Doctorado en Ciencias de la Educación

Análisis del Comportamiento Humano

Diana Mireya Franco Palomino

000-00-2570

Ensayo “Liderazgo en la Resolución de Conflictos

en el Contexto Educativo”
Unidad 2 (semana 2)

Ana Lucía Jiménez Pérez

Octubre de 2020
 Liderazgo en la Resolución de Conflictos en el Contexto
Educativo
Son múltiples y complejas las conexiones y redes entre los individuos de
cualquier unidad societal con su propia unidad que, cuando se establecen
de un modo estable y cooperativo, generan en su interacción positiva
sentimientos de pertenencia, de compromiso y de integración.
(Rincón, 2006, p. 109)

Introducción

Durante los cambios históricos de la humanidad se han generado

transformaciones que le permiten al ser humano diferenciarse uno del otro. Al

respecto, también le han facilitado aprender, adaptarse y cambiar acorde con las

necesidades del momento; para así, establecer características propias de su

identidad, relacionadas con la personalidad y la conducta.

En este proceso el aprendizaje y el lenguaje le suministran al hombre las

herramientas para comunicarse e interactuar con otras personas en diferentes

contextos y grupos sociales, permitiéndole asumir responsabilidades y

características propias. En consecuencia, a la “educación le conciernen las

construcciones y elaboraciones de proyectos que le den a entender a la sociedad

que ella es un gestor de convivencia y formación de sujetos en el presente y con

una mirada al futuro.” (Rodríguez, 2018, p. 5) Al respecto, en cada comunidad

existen variedad de grupos en el que las relaciones humanas facilitan o dificultan la

consecución de objetivos. En este caso se considera el campo educativo, ya que

tanto directivas como docentes deben llevar a cabo acciones que les permitan
transformar y movilizar una comunidad, dejando al descubierto la pertinencia de las

habilidades de liderazgo.

El propósito de este documento es reflexionar sobre la relación entre

liderazgo y su permeabilidad en la solución de conflictos en el contexto educativo.

Organización educativa

La educación actual requiere un trabajo permanente y colectivo, que

demanda la formación de docentes con base en la reflexión y concientización sobre

los problemas que enfrenta la generación moderna. Las instituciones educativas

son espacios de intercambio, de aprendizaje y de interacción; en el que pueden

generarse discrepancias y diferencias, pero donde se mantiene el interés hacia la

formación integral del individuo. De acuerdo con Ramírez (2012),

los cambios sociales obligan a la construcción de un plan de trabajo educativo

que ayude a la formación integral de los estudiantes, donde se dé importancia

a valores como el diálogo y la convivencia, pues estos ayudan a promover

habilidades individuales para realizar ejercicios comprensivos de la realidad.

(Citado en Rodríguez, Herrera y Bañol, 2018, p. 6)

En esta perspectiva, es necesario propiciar la interacción, la convivencia y la

libertad para garantizar una educación integradora y de calidad. En este caso, los

educadores deben generar espacios en los que el educando asuma de manera

crítica su realidad. Por lo tanto, maestros y estudiantes tienen la oportunidad de

pensar sobre la realidad que desean transformar, construir y vivir. Resulta claro, que
como organización de cada institución educativa vincula miembros que adquieren

compromisos y responsabilidades personales y sociales.

Cada organización educativa es diferente, ya que se desarrolla considerando

el contexto y el legado histórico que se da con el transcurso del tiempo, el cual es

determinado por su organización y las relaciones que se establecen. Es por eso

que, pueden presentarse diferencias y dificultades entre los individuos. Los

conflictos se identifican “con incompatibilidades percibidas entre los roles, metas,

intenciones o intereses de uno o más individuos y/o grupos, por lo que empezaría

cuando un parte detecta –o percibe- que la otra le afecta, o afectará de forma

negativa.” (Pareja, 2009, p. 143) También, pueden presentarse diferencias entre las

metas institucionales y los objetivos planteados por las políticas educativas. Por

tanto, es posible decir que los conflictos pueden ser entendidos como procesos que

genera cambios y transformaciones tanto individuales como grupales.

Por otra parte, dentro de las aulas, se presentan conflictos asociados con la

evaluación y el bullying. Sobre este asunto, Echeverria et al. (2014) reconocen la

evaluación como una forma de violencia simbólica cuando pierde su carácter

formativo (citado en Rodríguez, Herrera y Bañol, 2018). Sin embargo, Rodríguez,

Herrera y Bañol (2018) ven la necesidad de construir escenarios que posibiliten a

los educandos ejercer sus derechos, consolidar el proceso enseñanza- aprendizaje

y utilizar el dialogo como instrumento para la solución de los mismos. Por lo anterior,

es viable decir que los docentes se convierten en líderes mediadores para la

solución de conflictos en su diario que hacer.

