UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL

SANTO DOMINGO
CARRERA: INGENIERÍA DE EMPRESAS Y NEGOCIOS

Asignatura: GERENCIA COMERCIAL

Profesor: PhD JOSÉ ARMANDO PANCORBO SANDOBAL

TEMA: TAREA

Estudiante: ANDREA GRANJA ARCOS

Santo Domingo, 08 de enero de 2018

Transelling

Es una empresa que cuando dan capacitaciones realizan un seguimiento para que sus
empleados no vuelvan a sus zonas de confort, el cual empieza con detectar las razones
con los problemas de ventas y las posibilidades de mejora, para aumentar sus volúmenes
de facturación, ampliar los márgenes de utilidad de su negocio, crear nuevos clientes y
ser más predecibles en sus ejercicios de pronóstico de ingresos.

Tiene tres fases la cuales son:

1. La consultoría definen los procesos

2. Implementación
3. Seguimiento, refuerzo y consolidación del cambio

Almacén de ropa M Y T

12 criterios de resultados para evaluar al vendedor

Volumen total de ventas del comercial en el período

Por ejemplo en el almacén de ropa con varios empleados, se mide la eficacia de cada
empleado, según las ventas que haya realizado en un mes, ya que los nombres de cada
empleado constaran al momento que realicen sus ventas.

Consecución de objetivos: resultados del periodo vs. Objetivos del periodo

Por ejemplo si el objetivo para el mes de Diciembre es de obtener ingresos por ventas de
$30.000 por concepto de venta de ropa y los resultados demuestran que solo se
obtuvieron $15.000; esto demuestra que no se cumplieron los objetivos propuestos.

Crecimiento o tendencia en volumen; ventas del periodo/ventas periodo anterior.

Por ejemplo en la empresa que se dedica a la venta de ropa siempre se evalúa el año
anterior con el año actual al culminar el 31 de Diciembre, para observar si se ha
incrementado el volumen de las ventas o ha existido un decremento.

Volumen por segmentos de productos; resultado del segmento/ objetivo del segmento
de productos.

Por ejemplo en el almacén de ropa se plantean como objetivo de segmento para el mes
de febrero vender trajes de baño, entonces comienzan con las debidas negociados e
importan varios ternos de baño, y el mes de febrero venden todo lo se propusieron,
dando un resultado positivo por el cumplimiento del objetivo del segmento.

Cuota en el territorio: participación de nuestra empresa en el mercado local.

Por ejemplo en el almacén de ropa “M Y T” está teniendo una alta participación en el

mercado de santo domingo ya que satisface con las necesidades de los clientes.

Penetración: evolución de la cuota del territorio del comercial

El almacén de ropa “M Y T”, ha tenido una gran acogida en el mercado, ya sea por sus
instalaciones modernas y confortables, o por su atención al cliente, o también por su
variedad de promociones que ofrece lo cual le ha permitido irse posicionando en el
territorio.

Cumplimiento promociones: resultados en promociones vs. Objetivos promociones

Por ejemplo en el almacén de ropa “M Y T”, se plantean objetivos de promociones al

final del año en donde ofrecen la ropa al 20%, 40% y 60%, con la finalidad de darse a
conocer al mercado y también vender las prendas de vestir que pasaron de moda, para
cada día ir de acuerdo a los cambio y tendencias del mercado.

Gama: en qué medida vende toda la gama de productos o sólo aquellos más cómodos o
conocidos.

El almacén de ropa “M Y T” vende prendas de vestir nacionales e importadas, pero

vende en mayor cantidad la marca PatPrimo, porque la ropa es más cómoda y los
precios accesibles

Resultados en nuevos productos: cifras de introducción de nuevos productos o de

productos estratégicos para la empresa.

El almacén de ropa “M Y T” desea para este año adquirir una nueva marca de prendas
de vestir, la cual sea reconocida.

Resultados por canales: presencia en todos los canales de venta

El almacén de ropa “M Y T”, ofrece sus prendas de vestir en las redes sociales y
también por un canal de comunicación como lo es Majestad Tv, a través de una
presentadora de televisión.
Calidad en el punto de venta:

El almacén de ropa “M Y T”, cuenta con instalaciones modernas, ya que por fuera tiene
vidrios grandes trasparentes, con escaparates bien arreglados y los maniquís con prendas
de vestir a la moda, lo cual llama la atención de las personas y preguntas por nuestros
servicios

Información aportada:

El almacén de ropa “M Y T”, tiene un servicio de calidad con personal altamente

capacitado y con prendas de vestir a la moda, ofreciendo satisfacción a las personas que
adquieren las prendas de vestir y también generan un retorno del cliente
Bibliografía
 http://www.transelling.com/es/

http://www.miguelangelgenova.com/ventas/12-criterios-de-resultados-para-evaluar-al-
vendedor/