LA GESTION DE LA TECNOLOGIA COMO FACTOR ESTRATEGICO DE LA

COMPETITIVIDAD INDUSTRIAL.
MODULO: GERENCIA DE LA INNOVACION TECNOLOGICA
MAESTRIA EN GERENCIA DE PROYECTOS 2017
Autor: Ing. Mecánico Walter Ulises Amaya Luna

RESUMEN

Desde mediados del siglo XX hasta 1985, el entorno de las empresas y su funcionamiento fue basándose
en diferentes esquemas administrativos, en el que inicialmente la productividad era lo esencial, le siguió la
gestión de los recursos financieros, siguió la comercialización y el marketing y hasta los años 80 el
recurso humano. Pero a partir de 1985 el factor tecnológico es un punto estratégico importante para que
las empresas mejoren su posición competitiva y sus productos y servicios se sostengan y perduren en un
entorno cada vez más competido. Nuevas herramientas tecnológicas y tendencias ideológicas, están
permitiendo que ese conocimiento generado en forma de innovación, que conforma un capital intelectual
inmenso y un activo para generar valor, sea reutilizado y sirva de referencia en los diferentes proyectos
que emprendan las organizaciones o gobiernos.

ABSTRACT

From the mid-twentieth century until 1985, the business environment and its operation was based on
different administrative schemes, where productivity was initially essential, followed by financial
resources management, next commercialization and marketing, and The 80's the human resource. But
since 1985 the technological factor is an important strategic point for companies to improve their
competitive position and their products and services are sustained and sustained in an increasingly
competitive environment. New technological tools and ideological tendencies are allowing that knowledge
generated in the form of innovation, which forms an immense intellectual capital and an asset to generate
value, be reused and serve as a reference in the different projects undertaken by organizations or
governments.

PALABRAS CLAVES
Innovación, desarrollo, I+D+i, tecnología, estrategia tecnológica, tendencias.

INTRODUCCION

La tecnología es el medio para transformar ideas en productos o recursos, permitiendo además mejorar o
desarrollar procesos. La tecnología no debe considerarse como un medio de producción externo que se
adquiere en algún momento, sino como un instrumento que puede generarse o perfeccionarse en los
procesos de transformación. (Nuchera, 1999 ).

DESARROLLO

La tecnología es clave del nuevo escenario global. El incremento en la década de los 80 de las
publicaciones referentes a la importancia estratégica de la gestión de tecnología y de la innovación, es
consecuencia de los cambios radicales generados en el ambiente empresarial de la década anterior que son
antecedentes de lo que se denomina sociedad de la Información. Estos acontecimientos se pueden resumir
así:
  La ruptura del sistema monetario internacional y la devaluación del dólar, motivados por el déficit
comercial de los Estados Unidos derivado de la caída en competitividad de sus productos de alta y
media tecnología, en comparación con los productos europeos y japoneses, que empiezan a
diferenciarse por la incorporación de nuevas tecnologías.
 La crisis del petróleo que inicia en 1973, que eleva los costos de la energía en hasta 20 veces, al
pasar de un valor el barril de 1.79US$ a 34US$ en el año 1979. Esto genera que en las empresas
se de una reconversión tecnológica rápida. Las tecnologías de proceso se convierten en
protagonistas centrales del cambio.
 La crisis energética genera una recesión de la demanda de bienes de consumo duradero como los
electrodomésticos y automóviles, que pasan a ser productos de reposición y crecimiento vegetativo
en muchos países, lo que da origen a una sustitución acelerada de productos por parte de las
empresas. La electrónica se convierte en la tecnología clave de la diversificación y el mercado de
nuevos productos informáticos en el de mayor crecimiento. Las tecnologías de productos son un
factor estratégico del desarrollo empresarial.
 El encarecimiento de la energía, los materiales, los salarios, los tipos de interés, da origen a la
aparición de la inflación de costos. Al coexistir un alto desempleo con una inflación de costos, se
genera un fenómeno de estanflación, y las políticas keynesianas existentes no son efectivas porque
son orientadas a combatir la inflación de demanda con condiciones cercanas al pleno empleo. Esto
obliga a restringir los costos de producción, intentando obtener alta productividad rápidamente,
por lo que la automatización y la informatización de los procesos productivos y administrativos
colocan a las nuevas tecnologías en el centro de atención de las estrategias empresariales.
 El surgimiento en Asia de nuevos polos de desarrollo industrial y tecnológico, con empresas que
utilizan tecnologías avanzadas de producción, que generan ventajas comparativas en los costos,
obliga a las empresas de los países desarrollados a variar su estrategia de competencia basada en el
precio por una de valores intangibles como la calidad, el servicio postventa, el diseño y la
tecnología comienzan a ser considerados factores claves de las nuevas políticas industriales.

La tecnología ha llegado como un factor crítico que se hace necesario gestionar eficientemente para que la
empresa consiga determinado crecimiento. Las características más importantes de este entorno
competitivo son:
 Altos niveles de cambio tecnológico. Se manifiesta por un ciclo de desarrollo del producto más
corto. Una difusión espacial rápida de productos y procesos con alcance mundial.
 Protagonismo de la competitividad por intangibles frente a la de precios.
 Transnacionalización de la actividad empresarial. Por medio de alianzas, redes, para incrementar
las capacidades tecnológicas y alcanzar nuevos mercados.
 Acortamiento del ciclo de vida de los productos.

