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FACULTAD DE SISTEMAS

PROYECTO DE MARKETING

Tema:

Análisis de la estrategia del mix para un proyecto


informático

Nombre:

María Eulalia Gutiérrez

Curso:

Noveno ciclo nocturno

Docente:

Ing. Carlos Piña

Año Lectivo:

2009*2010

Fecha:

Cuenca, febrero 17 del 2010


PUNTOS A DESARROLLARSE DENTRO DEL PROYECTO

a) Seleccionar un producto de su interés

b) Describir el producto, el tipo de necesidad que satisface y la manera como lo

hace.

c) Identificar y analizar cuales son las principales fuerzas del macro entorno que

inciden para la comercialización del producto.

d) Realizar un análisis del Producto: Niveles, Clasificación, Atributos, Ciclo de

vida.

e) Hacer un análisis de precios de los competidores y los factores que inciden en la

fijación.

f) Describir los canales de comercialización utilizados y los soportes publicitarios.

g) Estructure una nueva mezcla de mercado ideal, con aporte originales suyos.
ANÁLISIS DE LA ESTRATEGIA DEL MIX

a) Seleccionar un producto de su interés

Calzado deportivo.

b) Describir el producto, el tipo de necesidad que satisface y la manera como


lo hace.

El calzado deportivo adecuado debe reunir las siguientes características: ser


ligero, resistente, cómodo, absorbente del impacto y podemos agregar
económico.

Debe ser ligero, ya que el peso excesivo es una carga que repercute obviamente
en el rendimiento, exigiendo un mayor gasto de energía, con la consecuente
disminución de la capacidad del individuo y favorece la aparición temprana de la
fatiga.

Debe ser cómodo con objeto de que el pie del corredor tenga un receptáculo
adecuado que no le origine problemas o altere su biomecánica lo que disminuirá
su rendimiento.

Otra de las características principales del calzado es que debe absorber el


impacto que se genera en el pie (y se proyecta hacia todo el cuerpo) cuando entra
en contacto con el suelo.

El calzado juega un papel muy importante en el desempeño deportivo, ya que a


la vez favorece el rendimiento y disminuye los factores de riesgo de lesiones
secundarias en la ejecución de la carrera.
c) Identificar y analizar cuáles son las principales fuerzas del macro entorno
que inciden para la comercialización del producto.
 Ambiente económico: Dentro de las principales fuerzas del macro entorno de
comercialización de calzado deportivo este es uno de los más importantes ya
que hace referencia a los ingresos del consumidor, es decir el valor del
producto dentro del mercado.
 Medio Ambiente: Este aspecto no incide dentro de la comercialización de
calzado, sino al momento de la producción, es decir afecta a la
contaminación ambiental, otro momento es cuando el consumidor termina el
ciclo de vida del calzado.
 Tecnología: En cuanto a la tecnología no afecta en el proceso de
comercialización, sino al momento de fabricar su producto como son el uso
de sistemas de curtido con disolventes químicos, pero no todo es malo la
tecnología también tiene sus ventajas para la producción como son el uso de
máquinas cortadoras cada vez más precisas, que permiten aprovechar mejor
las materias primas, que mejoran la calidad de los materiales; la aguja de
acero, que soluciona el estrangulamiento del cosido, y las colas de tipo
sintético, que rebajan los costes y mejoran la resistencia del producto
acabado
 Legal: Dentro del medio de la comercialización existe empresa que
funcionan de manera licita y otro no, esto afectaría a los ingresos de cada
país o ciudad donde se comercialice el producto.

d) Realizar un análisis del Producto: Niveles, Clasificación, Atributos, Ciclo de


vida.
 Niveles del producto

El calzado deportivo como


producto esencial es vista por el
consumidor bajo el prisma de
comodidad al caminar, artículo
fundamental para hacer deporte,
producto que presta y asegura un rendimiento óptimo para ciertas
disciplinas deportivas y un medio para adquirir cierto status representado
por la moda, vanguardia.

