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Sistemas informáticos
Mayte Lorena Mendez Garzón
Introducción a los sistemas Informáticos Corporación Unificada Nacional de Educación
Superior
51123 ingeniería de Sistemas
Luis Fernando Samaca Penagos
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Tabla de contenido
Introducción...............................................................................................................................................2
¿Qué es un Sistema Informático?..........................................................................................................3
Diferentes tipos de sistemas informáticos.............................................................................................5
Sistemas de procesamiento de transacciones.........................................................................................5
Sistemas de información gerencial..........................................................................................................6
Sistemas de información de marketing...................................................................................................6
Sistemas de colaboración empresarial....................................................................................................7
Sistema de apoyo a la toma de decisiones..............................................................................................7
Sistemas de información ejecutiva..........................................................................................................8
Bibliografía..................................................................................................................................................9
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Introducción
Es bastante increíble como las grandes compañías logran encontrar los datos de sus
empleados, socios, accionistas, inversiones… Bueno y es que todo esto se logra gracias a la
tecnología, que como hemos podido ver en lo que llevamos de curso la evolución de la
informática se debe mucho a las necesidades que tienen los hombres. Y es que solo
hagámonos a la idea que logramos tener la Mega empresa de nuestros sueños; por obvias
razones tenemos empleados para cada área de nuestra empresa y al ser tan grande
demandamos gran cantidad de personal, llega cierre de mes y no sabes cuantas personas son
los diseñadores de marketing, cuantos son asesores o cuantos están en el parqueadero o
quienes están en recepción ¿Cómo vas a pagar la nómina de cada uno? O ¿Cómo vas a
saber cuántos socios invirtieron? o ¿Cuánto subieron las acciones? Bueno todo esto que
llevaba mucho trabajo buscando el archivo o como se le conoce hoy día la base de datos
informal, se redujo a cuestión de días o semanas en una base de datos formal que tiene un
sistema mucho más rápido y práctico, y eso es lo que veremos en el presente documento.
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¿Qué es un Sistema Informático?
Los SI por sus siglas Sistemas Informáticos es un conjunto de funciones o elementos
conectados unos con otros y juntos trabajan de manera propia para lograr un mismo objetivo o
propósito; en los sistemas informáticos hay tres “Elementos” esenciales para que funcionen:
un software que la empresa ya debe tener instalado para que la o las personas que usen este
sistema informático puedan ver el panorama completo y en tiempo real , un hardware y por
supuesto a una persona que pueda manejar el sistema informático.
Estos sistemas informáticos guardan, procesan y almacenan la información, ayudando a
analizar aquellos problemas, logrando nuevas soluciones y nuevos productos que aporten a la
evolución de la informática y sobre todo de la sociedad. Hoy en día los sistemas informáticos
son usados por miles de personas y empresas que recopilan los datos, que si nos damos el
tiempo de pensar los datos son los hechos que nos proporcionan cierta información. Estos
sistemas buscan esos datos específicos en lo que se le conoce como “Base de datos” para
hacer esta base de datos normalmente las empresas usan las encuestas, censos,
cuestionarios entre muchas opciones para recoger la información necesaria, y todo esto con el
fin de poder brindar una información segura y actualizada a todo aquel que le sea permitido o lo
necesite, dando así una mayor productividad.
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Diferentes tipos de sistemas informáticos
Como lo hemos dicho los sistemas informáticos nos reducen el tiempo de búsqueda de
cierta cantidad de datos, pero hay diferentes tipos de Sistemas Informáticos en el mundo de la
tecnología, y eso es lo que hace que este sistema sea mucho más llamativo a la economía ya
que puede adaptarse el Software a cualquier industria bien sea agrónoma, farmacéutica, de
modas o cualquier otra que pueda llegar a pasar por nuestra mente. Por esa razón es que
pueden a ver diferentes tipos
1. Sistemas de procesamiento de transacciones
2. Sistemas de información gerencial.
3. Sistemas de información de marketing.
4. Sistemas de colaboración empresarial.
5. Sistema de apoyo a la toma de decisiones.
6. Sistemas de información ejecutiva.
Sistemas de procesamiento de transacciones
Las siglas del siguiente sistema son las siguientes TPS “Un sistema de procesamiento de
transacciones (TPS) es un sistema de procesamiento de información para transacciones
comerciales, que implica la recopilación, modificación y recuperación de todos los datos
transaccionales. Las características de un TPS incluyen rendimiento, confiabilidad y
consistencia.” (https://payretailers.com/es/latam/sistema-procesamiento-transacciones/, 2023)
Este tipo de sistema se conoce normalmente entre comerciantes ya que puede administrar y
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procesar las transacciones gracias a las bases de datos. Las TPS sirve mucho en este tipo de
comercio debido a que si vas a comprar algo en línea, suponiendo que queda solo un ejemplar;
mientras llenas los datos para completar la compra, ese mismo artículo no se le va a presentar
a nadie más como disponible para que no hayan mal entendidos, y es ahí donde el software de
la empresa hace el hermoso trabajo en la base de datos de la “tienda de artículos especiales”.
