Análisis de las 9M

Factores que controlan la calidad o 9 M

La influencia total de factores que de una u otra forma se ven involucrados en
lo que se llama calidad de un producto o servicio, debe ser considerada,
aceptada y aplicada por las compañías que quieren incursionar en distintos
mercados y en la captación total de la atención gustos del cliente. Es
conveniente lograr un equilibrio de estos en cuanto a las proporciones
consideración de cada uno para el éxito de las empresas que pretenden
satisfacer las necesidades de poblaciones específicas, sin perder la idea de
que todo esto es forma parte de un proceso interminable, por lo que se habla
también de mejora continua del mismo. (Raúl Sevilla)Las 9 M son:

Mercado (Market):
El mercado ha sido y está siendo saturado a un nivel indiscriminado, el cual no
se puede pasar por alto, tanto de nuevos productos como modificados en los
que seve grandemente involucradas las nuevas tecnologías que no pierden el
enfoque de la importancia de materiales y métodos, siempre considerando la
calidad del producto.
Dinero (Money):
Las fluctuaciones económicas mundiales han reducido los márgenes de
ganancias. Al mismo tiempo que la automatización y la mecanización han
obligado a desembolsos de consideraciones para nuevos equipos y procesos.
Administración (Management):
La responsabilidad de la calidad se ha distribuido entre varios grupos
especializados. La producción debe desarrollar y refinar los procesos que
suministren la capacidad adecuada para elaborar el producto dentro de las
especificaciones de la calidad durante el flujo del proceso que asegure que al
final el producto se encuentre inconformidad con los requisitos de calidad
pedidos...
Personal (Manpower):
El crecimiento rápido de conocimientos étnicos y la creación de campos
totalmente nuevos, tales como la industria electrónica, han creado gran
demanda de hombres con conocimientos especializados.
Motivación (Motivation):
La creciente complejidad de llevar un producto de calidad al mercado ha
aumentado la importancia de la contribución de la calidad por parte de cada
empleado.
 Materiales (Materials):
Debido a los costos de la producción y a las exigencias en cuanto a calidad.
Los ingenieros están usando los materiales dentro de los límites más
estrechos que antes, para aplicaciones especiales.

Máquinas y mecanización (Machinary):

La demanda dentro de las compañías, una reducción en los costos y mayor
volumen de producción para satisfacer al consumidor en mercados altamente
competitivos ha conducido al uso de equipo más y más complicado, que
depende en mucho de la calidad de los materiales empleados. Una calidad
buena ha llegado a ser un factor crítico para el mantenimiento de una máquina,
trabajando sin interrupción con la mejor utilización de las instalaciones. A
medida que las compañías transforman su trabajo haciéndolo más automático
y más mecanizado a fin de reducir sus costos, se hace más crítica una buena
calidad que efectivamente haga real la reducción en costos y eleve la
utilización de hombres y máquinas a valores satisfactorios.

Métodos modernos de información (Methods):

La rápida evolución de la tecnología computacional ha hecho posible la
recolección. Almacenamiento, retiro y manipulación de la información en
una escala nunca antes imaginada.

Requisitos crecientes del producto

: Los avances en los diseños ingenieriles que exigen un control más estrecho
en los procesos de fabricación han transformado a las cosas insignificantes
ignoradas en otros tiempos, en cosas de gran importancia potencial.
 9M Aplicado en la marca Nike

Market {Market}
La empresa “Nike” registra ventas muy altas en el mercado de ropa deportiva,
siendo de las empresas líderes internacionalmente junto con su competencia
“adidas”.
Su cobertura de mercado en la mayoría es selectiva ya que cubre todo el
mercado y se intenta que el producto se pueda encontrar en cualquier tipo de
establecimiento comercial. También suele ser de tipo selectiva, se debe a que
ciertos productos son de exclusividad y diseños propios para artistas, o incluso
un producto personalizado para cualquier persona que lo desee. Sus
estrategias distributivas permiten llegar a 45 países con más de 700 tiendas en
todo el mundo, reportando ventas del tercer trimestre en febrero del 2010, de
496 millones de dólares.

Amenaza de competidores potenciales

Todos los competidores de Nike están muy bien posicionados en el mercado,

pero algo que la hace una empresa diferente y con una ventaja competitiva
sobre las demás es que es la única organización en el mundo que participa en
la fabricación de indumentaria para todos los deportes populares que se
practica en el mundo.

En 2007, los estadounidenses gastaron aproximadamente $ 38 millones para la

compra de más de 1,1 millones de pares de zapatos. El mayor valor de zapatos
atléticos para el mercado de los EE.UU. ascendió a US $ 8,7 millones en 1998
en el 8,5% del año anterior.
Según la Sporting Goods ManufacturersAssociation, calzado deportivo
representa casi el 35% de todas las compras de calzado.