Como producto real encontramos un calzado con características


adecuadas para la diversidad de los deportes, características que poseen
un sólido respaldo tecnológico que evoluciona continuamente para
satisfacer las cambiantes necesidades del usuario, además el estilo y el
diseño se complementan, entregando novedosos y funcionales modelos
de zapatos respaldados por un empaque que va en la misma

El producto aumentado, por consiguiente tiene en su contenido una serie


de servicios de pre y post venta, muchos de los cuales dependerán del
canal de distribución, pero que en general comprenden créditos, ciertas
garantías de compra, orientación al cliente de acuerdo a sus necesidades
y sistemas continuos de información

 Clasificación del producto

Un calzado deportivo es un bien duradero, por el hecho de ser tangibles y


perdurables por su uso; es un bien de consumo subclasificado en un bien
de comparación ya que su consumo quedará determinado tanto por su
precio que por su calidad.

 Atributos del producto

En esta parte, se debe gestar la calidad,


características y diseño del calzado,
tales atributos deben estar en completa
armonía para así alcanzar niveles
superiores dentro del mercado.

Respecto de la calidad, debemos hacer mención de los constantes y


dinámicos estudios tecnológicos que la empresa realiza a modo de
mejorar cada vez más el producto, dentro del calzado deportivo la calidad
se puede ver de acuerdo a su material, diseño, costura, etc.
Las características y el diseño, tal como se menciono anteriormente
deben mirarse como un mismo atributo, es decir, lograr la perfecta
combinación de los materiales óptimos para que en su confección
resulten atractivos y funcionales en un calzado que cautiven al
consumidor.

Empaque, dentro de un buen calzado deportivo como es el zapato de


marca Nike ha establecido ciertos objetivos como son la protección al
producto, esto ayuda a las ventas y un objetivo de publicidad al resaltar
cualidades de las zapatillas; en general consta de una caja de material
ligero, de cartón plastificado, con diseños impresos que anticipan la
imagen del producto.

La marca, como ejemplo, las zapatillas Nike, la cual muestra; velocidad,


agilidad y rapidez en un signo de marca.

Este logo nos da la idea o sensación de facilidad, agilidad o velocidad y


en el fondo corresponde al fiel reflejo del conjunto de atributos que posee
la zapatilla, la cual junto con todos los otros productos de la empresa
están respaldados por ella misma. Por último, se debe señalar que tanto el
nombre como el signo de marca son fuertemente distintivos, fáciles de
reconocer, recordar, pronunciar y traducir al resto de los idiomas.

El servicio de apoyo, con el ejemplo anterior el calzado Nike ofrece una


amplia gama de servicios al cliente que se encuentran reflejados en los
canales de distribución donde se comercializan sus productos, entre
algunos de estos encontramos: garantía, crédito y servicios de
información al cliente como revistas, folletos y apoyos de un vendedor
capacitado.
 Ciclo de Vida
Como esta empresa va estar siempre innovando y desarrollando nuevos
productos de acuerdo a los cambios en las preferencias y gustos de sus
consumidores, por lo que siempre se encontrará en las etapas de
Introducción y Crecimiento. Además es importante señalar que a través
de estudios de investigación de mercado Nike conoce de antemano
cuando sacar del mercado sus productos o lanzar un nuevo modelo o
versión, es decir desarrollan y fabrican su producto en base a la
planificada.

e) Hacer un análisis de precios de los competidores y los factores que inciden


en la fijación.

Como ejemplo dentro de este trabajo se ha tomado a la empresa Nike la cual


desarrolla variadas estrategias de precio como:

 Una de las estrategias que Nike lleva a cabo en la fijación de sus precios es
la de Liderazgo en calidad, es decir, trata de reflejar un nivel de calidad
superior cobrando un precio elevado, el cual justifica los grandes gastos en
investigación que la empresa realiza.

 Además como en el mercado deportivo y especialmente con los zapatos


existe una gran competencia con compañías de un nivel semejante, Nike a la
hora de fijar sus precios toma como referencia los precios de los
competidores más cercanos como son por ejemplo Adidas, Reebok y Puma.
 Otra estrategia muy importante es la que realiza para mantener y elevar su
participación en el mercado, esta la realiza a través de precios diferenciados
para los distintos segmentos de su mercado objetivo, lo anterior es realizado
de tal forma que no dañe la relación de precio y calidad.

f) Describir los canales de comercialización utilizados y los soportes


publicitarios.