Liderazgo

El liderazgo es el componente que permite sacar a flote los subsistemas

sociales porque facilita la organización, la comunicación y el logro de expectativas

y metas (Rincón, 2006). Comúnmente este término es asociado en el sector

empresarial, pero ofrece beneficios en el campo educativo. Al respecto, Pareja

(2009) aclara que en las instituciones educativas el liderazgo supone superar en

grupo y de manera constructiva las dificultades organizativas que se generen.

En un grupo es posible reconoce las cualidades de los individuos para

conducirlo y ordenarlo, con el fin de alcanzar la visión y los propósitos

institucionales. En relación con la idea anterior, puede existir más de un líder en una

institución educativa acorde con las necesidades reales de la organización. En

palabras de Rincón (2006), “en este ambiente pueden coexistir varios líderes, a

diferencia de las sociedades más jerarquizadas en donde el poder tiende a ser

único.” (p. 146)

Impacto del liderazgo transformacional en el contexto educativo

El liderazgo es una actividad en la que es recurrente la interacción con otros

individuos, por ende, se acude a la comunicación como mecanismo para transmitir

información y adquirir conocimientos. Rolan y Martín (2004) reconocen que algunos

conflictos surgen por una comunicación defectuosa, de allí que propongan las

siguientes estrategias para facilitar el liderazgo:

  Identificar las capacidades, habilidades e intereses de los docentes

para promover su participación en diferentes proyectos.

 Tener claridad con relación a las funciones de cada miembro de la

comunidad.

 Conocer las ventajas y beneficios que ofrecen las transformaciones

tecnológicas y científicas sobre los procesos pedagógicos que se

llevan a cabo en la institución.

 Generar y utilizar un sistema de comunicación confiable y preciso.

También, considerar los tipos de lenguaje (verbal y no verbal) al

interactuar con otros. (Citados en Pareja, 2009)

 Otorgar estímulos e incentivos.

En este punto, es posible aclarar que el concepto de liderazgo es considerado

como el más pertinente en las instituciones educativas ya que favorece alcanzar los

logros de manera colectiva. (Leithwood y Jantzi, 1999, citados en Salazar, 2006) El

liderazgo transformacional facilita la participación, el bienestar y el desarrollo de

todos los individuos y permite la flexibilidad para alcanzar las metas propuestas en

una organización.

Conclusiones

En todo sistema social existen diferentes tipos de roles que se establecen

dependiendo de las actitudes, las habilidades, los intereses y los objetivos de cada

individuo. Además, reconocer la individualidad de cada persona en una

organización facilita la asignación de responsabilidades, el trabajo en equipo y la

solución de conflictos.

La diferencia del contexto y del recurso humano son características que

permiten reconocer la singularidad de cada institución educativa.

Una de las principales estrategias para alcanzar las metas en una

organización es la comunicación, ya que de ella depende tener claridad sobre la

visión, la misión y los objetivos de una organización.

Por último, es conveniente acotar que, como docente investigador al tener

claridad sobre las organizaciones sociales, me permite comprender y analizar la

distribución de grupos, las características que adquirimos los docentes al ser

líderes, y las ventajas del dialogo para favorecer el clima laboral y la satisfacción

personal. Sin embargo, en mi institución es común identificar el nivel de poder que

obtienen ciertos individuos, por el rango que adquieren, en la toma de decisiones.

 Bibliografía

Pareja, J. (2009). Liderazgo y conflicto en las organizaciones

educativas. Educación y educadores, 12(1), 137-152.

Rincón, A. (2006). El individuo y las organizaciones. Ecobook - Editorial del

Economista. https://elibro.net/es/ereader/ucuauhtemoc/59657?page=99 -147

Rodríguez, A. Herrera, G. y Bañol, W. (2018). Educación y escuela: espacio

para la ciudadanía, convivencia y diálogos. Poiésis, (35), 41-51. Universidad

Católica Luis Amigó. https://elibro.net/es/ereader/ucuauhtemoc/126255?page=4 –

12

Salazar, M. (2006). El liderazgo transformacional ¿modelo para

organizaciones educativas que aprenden. UNIrevista, 1(3), 1-12.