Universidad De Oriente

Núcleo Bolívar
Escuela Ciencias de la Salud
“Dr. Francisco Battistini Casalta”
Departamento de Enfermería
Asignatura: Administración de enfermería II

Departamento de enfermería, sus funciones y procedimientos más

utilizados del complejo hospitalario universitario Ruiz y Páez
durante el período diciembre 2019- febrero 2020.

Bachilleres:
Facilitadoras:
Aguilera Ismelis C.I: 26.295.492
Branchi María.
Alvillar Yenry C.I: 26.374.068
León Zaida.
Ladera Marlyana C.I: 25.994.819
Lira Andreina.
Ortuñez Yetsy C.I:
Ramírez Sara C.I: 26.599.313
Rodríguez Flor C.I:
Torres Adriana C.I: 26.374.783
Villegas Michel C.I: 24.469.105

Ciudad Bolívar, Enero 2019.

Objetivo general
Definir departamento de enfermería, sus funciones y procedimientos más utilizados del
complejo hospitalario universitario Ruiz y Páez durante el período diciembre 2019- febrero
2020.

Objetivos específicos
Justificación
 Capitulo III
Departamento de enfermería
Según la OMS La enfermería abarca la atención autónoma y en colaboración
dispensada a personas de todas las edades, familias, grupos y comunidades, enfermos o no,
y en todas circunstancias. Comprende la promoción de la salud, la prevención de
enfermedades y la atención dispensada a enfermos, discapacitados y personas en situación
terminal. (1).
El Departamento de Enfermería es parte integrante de una institución médica,
sanitaria o asistencial que presta un servicio eficiente, eficaz y oportuno al paciente, la
familia y la comunidad. Es fuente de información y formación de profesionales de la salud.
Es el área donde se integran las acciones del equipo médico, las cuales culminan en una
proyección de la institución hacia los usuarios. Se ubica físicamente en los controles de
enfermería, estaciones de enfermeras, oficinas administrativas del departamento,
consultorios y otras áreas específicas. (2).
Presta un servicio que pretende ser eficaz y eficiente, lo cual es posible en la medida
que se aplique un modelo de calidad. Es fuente de información y formación de
profesionales de la salud, porque tanto las instituciones sanitarias como asistenciales sirven
de campos clínicos en donde se estudia, se investiga y se aprende. Se integran en el
Departamento de Enfermería las acciones del equipo de salud porque la enfermera no sólo
cuida del paciente, sino que establece las conexiones para el cuidado integral. (2).
Según el hospital de Sullana, Perú, el departamento de enfermería es un órgano de
línea intermedio responsable de brindar servicios integrales de enfermería en forma
interrumpida dentro del proceso de recuperación y rehabilitación, desarrolla acciones de
promoción y prevención de la salud en la comunidad. (3).
Características del departamento de enfermería
• Presta servicio ininterrumpido las 24 horas de los 365 días del año.
• Concentra al personal que representa la mayoría del total. Por sus funciones, se requieren
más enfermeras que cualquier otro tipo de profesionales de la salud.
• Integra las acciones del equipo de salud para ser proporcionadas al paciente.
• Es fuente de formación e información de los profesionales de la salud.
• Es el lugar en el cual se entrega el servicio de atención médica.
• Es donde se proyecta la institución a la comunidad. (2).
Misión del departamento de enfermería
Otorgar servicios de enfermería a los usuarios basados en conocimientos científicos
y respeto a los principios éticos, centrados en la seguridad del paciente a través del trabajo
en equipo con personal comprometido con su profesión, contribuyendo al logro de los
objetivos institucionales y a la satisfacción de expectativas y necesidades de salud. (4).
Visión del departamento de enfermería
Ser un departamento de Enfermería organizado, con dirección, control y liderazgo
transformador, que brinda atención de enfermería especializada, aplicando como
instrumento el Proceso Cuidado Enfermero en forma incorporando la ética y valores como
elementos del desempeño componente. (3).
Objetivos del Departamento de Enfermería
1. Proporcionar atención con base en un método propio que permita la toma de
decisiones constantes de acuerdo con la valoración diagnóstica y el tratamiento de
enfermería.
2. Coordinar las acciones del equipo de salud para brindar la atención médica que
requiera el paciente.
3. Dar al paciente y familiares educación para el autocuidado responsable de su
salud.
4. Prestar servicios de enfermería de calidad que logren una proyección extramuros
de la institución.
5. Mostrar competencias y valores en la práctica profesional, ejercida con un alto
sentido ético y humano.
6. Integrarse al equipo multidisciplinario para atender las demandas en materia de
la atención médica, con una actitud de respeto hacia el ser humano y una conducta
profesional basada en principios éticos.
7. Satisfacer las expectativas de servicio de los pacientes internos y externos. (2).
 Estructura organizativa (ORGANIGRAMA)