CUADRO 1. EVOLUCIÓN DEL ENTORNO DE LA EMPRESA

Variables Escenario anterior Escenario actual
Ciclo de vida de los productos. Largo Corto
Mercados Nacionales y regionales Globales
Competidores Conocidos Desconocidos
Necesidades de los clientes Estables Cambiantes
Entorno Estable Dinámica
Tecnología Básica Compleja
Compromiso competitivo Donde y como competir Desarrollar nuevos productos y
explotarlos rápidamente
 Clave de la ventaja competitiva Crear una cartera de productos Crear competencias tecnológicas
Fuente: Adaptado de MORCILLO (1997)
El cuadro 1, nos resume los aspectos anteriores y no muestra que el desarrollo de la economía no es
general sino selectivo. Y cada empresa debe ganarse su propio crecimiento en un entorno tecnológico que
experimenta rupturas cada vez más frecuentes.

Si aceptamos que la tecnología es un elemento básico de diferenciación para la empresa, el acierto en su

gestión se constituye en su capacidad para crear nuevos productos, entrar en nuevos mercados, y con esto
generar competitividad a largo plazo. Lo que ayuda a una empresa a competir no es la tecnología en si
misma sino la gestión que realice de la tecnología para su beneficio frente al de la competencia y esta se
realice en armonía con sus estrategias.

La necesidad de una estrategia tecnológica que fije objetivos a, mediano y largo plazo, con metas
alcanzables y que sea coherente, es muy posible que permita a la empresa posicionar sus productos y
alcanzar mercados para estos, en comparación con compañías que no definan sus estrategias. Es por esto
que la estrategia tecnológica debe estar al mismo nivel de otras estrategias específicas como la financiera
o la comercial, dentro de la estrategia global de la compañía. Ver figura 1.

(Nuchera, 1999 )

Las estrategias globales deben contener un alto contenido innovador a través de lo siguiente:
 Orientación tecnológica. Elevada atención a la I+D y proactivo a nuevas tecnologías.
 Utilización de las nuevas tecnologías. Sinergia con los recursos tecnológicos.
 Desarrollo de nuevos productos. Fuente de ventajas comparativas y lo que el cliente necesite.
Funciones y herramientas del proceso de gestión de la tecnología. Se define la gestión de la tecnología
como el proceso de manejar todas aquellas actividades que capaciten a la empresa para hacer el uso más
eficiente de la tecnología generada internamente y de la adquirida a terceros, así como de incorporarla a
los nuevos productos (innovación de producto) y a las formas en que los producen y se entregan al
mercado (innovación de proceso). Este proceso incrementa el conocimiento, mejora las capacidades de
innovación y se obtienen ventajas competitivas, anticipándose a las necesidades de los clientes y la
competencia.

Una eficiente gestión tecnológica se logra desarrollando unas funciones activas (al centro) y de apoyo
como se puede reflejar en la figura 2.
(Nuchera, 1999 )
El cuadro 2 se observan las herramientas adaptadas a la cultura de la organización necesarias para
adecuarse a sus fines y situaciones.

Una cultura de la innovación como factor clave de éxito, es especialmente sensible a las innovaciones
tecnológicas. Para que esta cultura pueda implementarse y ser realidad deben confluir un conjunto de
actitudes resumidas así:
 Configuración de equipos multidisciplinarios participan directamente en la gestión de la
tecnología.
 Explotación de la creatividad del capital humano para obtener mayor utilidad de su conocimiento
y experiencias.
 Compartir la responsabilidad asociada a la gestión tecnológica, con estilos de gestión horizontal.
 Apoyo total de la dirección al proceso de gestión tecnológica. Integración de la estrategia
tecnológica con la estrategia global.
 Identificar actividades menos estratégicas que puedan desarrollar otros y represente ahorro en
costos.
 Buena comunicación entre los participantes internos y externos.

Es necesario asumir el riesgo implícito del desarrollo tecnológico, entender la importancia del proceso de
cambio tecnológico, gestionar eficazmente los recursos y las capacidades tecnológicas y prestar el
máximo respaldo al proceso, para orientar la cultura de la empresa hacia la gestión tecnológica.

CONCLUSION

La dinámica actual de la demanda en la que aspectos como la globalización, exigencia del mercado,
numerosos competidores, el conocimiento creciente, el corto tiempo de desarrollo del producto, hacen
que una eficiente y eficaz gestión de la tecnología permita que las empresas aumenten sus posibilidades
de éxito en el corto y largo plazo.

Una oportuna y constante vigilancia tecnológica del entorno permitirán a las empresas mantenerse al
tanto de las tendencias, necesidades de los potenciales clientes y con unos criterios adecuados de
gestión de sus recursos humanos, financieros, logísticos, generar oportunidades de negocio que
permitan mantener en el tiempo a las empresas, en mercados cada vez más exigentes.

En el corto plazo las empresas pueden ser competitivas con precio y prestaciones, pero en el mediano y
largo plazo, la innovación y desarrollo que puedan aplicar a sus productos para hacerlos más atractivos al
público son los que permitirán estar mejor posicionados que la competencia.

Bibliografía
Nuchera, A. H. (1999 ). La gestion de la tecnologia como factor estrategico de la competitividad
industrial. Economia Industrial No.330, 43 a 53.