Facultad de Ciencias e Ingeniería

Escuela de Informática

Título de la Asignación
Ensayo tecnologías y sistemas de información

Presentado por:
Amy Aliah Reinoso Beato | Matrícula: 20210297

Asignatura:
INF-005 |INFORMÁTICA APLICADA A LOS NEGOCIOS

Maestro:
Ing. Mario Luciano, ISC, MCE.

Fecha de entrega:
Enero de 2021

Tecnologías y sistemas de información

 Si hacemos un análisis a nuestro día a día nos damos cuenta de que es casi imposible que
las actividades que llevemos a cabo no tengan que ver con las tecnologías y sistemas de
información, hoy en día una empresa no podría funcionar si hacer uso de esto, es necesario saber
que estos términos son diferentes pero que a su vez son complementarios, un sistema de
información es aquel que nos permite automatizar procesos entre otras cosas para apoyar a las
actividades de una empresa, pero un sistema de información no necesariamente incluye el equipo
tecnológico es por esto que se necesita hacer uso de las tecnologías de información porque estas
forman parte de la infraestructura tecnológica de la empresa en la cual se ponen a funcionar los
sistemas de información, por esto aunque no sean lo mismo sí van de la mano para lograr el éxito
en las empresas. Cuando hablamos de sistemas de información es importante saber que un dato y
una información no es lo mismo y que para obtener la información estos datos deben pasar por
un proceso en el cual se le aplica un valor en concreto para que este pueda ser útil al receptor, es
decir que estos datos nos ayudaran dependiendo el valor que le demos o para que lo utilizáremos
para luego convertirse en información útil. Para que esta información pueda servirnos está debe
ser información de calidad por lo tanto debe de contar con tres dimensiones tiempo, contenido y
forma en otras palabras esta información debe estar actualizada, mostrar resultado y ser fácil de
entender por qué de nada vale tener la información que no esté disponible cuando se requiera,
que sea irrelevante, incompleta y no se entienda, ya que el objetivo de esta información es
ayudarnos con los procesos y en la toma de decisiones.

Los sistemas de información se dividen en diferentes tipos los cuales son transaccionales,
de apoyo a las decisiones y estratégicos. Los transaccionales son los primeros que se instalan en
la empresa estos automatizan tareas y procesos y son adaptables un ejemplo de este sistema sería
el sistema ERP este es el más importante que utilizan las empresas hoy en día para realizar
transacciones como lo son cuentas por pagar, contabilidad, facturación entre otras funciones. El
segundo sistema que se instala en la empresa son los de apoyo a la toma de decisiones para que
este sistema funcione necesita de la información que proporcionan los sistemas transaccionales
estos utilizan redes neuronales por lo cual son bastante costosos, un ejemplo de este tipo de
sistema son los sistemas DSS, la información que se genera en este tipo de sistema es la que
ayuda a la toma de decisiones inteligente y por último tenemos los sistemas estratégicos con
estos lo que se quiere lograr es tener ventaja sobre la competencia estos sistemas aunque su
función no sea automatizar ni ayudar directamente a la toma de decisiones aun así podrían servir
de apoyo a estos un ejemplo de un sistema estratégico es el sistema CRM estos sistemas son
útiles para mantenerse innovando en la empresa de lo contrario la competencia alcanzara esa
ventaja competitiva y pasaría hacer un requisito en vez de una ventaja, es crucial saber que cada
sistema depende del otro simultáneamente para poder lograr nuestros objetivos. Pero no solo es
saber usar estos sistemas también debemos de ser conscientes de los términos legales y de la
ética a la hora de usar cualquier sistema de información, a nadie le gustaría formar parte o
utilizar servicios de una empresa que no puede cumplir con los derechos de propiedad intelectual
de los sistemas de información ya que esto sería poco ético , la ética es una facultad humana que
nos permite discernir lo bueno de lo malo para tomar decisiones sabiamente, cada sistema tiene
sus políticas y licenciamiento por esto a la hora de comprar o utilizar cualquiera de estos
sistemas es imprescindible que los conozcamos para no violar ninguna norma o ley y actuar con
ética y profesionalismo.