DIRECCIÓN

SUBDIRECCION

JEFATURA DE
ENFERMERAS

JEFA DE ENSEÑANZA

ADJUNTAS DE
ENFERMERAS

SUPERVISORA SUPERVISORA SUPERVISORA

TURNO MATUTINO TURNO VESPERTINO TURNO NOCTURNO

COORDINADOR (A)

ENFERMERAS
ESPECIALES

ENFERMERA GENERAL

AUXILIAR DE
ENFERMERIA
 Normas del departamento de enfermería

CÓDIGO DEONTOLÓGICO DE LOS PROFESIONALES DE ENFERMERÍA DE LA

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.

CAPITULO II: DISPOSICIONES GENERALES

Art.4. Las normas éticas y/o morales, contenidos en este código son de obligatorio
cumplimiento para todos y todas los profesionales de la enfermería en todos los ámbitos de
su vida pública y privada su aplicación le corresponde a los organismos gremiales a través
de los Tribunales Disciplinarios de la Federación de Colegios de Profesionales de la
Enfermería y Colegios de Profesionales de la Enfermería, según lo establece el artículo 31
L.E.P.E.

CAPITULO III: DEBERES GENERALES DE LOS (AS) PROFESIONALES DE LA

ENFERMERÍA

Art. 5. El máximo ideal de los (as) profesionales de la enfermería es el bienestar social,
implícito en el fomento y preservación de la salud, respeto a la vida y a la integridad física,
social y mental del ser humano.

Art. 6. Las profesionales y los profesionales de la enfermería deben mantenerse

permanentemente actualizados en el ámbito de los conocimientos científicos, mediante la
participación en postgrados, diplomados, congresos, talleres, jornadas y/o seminarios.

Art. 7. Los servicios de enfermería son universales. Al ejercer su función el profesional de

la enfermería no hará distinción o discriminación alguna en cuanto a: edad, raza, sexo,
nacionalidad, credo, opinión política o posición socio-económica.

Art. 8. Las situaciones conflictivas por reclamos laborales. Contractuales justos y de pleno
derecho, no serán factores que justifiquen el descuido en la atención debida al enfermo
grave, de sumo cuidado o en situación de emergencia.

Art. 9. El o la profesional de enfermería al valorizar un individuo en situación privativa de

su libertad, tiene el deber de denunciar cualquier lesión física o mental que presente por
ante las autoridades judiciales y los organismos gremiales de su jurisdicción, mediante acta
contentiva de la valoración física realizada.
Art. 10. Los derechos humanos, consagrados en la carta de las Naciones Unidas son de
carácter irrenunciables e inalienables para los (las) profesionales de la enfermería.

Art. 11. El sagrado deber de los (as) profesionales de la enfermería se encuentra

circunscrito dentro de la premisa aliviar el sufrimiento humano. Esta noble acción no puede
ni debe admitir las discriminaciones o distinciones personales, colectivas, religiosas y/o
políticas.

Art. 12. Los (as) profesionales de la enfermería ejercerán con la libertad plena, y serán de
su particular competencia la aplicación de normas y criterios científicos encaminados a
precisar la atención y cuidados de enfermería adecuados para cada enfermo en particular.

Art. 13. La relación enfermera(o) paciente, se fundamenta en el respeto a la dignidad

humana basados en la responsabilidad y el secreto profesional en total acatamiento a los
principios éticos y normas morales que forman parte esencial de la actividad realizada por
las (los) profesionales de la enfermería. (5).

NORMAS ÉTICAS DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA

1. La preservación de vida está por encima de intereses personales.

2. Ser siempre profesional en la atención a pacientes.

3. No ser cómplice de atención inadecuada o irresponsable por otros miembros del

equipo multidisciplinario.

4. Guardar siempre el secreto profesional y no divulgar información relacionada con

los pacientes a personas no autorizadas.

5. Mantener la armonía, discreción, el respeto y la cooperación con los integrantes del

equipo multidisciplinario de salud.

6. Brindar trato amable y considerado a usuarios y familiares.

7. El personal de enfermería está obligado a respetar al paciente como persona única e

indivisible en toda circunstancia. (3).
 Funciones del departamento de enfermería

Funciones asistenciales: Están encaminada a apoyar al individuo en la conservación

y el incremento de su salud. Responde al cuidado de las personas enfermas y sanas, es
decir, ayudarlas a mantener su salud o recuperar las funciones y capacidades deterioradas
por un proceso patológico. Para ello la función asistencial se desarrolla tomando los tres
niveles de atención de salud.

