superado la revisión rentística y eficientista del corto plazo.
Los modelos descriptivos en general suelen hacer una indagación cuyo resultado es un lisado de
objetivos a seguir durante el año si estudio de relación en causa-efecto es decir un estudio
estratégico la cual aclararemos más adelante.
Los modelos deductivos se caracterizan por un método de indagación.

Los modelos deductivos

Modelos deductivos principalmente sus esquemas de gestión siguiendo un modelo qué en
general comienza por definir las metas uh objetos organizacionales en el corto plazo. sí bien este
modelo tiene la ventaja aparente de ser des complicada y rápido las desventajas pueden ser
mayores que al desconocer los aspectos problemáticos seleccionados cuando el sector o que son
resultados de la misma forma de operar la organización.
Una organización positivamente por ejemplo es el resultado de sus ventas no solo hace tomar
decisiones este bocado quiero que limita la posible operacional de la empresa.

LOS MODELOS INDUCTIVOS:

MODELO TRADICIONAL DOFA: la conocida matriz de debilidades, fortaleza, amenazas
todo va y mitifica tanto factores externos (amenazas y oportunidades) como internos (fortalezas
y debilidades) en ambos se plantea un procedimiento inductivo de gestión.
el procedimiento usado para construir es el una matriz Dofa es el siguiente:
Auditoría Externa: Son los miembros de la organización hacen una lista de las amenazas y
oportunidades provenientes del entorno y se analizan las fuerzas, políticas , económicas , sociales
tecnológicas, culturales y medioambientales.
Auditoría interna: Los participantes generalmente efecto un examen de las fortalezas y
debilidades de la organización por áreas funcionales. (área financiera humana planeación etc.) no
hay forma general de la organización.
Diseño de acciones estratégicas son las siguientes:
ESTRATEGIAS FO: usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades.
ESTRATEGIAS FA: usar las fortalezas para evitar las amenazas.
ESTRATEGIAS DO: supera las debilidades aprovechando las oportunidades.
ESTRATEGIAS DA: reducir las debilidades y evitar las amenazas.
El método de análisis del problemas o método map: el método más se basa en los principios
de planeación estratégica.
primero: es una organización estén un número de personas que organizan su trabajo.
Segundo: toda la explicación es situacional.
Tercero: estos actores sociales son creativos y por tanto nadie puede predecir sus
comportamientos sino apenas preverlos.
Cuarto: debe abarcar necesariamente el problema de sortear las restricciones y vencer las
resistencias.
Quinto: dirigir planificar y evaluar procesos incesante y continua en los cuales se repiten
constantemente es calculó la acción la evolución de resultados y la corrección de las decisiones
acciones.
El método map superar las debilidades del anterior y se convierte en una excelente herramienta
para el análisis sistemático del desempeño organizacional. también el método más reciente, te
marca también en un modelo explicativo, agregando la evaluación en 4 perspectivas (financiera,
del cliente, de procesos internos y de formación y crecimiento humana). la de ventaja el método
radical más bien en la falta de rigurosidad en su empleo.
La función para los indicadores es proveer información objetiva y confiable para describir con
precisión las situaciones observadas lo cual este capítulo contribuye a suplir la falencia
explicativa de los métodos en realmente descriptivo.