23/2/2019 Título de la lección

1.6. Motivación y liderazgo

En la figura del líder recae la responsabilidad de lograr que las personas trabajen en lo solicitado. Para que sus
subalternos trabajen en las metas de la empresa, él necesita motivarlos, es decir, inducirlos a contribuir en el
desempeño de sus tareas.

Motivar es realizar actividades que logren transformar a los demás, es estimular a que el trabajador actúe en
beneficio de la organización; esta labor compete al líder.

Daft (2004) menciona que es indispensable la presencia de un líder en la empresa para llegar a la meta.

En últimas fechas se ha hecho hincapié en la importancia de los líderes en las organizaciones, por ello, se ha
diferenciado al líder del administrador.

a) De acuerdo con Genevieve Caposwski (1991, citado por Daft, 2004) las principales
características del líder son: visión, pasión, creatividad, flexibilidad, que es inspirador,
innovador y promueve el cambio.
b) Mientras que un administrador es racional, consultor, perseverante, resuelve
problemas, obstinado analítico, reflexivo, autoritario, ambiciona la posición (Caposwski,
1991, citado por Daft, 2004).
c) Blake y Moutton (1991, citados por Daft, 2004), creadores de la rejilla administrativa
del liderazgo, basan tu teoría en identificar los estilos de liderazgo de acuerdo al
interés del líder por la gente o por la producción.
d) La teoría de Fiedler. Este autor (Fiedler, 1991, citado por Daft, 2004) realizó un
primer estudio para combinar el estilo de liderazgo y la situación de la empresa,
además desarrolló un instrumento de medición llamado escala CTMP que consiste en
un cuestionario que mide el liderazgo orientado a las tareas y orientados a las
personas. Este cuestionario tiene una serie de 16 adjetivos bipolares en una escala de
ocho puntos, por ejemplo: abierto–cauto, pendenciero-pacífico, eficiente-ineficiente,
seguro de sí mismo-inseguro, triste-alegre. Este estudio se puede analizar a partir de
tres elementos: calidad de las relaciones entre líder y seguidores, estructura de la
tarea y poder de posición. Cuando Fiedler analizó las relaciones entre el estilo de
liderazgo, el desempeño de tareas y el carácter favorable de la situación, descubrió
que los líderes orientados a tareas son más eficientes cuando la situación les resulta
favorable o muy desfavorable –condiciones extremas-; mientras que los líderes
orientados a las personas son eficientes en condiciones normales de la empresa.
e) Teoría situacional de Hersey y Blanchard

La esencia de esta teoría consiste en seleccionar un estilo de disposición de los

subordinados, determinando cuatro niveles: bajo, moderado, alto o muy alto, los
cuales se desglosan a continuación:

El nivel bajo de disposición. El líder debe indicar de manera exacta a sus

subordinados lo que deben hacer, cómo hacerlo y cuándo.
El nivel moderado de disposición. El líder debe orientar y aclarar dudas de sus
subordinados.
El alto nivel de disposición. El líder debe ser participativo para permitir el desarrollo
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de los seguidores, además de orientarlos y ayudarlos.

El nivel muy alto de disposición. El líder delega actividades y funciones.

f) Líderes del cambio: son los que transforman a las personas en sus actitudes y
profesionalismo.
g) Líderes transformacionales: consiguen la innovación y el cambio en las acciones de
las personas beneficiando a la empresa.
h) Líderes carismáticos: motivan y convencen en armonía a los empleados para que
superen su desempeño.
i) Líder transaccional: es el que explica las funciones y exigencias de las tareas, que
ofrece premios y es considerado con los empleados.
j) Jimi Collis (2001, citado por Daft, 2004) ha diseñado el liderazgo en un nuevo lugar
de trabajo (liderazgo nivel 5).

Sin duda alguna, el mundo laboral está cambiando. La globalización, el comercio

electrónico, trabajos virtuales y sobre todo la presencia femenina en las empresas han
diversificado la manera de concebir el liderazgo y de practicarlo. Para estas nuevas
modalidades de trabajo se ha identificado un nuevo estilo de liderazgo, conocido como
nivel 5.

Este liderazgo se refiere a una jerarquía de capacidades directivas en donde sobresale

la ausencia de ego.

k) Nivel 5. Líder de nivel 5: crea una gran empresa duradera, combinada de humildad
personal y determinación profesional.
l) Nivel 4. Ejecutivo eficiente: logra un compromiso generalizado con una visión clara y
fascinante; además estimula a los subordinados para que pongan todo su empeño.
m) Nivel 3. Ejecutivo permanente: diseña planes y organiza a los subordinados para
que busquen y consigan objetivos.
n) Nivel 2. Miembro activo del equipo. Contribuye a la consecución de las metas del
equipo, es colaborador.
o) Nivel 1. Individuo muy capaz. Colaborador productivo, ofrece talento,
conocimientos, habilidades y buenos hábitos de trabajo individual.

Notas
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