Inteligencia de mercados

Proyecto Ventas de tiempos compartidos (Avance 1)

29/11/2020

Arias Reyes Víctor Manuel

Desarrollo. Realiza una investigación sobre el tema de tiempos compartidos y

responde o realiza lo siguiente:
¿Qué son los tiempos compartidos?, ¿cómo funcionan?

Son contratos que permiten comprar un lugar y temporada específicos para

disfrutar de unas vacaciones, las instalaciones se pueden usar en familia por un
tiempo definido Consiste en el derecho de adquirir y usar una unidad residencial
(vacaciones) y los bienes (muebles) que se encentren en ella, así como las
instalaciones, áreas y servicios comunes por un número determinado de días al
año a cambio de cierta cantidad monetaria. Es la compra de vacaciones
anticipadas por determinado número de días, donde el tiempo compartido es
compartido por diversas personas o grupos de personas. El concepto básico
consiste en dividir una unidad de hospedaje en intervalos de uso para ser
vendidos individualmente como semanas fijas o flotantes en una cierta temporada
del año.

Prospección. Describe las características que definen el perfil idóneo del

prospecto de este servicio.

Personas adultas, profesionistas con nivel socioeconómico medio-alto que con

frecuencia realizan viajes con fines recreativos o de vacaciones en los cuales se
hospedan 2 o más noches. Matrimonios entre 27 a 65 años, residentes de México
un nivel socio económico medio-alto con hijos menores a 18 años.

¿Qué diferentes planes o tipos de precios se manejan?, ¿en cuánto tiempo y de

qué forma se van pagando?

• Opción de tiempo fijo o flotante. Cuando es fijo se compra la unidad para usarla
durante una semana específica y cuando es flotante se utiliza la unidad durante
una temporada con reservación adelantada.

• Propiedad fraccionada. Se compra la mayor cantidad de tiempo vacacional

posible (26 semanas al año).

• Propiedad abierta. El propietario hace uso de la unidad cada dos años.

• Ocupación parcial. La persona ocupa una parte de la unidad y renta o

intercambia el resto de esta. • Planes vacacionales de programa de puntos. Se
trata de comprar cierta cantidad de puntos y se intercambian por el derecho de
utilizar uno o más complejos vacacionales. Respecto al precio, de acuerdo al plan
que se elija varia pero en promedio los precios van desde $120,000 hasta
$500,000. Aunque cuando es renta el precio puede disminuir hasta $30,000. Su
duración va desde los 5 años hasta tiempo indefinid, ya que en algunos casos los
planes son heredables. Su forma de pago puede ser pago único (cuando es
compra) o pagar cada mes cierta cantidad

¿Cuáles son los pros y los contras de un tiempo compartido?

PROS: • Se evita la renta de cuartos de hotel y el pago de tarifas que aumentan

cada año

• Se tiene un sitio propio para vacacionar con lujos incluidos tales como piscina,
jacuzzi, gimnasio, servicio de masajes, etc.

• Se evita el no encontrar alojamiento en temporadas altas, ya que el tiempo

compartido siempre estará disponible.

CONTRAS •No es una inversión ya que realmente no se es dueño del tiempo

compartido ni se podrá sacra ganancias con él a futuro.

•Traspasar o rentar el tiempo compartido puede llegar a ser complicado y tardado

•Algunas personas pueden encontrar aburrido vacacionar en el mismo lugar todos

los años •Posibilidad de fraude por empresas fantasmas y gastos extras que los
vendedores no incluyen en el contrato.

Presentación. Describe por lo menos tres argumentos sólidos de venta que

utilizarías para exponer (a los prospectos) los diferentes beneficios que tiene un
tiempo compartido, para así intentar enamorarlos de este servicio.

• ¿Quién no necesita un descanso? Pero el solo pensar en tarifas de hotel y los

gastos que conlleva, nos podemos desilusionar. Es por esto que le ofrezco una
solución que hará que salir de vacaciones sea más sencillo: adquirir un tiempo
compartido. Un lugar de lujo donde podrá llegar sin preocuparse de nada, solo a
descansar. Todo a cambio de un precio anual que se mantiene fijo.