Actividades asistenciales:

 Participar en tratamientos médico-quirúrgicos y atender pacientes en casos

específicos.

 Recibir y cumplir indicaciones médicas, así como la administración de

medicamentos.

 Realizar y enseñar hábitos higiénico-dietéticos a pacientes y/o familiares.

 Realizar terapia ocupacional, recreativa y rehabilitadora de los pacientes.

 Atender pacientes según procedimientos de enfermería establecidos, de acuerdo a la

valoración de las condiciones generales del paciente.

 Participar en el traslado de pacientes al servicio al que sean derivados.

 Tomar y registrar signos vitales y somatometría.

 Proporcionar cuidados generales al paciente como son: cambio de ropa de cama,

baño, auxiliar en la ingesta de alimentos.

 Auxiliar al médico en la exploración física y diferentes procedimientos.

 Realizar amortajamientos y cuidados posmortem. (6).

Función docente: El departamento de enfermería cuenta con un cuerpo de

conocimientos que le es propia y que le permite producir o transmitir conocimientos para
lograr la formación de futuros profesionales y brindar educación para la salud al, individuo
familia y comunidad utilizando las técnicas didácticas y medios educativos congruentes con
los objetivos que se desean alcanzar.

Actividades docentes:

 Planear, desarrollar y evaluar el programa de educación en servicio.

 Planear, organizar y coordinar los programas de enseñanza.

 Organizar y vigilar el desempeño y trabajos de estudiantes y pasantes de enfermería.

 Capacitar y adiestrar al personal de nuevo ingreso.

 Enseñar hábitos higiénico-dietéticos a pacientes y/o familiares así como medidas de

rehabilitación y cuidados en casa.

 Orientar e indicar al personal de enfermería sobre las técnicas y procedimientos.

 Orientar al personal de ajeno al servicio sobre la distribución física y su organización.

 Asistir a cursos de actualización programados para mejorar su atención.

 Impartir temas relacionados a su área cuando se solicite.

 Colaborar en la elaboración y/o actualización de manuales. (6).

Función investigativa: la investigación en enfermería se define como un proceso

científico que valida y mejora el conocimiento existente y genera nuevos conocimientos al
área que nos compete o de temas educativos de enfermería general.

Actividades de investigación:

 Colaborar en los protocolos de investigación básica establecidos.

 Proponer temas de investigación.

 Realizar investigación científica que beneficie la profesión de enfermería.

 Realizar investigación bibliográfica sobre patologías o procedimientos del servicio.

 Promover y aplicar metodologías de investigación -acción

  Incentiva al colectivo de enfermería en la investigación científica

Función administrativa: El personal de enfermería realiza actividades tendientes a

realizar trámites o a diseñar y manejar instrumentos de trabajo (programa de trabajo,
programa educativo, planes de clases o enseñanzas clínicas, formatos de evaluación,
cuadros de concentración de datos, etc.)

Además, Permite asegurar que las actividades que deben ser desarrolladas por los
profesionales en los distintos campos de actuación se realicen de forma sistemática,
racional y organizada y asegurando el uso adecuado de los recursos.

Actividades administrativas:

 Distribuir los recursos humanos de enfermería por servicios y turnos según las
necesidades de estos.

 Elaborar el plan de trabajo diario y distribuir las actividades sobre la base de las
necesidades de cada servicio, tomando en cuenta las prioridades.

 Requerir, distribuir y controlar las dotaciones de material de consumo,

medicamentos, ropa e instrumental de cada servicio.

 Supervisar y evaluar las acciones del personal de enfermería y la atención de los

pacientes.

 Recibir y orientar a pacientes, verificando su identificación.

 Recibir y entregar pacientes con información de sus tratamientos, evaluación y

procedimientos efectuados.

 Recopilar y registrar datos en papelería especifica.

 Colaborar con las visitas médicas a los pacientes.

 Transcribir indicaciones médicas.

 Reportar a las autoridades superiores de la unidad médica hospitalaria las anomalías

detectadas durante la jornada laboral.
 Realizar los trámites correspondientes para el ingreso y egreso del paciente.

 Elaboración de informes correspondientes al servicio. (6).

Bibliografía

1) https://www.who.int/topics/nursing/es/
2) MARIA DE LA LUZ VALDERA 6 EDICION https://docplayer.es/71225506-Sexta-
edicion-maria-de-la-luz-balderas-pedrero.html
3) http://www.hospitalsullana.gob.pe/index.php?
option=com_content&view=article&id=21&Itemid=36
4) http://www.hgculiacan.com/enfermeria.htm
5) http://laenfermeriavenezolana.blogspot.com/p/ley-del.html
6) http://incan.salud.gob.mx/interna/medicos/internetenfermeria.pdf