Dinero {Money}
El beneficio neto de la multinacional cayó drásticamente hasta los 1.933 millones de
dólares (1.671 millones de euros), un 54% menos que en el ejercicio anterior. Ello se
debe al aumento del 7% de los costes y al mayor pago de impuestos, que crecieron
un 270% por la reforma fiscal aprobada por la Administración de Donald Trump.

Por mercados, en Norteamérica logró recuperarse del descenso de los últimos

ejercicios y consiguió mantener sus ventas en 14.855 millones de dólares (12.841,7
millones de euros). En Europa, Oriente Medio y África, su facturación creció un 16%,
hasta 9.242 millones de dólares (7.989,4 millones de euros). Las ventas de Nike en
China aumentaron un 21%, hasta 5.134 millones de dólares (4.438 millones de euros),
mientras que en Asia-Pacífico y Latinoamérica la cifra de negocio creció un 9%, hasta
5.166 millones de dólares (4.465,8 millones de euros).

En cuanto a las categorías de producto, Nike facturó por calzado 22.268 millones
de dólares (19.250 millones de euros), mientras que el textil creció un 11%,
hasta 10.733 millones de dólares (9.278 millones de euros). El equipamiento
deportivo cayó un 2%, hasta 1.396 millones de dólares (1.206,8 millones de euros).
 Administración {Management}
El primer destello de una idea para un producto pone a todo el equipo de Productos de
NIKE Inc. en movimiento. El equipo integrado por expertos en desarrollo y pruebas,
ingenieros, diseñadores y gerentes se apasiona con las siluetas icónicas de Nike e
innova creando estilos permanentemente. Colaboran, idean y refinan la construcción,
el calce y los materiales del producto. Mantienen una cabal comprensión del
consumidor y de las tendencias del mercado. Operan hábilmente en donde confluyen
las necesidades del comprador, la viabilidad técnica y los objetivos comerciales.
Trabajan en estrecha colaboración con los sectores de promoción comercial, diseño,
fabricación y otros para producir el resultado final: productos que reflejen el alma del
deporte y que inspiren a los atletas a alcanzar nuevos niveles de rendimiento.

Personal {Manpower}

La gente es el corazón de Nike. Desde los diseñadores de colores en

Beaverton hasta los planificadores de venta minorista en Shanghái y los
atletas* que trabajan en las tiendas alrededor del mundo, nuestras metas
nunca se logran con una sola persona: se logran en equipo. Nike reúne a
una gran variedad de gente diferente que cuenta con una amplia gama de
habilidades, formas de ver el mundo y recursos, y juntos hacemos posible lo
imposible.

Motivación { motivation}
El acelerado ritmo de innovación de Nike precisa de un equipo legal que se encuentre
siempre a la ofensiva. Siempre están en carrera, con la misión de avanzar y guiar las
operaciones comerciales de Nike mediante asesoría innovadora y ofensiva. Los
abogados, asistentes jurídicos y demás especialistas legales de Nike aportan
enfoques ingeniosos y asesoramiento superior a la actividad comercial mundial de la
empresa. Mientras Nike cambia el futuro del deporte, su equipo legal impulsa la
competencia, habilidad e integridad en el mercado.

Materiales {Materials}
La innovación es el oxígeno para NIKE Inc., y la empresa depende de su talentoso
personal en todo el mundo para inyectar originalidad y curiosidad en todo lo que hace. El
equipo de Innovación avanzada de Nike se esfuerza por lograr lo más ligero, lo más
rápido, lo más grande, lo más inteligente, lo más pequeño, lo más eficiente, lo más
sostenible y lo más personal. Ellos imaginan, investigan, analizan e inventan la próxima
tecnología que modificará la industria para desarrollar el rendimiento atlético. En funciones
que abarcan la investigación, el diseño, los materiales y la fabricación, el equipo de
Innovación avanzada mira hacia el futuro y se centra en hacer posible lo que parece
imposible.
 Métodos modernos de información
El equipo de Tecnología de NIKE, Inc. es el responsable de que la marca deportiva más
grande del mundo corra más rápido, con más inteligencia y con más seguridad. Desde
la infraestructura hasta la seguridad y las operaciones de la cadena de abastecimiento,
los especialistas del sector de tecnología impulsan el crecimiento por medio de
aplicaciones empresariales, de software y de hardware de alto vuelo. El sector de
tecnología global innova de manera agresiva las soluciones para impulsar el
crecimiento, creando e implementando herramientas que ayudan a que todo lo demás
relacionado con la empresa sea posible.