•Al adquirir un tiempo compartido, no solo tendrá derecho al lugar sino a más
beneficios tales como spa, gimnasio, servicio de masajes, piscina, área recreativa
para niños, etc. Puede tener por seguro que nunca se aburrirá, incluso si no sale
del resort
• Por ultimo, yo le ofrezco todo eso a cambio de un precio mucho menos al que
usted cree. Como la unidad es compartida con otras personas en diferentes
semanas, los gastos se dividen y resulta más accesible. Irse de vacaciones no
será un lujo que no pueda pagar.

Manejo de objeciones. Describe cuáles serían las tres principales objeciones que
pudiera tener el prospecto y explica acciones concretas para hacerles frente.

No tengo dinero: El adquirir un tiempo compartido puede resultar incierto pero le

aseguro que los precios son muy buenos y más accesibles que en la competencia
además las facilidades de pago que yo le ofrezco son mucho más accesibles que
a la competencia. Además contamos con promociones que le interesaran,
permítame mostrarle las tarifas y puedo ayudarlo a encontrar la que mejor se
adapte a sus ingresos No salgo de vacaciones: Entiendo hay veces que la vida
diaria se vuelve muy dura o pesada lo cual puede provocarle problemas de estrés
o bajo rendimiento en su trabajo por eso yo lo ofrezco una solución. El tiempo
compartido siempre estará disponible para cuando usted quiera, esto quiere decir
que si un día usted se siente aburrido o cansado. Sin problema alguno como el de
reservar en un hotel usted puede legar en el momento que quiera y disfrutar de las
instalaciones. Quiero ver otras opciones: Acciones: ¿le escuche decir que usted
quiere ver otras opciones? ¿Eso es correcto? Le entiendo cómo se siente, muchos
de nuestros miembros al principio se sintieron de esa manera y encontraron luego
de investigar que este resort es uno de los más grandes y exitosos desarrollos
hoteleros de centro américa. Y fue por eso que se involucraron

Cierre de la venta. Explica de qué manera aplicarías para este caso la técnica de
cierre llamada 'Eventualidad'.

•Compre ahora una membresía de tiempo completo nivel platinum con el 50% de
descuento real. Ya no tienen costos excesivos como se lo ofrecieron en alguna
presentación de ventas, ahora la puede adquirir a un precio mucho más accesible
y pagaría con facilidades. Si usted alguna vez asistió a una presentación de
ventas de un tiempo compartido, ya sabe cómo son esas largas tediosas pláticas
en las que, bajo un sistema de ventas a presión, seguramente intentaron
emborracharlo, para convencerlo de que comprara la membresía más cara.

Conclusiones. Menciona la importancia de la presente Evidencia de Aprendizaje,

los valores agregados que has obtenido y las conclusiones a las que llegaste.
El mercado de tiempos compartido ha ido ganando cada vez más mercado. Eso
debido a la aceptación de los consumidores mexicanos y de otras partes del
mundo, ya que los desarrolladores turísticos ofrecen varias opciones de servicio.
Por ejemplo el usuario puede comprar por adelantado vacaciones futuras, con
flexibilidad en el pago, opciones en los sistemas de uso, la posibilidad de
intercambio con desarrolladores afiliados y la diversidad de lugares que le
permiten elegir según sus necesidades, presupuestos y gustos.

Referencias
Consumidor, P. (s.f.). El sector de los tiempos compartidos. Recuperado el 27 de Noviembre de
2020, de gob.mx: https://www.gob.mx/profeco/documentos/el-sector-de-los-tiempos-
compartidos?

Modalidades y Cómo Funciona | AMDETUR. (s.f.). Recuperado el 28 de Noviembre de 2020, de

Amdetur.org.mx: https://amdetur.org.mx/modalidades-y-como-funciona/

Qué es el Tiempo Compartido | AMDETUR. (s.f.). Recuperado el 29 de Novimbre de 2020, de

Amdetur.org.mx: https://amdetur.org.mx/que-es-el-tiempo-compartido/