Los Canales de comercialización de la empresa Nike hacen uso de sistemas de


contingencia en la distribución de la generalidad de sus productos, es así
entonces que para el calzado deportivo emplea un sistema de comercialización
vertical (SCV), dentro del cual hace uso de un SCV corporativo y contractual.
En el primer caso, la empresa Nike se hace cargo hasta de la distribución final de
sus zapatillas a los consumidores; en el SCV contractual, la empresa Nike pacta
mediante contratos con cadenas distribuidoras el reparto y entrega de sus
zapatillas, lo cual se logra actualmente mediante el otorgamiento de franquicias
de carácter exclusivas a empresas que solo comercializan artículos y productos
de la marca como lo es por ejemplo NIKE STORE en Concepción y licencias
generales de venta para mayoristas y distribuidores varios, estos últimos con el
carácter de cadenas a nivel nacional.

Empresa Nike

SCV Corporativo

SCV Contractual

Cadenas Distribuidas

Mayoristas

Distribuidores

Consumidor Final
Los Soportes publicitarios de la empresa NIKE da a conocer y comunica los
beneficios y ventajas que poseen sus productos para hacer frente a la
competencia es la publicidad.

Su principal objetivo es de carácter informativo, es decir comunica sus nuevos


productos y modelos que constantemente va introduciendo al mercado para así
dar a conocer a sus consumidores cuales son las nuevas versiones que NIKE les
ofrece. De esta manera crea un rápido conocimiento de sus nuevos diseños y
modelos que lanza al mercado.

La compañía NIKE debido al gran alcance que desea abarcar con su mensaje
publicitario, así como la alta frecuencia y el gran impacto que aspira alcanzar
utiliza medios de comunicación masivos como:

 Periódicos, en sus suplementos deportivos.

 Revistas deportivas como por ejemplo don balón.

 Televisión abierta y televisión por cable como en los canales deportivos, fox
sport , psn y espn.

 Internet W.W.W.NIKE.COM
Además para llamar la atención en el punto de venta (merchandising) utiliza:

 Exteriores como paletas y exhibidores donde se presenta la imagen de algún


deportista auspiciado por la marca NIKE.

 Videos y reproducciones deportivas ligadas a un deportista famoso.

Además la marca NIKE se publicita como un sponsor que apoya y ayuda


económicamente a un club deportivo, como además le proporciona implementos
deportivos con dicha marca.

g) Estructure una nueva mezcla de mercado ideal, con aporte originales suyos.

Para entrar en nuevos mercados, se pueden utilizar tres clases de estrategias


corporativas:

 Desarrollo del mercado


 Desarrollo del producto
 Canales de distribución

Desarrollo del mercado: la estrategia de desarrollo del mercado representa un


esfuerzo para llevar los productos actuales a nuevos mercados. Típicamente, la
alta gerencia empleará esta estrategia cuando los mercados existentes están
paralizados, y cuando el incremento de la participación en el mercado sea difícil
debido a que dichas participaciones son ya muy altas, o porque los competidores
son muy poderosos. Esta estrategia puede realizarse mediante la identificación
de nuevos usos, nuevos mercados geográficos o nuevos canales para alcanzar
nuevos usuarios.

Desarrollo del producto: las estrategias de desarrollo del producto comprenden


el desarrollo de nuevos productos para los mercados existentes con el fin de:

 Revivir el crecimiento de las ventas de los productos flojos


 Satisfacer las necesidades y deseos cambiantes de los clientes
 Enfrentar las nuevas ofertas de la competencia
 Aprovechar la nueva tecnología
 Satisfacer las necesidades de segmentos específicos del mercado.

Típicamente esta estrategia involucra reemplazar o reformular los productos


existentes, o expandir la línea de producto.

Canales de distribución

 Beneficio del lugar: se refiere al hecho de llevar un producto cerca del


consumidor para que éste no tenga que recorrer grandes distancias para
obtenerlo y satisfacer así una necesidad.

 Beneficio de tiempo: es consecuencia del anterior ya que, si no existe el


beneficio de lugar, tampoco éste puede darse. Consiste en llevar un
producto al consumidor en el momento más adecuado.