ANALISIS Y DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

Mapa Conceptual

Actividad 1

Presenta:

Yurleny Jalary Martínez Alvernia ID: 650848

María Fernanda Riaño Hernández ID: 615749

Docente:
Liliana Vargas Rivera
NRC 13357

Administración de Empresas

Febrero de 2021.
Cúcuta, Norte de Santander
 Análisis y diagnóstico organizacional

Son herramientas administrativas que mediante un proceso analítico permiten

conocer la situación en que se encuentra una organización en un momento determinado y
así mismo pone en evidencia los problemas que impiden el crecimiento y el desarrollo y las
oportunidades de mejora, sin embargo es importante tener en cuenta que para el inicio de
este proceso es necesario contar con la seguridad de que la organización quiere un cambio y
para ello deben brindar la información necesaria la cual se maneja de forma confidencial.

La palabra diagnóstico en el mundo empresarial hace referencia a las diferentes actividades

que se puedan realizar para conocer el estado de la empresa y los problemas que les impide
cumplir con sus objetivos.

El diagnóstico empresarial se clasifica en diagnóstico integral; el cual abarca varias áreas

de la empresa y el específico el cual se enfoca en una sola área.

Para la elaboración de un diagnóstico eficaz se deben seguir dos pautas, la primera es

establecer los parámetros de evaluación y la segunda es tener claridad del estado de la
empresa mediante recursos tales como; fotografías, grabaciones, etc.; existen cinco
perspectivas al momento de realizar un diagnóstico:

Perspectiva social: Es la que se enfoca en cómo la sociedad ve a la compañía, que

beneficios adquieren o que efectos negativos le deja.

Perspectiva ejecutiva: Está relacionado con la participación de los socios y directivos

quienes se encargan de realizar una evaluación que les permita conocer el estado y uso de
los recursos y la posición en el mercado.

Perspectivas de las áreas: Hace referencia a las relaciones interpersonales entre las
diferentes áreas de la compañía, su desempeño y aportes que contribuyan a su crecimiento.

Perspectivas de los grupos informales: En las empresas existen varios grupos de

empleados con gustos similares tales como el fútbol, baile, religión, etc. Por lo que se
evalúa la posibilidad de interacción de los mismos con relación a los intereses de la
empresa.

Perspectiva individual: Son las expectativas que tiene cada empleado sin importar su
puesto y también los clientes externos y proveedores.

Pasos Para un Proyecto de Diagnóstico Organizacional

Objetivos: Se analizan factores como el clima laboral y organizacional de la compañía, se

analiza una DOFA en el área de recursos humanos para conocer el estado.

Metodología: Se analiza con las directivas los problemas de la compañía y las fortalezas de
las mismas frente a la competencia, así como analizar el ambiente organizacional.

Análisis: Se verifica que la estructura organizacional cuente con la formación adecuada y

estén capacitados para direccionar la compañía y que exista un canal de comunicación
dentro del respeto, además de que conocer las actividades de la empresa, los problemas de
tipo interno y externo.

Solución: Al efectuar el análisis se sugieren medidas cautelares que le permitan a la

compañía mejorar sus debilidades y optimizar aún más sus fortalezas, como lo son
capacitaciones, planes de mejora, responsabilidades del puesto.

Es de anotar que como todo proceso tiene sus ventajas y desventajas como:

Ventajas: Se logra participación de los empleados, se puede estructurar los procesos, dar
solución a los problemas que se presentan, se evidencian prioridades para dar solución,
además que se dan objetivos inmediatos y a largo plazo.

Desventajas: Un cambio a la metodología que tenía la compañía puede ser conflictivo en el

personal, al identificar un problema puede generar polémica por la solución, además que se
afecta la estructura de la compañía al inicio.
 Conclusión

Definitivamente el Diagnóstico Organizacional es fundamental para el desarrollo de las

organizaciones, pues su aplicación de forma correcta permite a la empresa crecer en todos sus
aspectos , reducir costos en sus operaciones y desarrollar nuevos procesos operativos
optimizados para ofrecer productos y servicios de calidad.