UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

SECCION DE POSGRADO

CASO ESTUDIO: “DECISIONES DE INVENTARIO DE TENNIS, ANYONE”

1. INTRODUCCION

En una reciente reunión de Gerencia de Tennis, Anyone, se decidió vender pelotas de tenis con el logotipo de la
empresa en sus 20 tiendas al menudeo localizadas en todo el estado de California. Como Gerente de
Suministros, a usted, se le ha solicitado que seleccione a un proveedor apropiado y que desarrolle una política
de inventarios para almacenar y volver a pedir, la demanda determinística estimada de 52 000 latas por año.

Después de un gran esfuerzo de investigación a nivel global, usted localiza dos proveedores confiables, uno en
Texas y el otro en Taiwán. Durante las discusiones preliminares, el Proveedor americano le manifiesta que
solamente puede proveer las pelotas de tenis a un costo de $ 1.38 por lata, que cada pedido llevaría un cargo
adicional de $ 150, y que requiere de cuatro semanas para suministrar el pedido. El Proveedor de Taiwán puede
hacer el trabajo por $ 1.25 la lata, debido a que la fuerza de trabajo es más barata. Sin embargo, esta compañía
requiere de 12 semanas para preparar y entregar un pedido, pues el envío se tiene que transportar por vía
marítima. El costo fijo asociado por cada pedido es de $ 1000, que incluye el costo del flete de envío, los gastos
de aduanas, etc.

Para determinar la política de inventarios de cada proveedor, usted ha conversado con la señora Suni Amoto del
departamento de Contabilidad, quien le aconsejó que incluya un costo extra de $ 50 para cubrir los gastos
administrativos por el procesamiento de un pedido del proveedor americano y de $ 150 si usted contrata al
proveedor de Taiwán. También le informó que la política actual consiste en utilizar una tasa de transferencia de
26% al año.

2. CONTENIDO DE INFORME ADMINISTRATIVO

Tomando como base la información descrita en la Introducción, elabore usted un Informe Administrativo que siga
las pautas que se establecen a continuación:

2.1 Usando los datos de cada uno de los proveedores, prepare una tabla para la óptima política de inventarios,
que muestre los costos anuales totales: de compras, de pedido y de conservación. ¿A cuál de los
proveedores seleccionaría y recomendaría usted?

2.2 Al presentar su informe y sus resultados, la Presidente, Karen Van Horn, le dijo que preferiría contratar al
proveedor americano debido a que la empresa es más accesible y su tiempo de entrega es mucho menor.
Desea negociar con ellos referente al costo por lata. ¿En qué cantidad necesitaría que el proveedor
americano redujera su costo de $ 1.38 por lata de un pedido, para que los costos totales de compras, de
pedido y de conservación; sean iguales a los del proveedor asiático?

2.3 Después de intensas y duras negociaciones, la señora Van Horn fue capaz de alcanzar un acuerdo con el
proveedor americano de $ 1.30 por lata. Para la óptima política de inventarios asociada, prepare una tabla
que muestre cuántas latas se deben pedir en cada ocasión, cuándo y con qué frecuencia se deben hacer
tales pedidos, y los costos de compras, de pedido y de conservación; para esta política. Una de las
condiciones del contrato es que los pedidos se deben realizar siempre en múltiplos de 15 latas, debido a
que cada cartón que produce el proveedor contiene 15 latas de pelotas. ¿Se necesitará modificar su
cantidad de pedidos para cumplir con esta condición?. Si la respuesta es afirmativa. ¿De qué manera?

2.4 Como resultado de sus esfuerzos, la señora Van Horn ha decidido trabajar con el proveedor americano bajo
las condiciones del inciso 2.3; sin embargo, durante su reunión con ella, la presidente desea planificar los

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futuros aumentos de los costos de pedidos. También está preocupada con la suposición de que la
demanda es determinística y que el proveedor puede haber subestimado el tiempo de entrega.

3. PREGUNTAS:

Para atender estas preguntas, la señora Van Horn le ha pedido a usted que prepare un informe que responda lo
siguiente:

3.1 ¿En qué cantidad puede aumentar el costo de pedido de $ 200; redondeado a la unidad más cercana;
antes de que sea menos caro utilizar al proveedor de Taiwán?

3.2 Suponiendo que la demanda es probabilística; con una desviación estándar de 100 latas por semana;
¿Cuánto tendrá que asignar la compañía a los costos de conservación anuales para cubrir las existencias
de seguridad suficientes para asegurar un nivel de servicio de 99%?

3.3 La compañía desea lograr un nivel de servicio de 98% y está dispuesta a asignar $ 160 por año a los costos
de conservación anuales por existencias de seguridad. ¿En cuánto puede aumentar el tiempo de entrega
de su valor de cuatro semanas?

Rev. 02 / 2012-09-28