Sistemas de información gerencial.
Este sistema tiene las siguientes siglas SIG sirve para hacer más productiva la toma de
decisiones de los gerentes como su nombre indica, “Al juntar información de una variedad de
fuentes en una única base de datos y presentar la información en un formato lógico, un SIG
puede proporcionar a los gerentes todo lo que necesitan para tomar decisiones altamente
informadas y realizar un análisis exhaustivo de los problemas operativos.”
(https://www.tecnologias-informacion.com/sigerencial.html) Y este sistema sirve demasiado ,
supongamos es un almacén de cadena, los gerentes pueden entrar a esa base de datos y ver
que inventario hay, cuanto hay en la bodega central y cuanto hay en la sucursal que el controla,
y el SIG se une mucho en el TPS.
Sistemas de información de marketing.
Este sistema o el SMI se centra en la base de datos de las personas a las que estas
llegando ayudándote a gestionar y registrar con quienes estas creando una comunicación de
tus productos y promociones y ver qué ventajas o desventajas tienes frente a tus
competencias. Por ejemplo, tienes una marca de maquillaje y son productos orgánicos,
sabemos que hoy día todos estamos en pro al cuidado ambiental, mi SMI se basaría en llegar a
las diferentes personas por medio de redes sociales mostrando que cuidamos a los animales y
no los usamos para nuestros productos, esto hará marketing para mi marca y me hará tener
datos sobre cuantas personas apoyaran mi marca de maquilla porque es pro vida animal.
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Sistemas de colaboración empresarial
La EC o colaboración empresarial se basa en el sistema de comunicación que puedan tener los
empleados para trabajar en proyectos estando en diferentes áreas geográficas, este Sistema
va recopilando la información que cada miembro del grupo registre y se las mostrara al resto de
participantes. Este Sistema se basa principalmente en los teletrabajos, cuando todas las
personas trabajan en “x” proyecto estando en diferentes lugares y teniendo diferentes horarios
y todo esto gracias a los Software.
Sistema de apoyo a la toma de decisiones.
Los DSS son aquellos sistemas que respaldan las toma de decisiones que tiene dicha
empresa, organización o persona natural , este sistema recopila, organiza y administra los
datos a decidir, planificándolos de modo que sea más fácil encontrar la decisión necesaria para
ciertos problemas que la empresa pueda llegar a tener, esto mirándolo de todas las áreas que
la empresa tenga para que sea una decisión positiva en todas las áreas posibles, Pero también
podemos ver este sistema en el día a día como en los GPS, en donde por ejemplo debes llegar
a tu entrevista de trabajo que queda al otro lado de la ciudad, te subes a tu carro y pones lo que
sería Google maps, pones la dirección a la cual te diriges y el software de la aplicación te
enviara inmediatamente la mejor opción para que llegues a tu destino, una opción con menos
desvíos, menos trancones, menos riesgos en general. Esta es la función del DDS darnos la
ruta más viable para tomar una decisión.
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Sistemas de información ejecutiva.
La EIS es un sistema que une los DSS y los SIG dándoles a los gerentes un acceso tanto
interno como externo de lo que es la compañía, permitiendo la cosmovisión de que cosas
afectan su plan de negocios, viendo globalmente lo que hay en la empresa, y la mejor decisión
suministrada por los datos, logren la clave perfecta para que sus negocios puedan seguir
prosperando. Cave resaltar que este sistema usa gráficos, diagramas, modas o tendencia de
los movimientos comerciales que haya habido en la empresa
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Bibliografía
https://payretailers.com/es/latam/sistema-procesamiento-transacciones/. (2023). Sistema de
procesamiento de transacciones. PayRetailers.
https://www.tecnologias-informacion.com/sigerencial.html. (s.f.). Sistemas de Información
Gerencial.
https://www.sinnexus.com/business_intelligence/sistemas_informacion_ejecutiva.aspx
https://www.zendesk.com.mx/blog/sistema-de-soporte/
https://www.computerweekly.com/es/definicion/Colaboracion-empresarial-EC#:~:text=La
%20colaboraci%C3%B3n%20empresarial%20(EC)%20es,corporativa%20y%20la%20internet
%20p%C3%BAblica.
https://blog.hubspot.es/marketing/sistema-informacion-marketing
https://blog.hubspot.es/marketing/sistema-informacion
https://www.youtube.com/watch?v=NLvcamk5yiM
https://concepto.de/sistema-de-informacion/
https://humanidades.com/sistema-de-informacion/#:~:text=Se%20llama%20sistema%20de
%20informaci%C3%B3n,de%20datos%20de%20una%20biblioteca.
