CASO PRACTICO UNIDAD 3

MILER ALEXIS SANTANA SANABRIA

Alumno

CAMILO MAURICIO GRILLO

Docente

CORPORACION UNIVERSITARIA ASTURIAS

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
CALI-VALLE DEL CAUCA
MAYO 2020
Tabla de contenido

Introdución.......................................................................................................................................................................... 3

1. ¿Cuándo es oportuno realizar un análisis factorial? ............................................................................................... 4

1.1 ¿Qué ventajas e inconvenientes tiene esta técnica?............................................................................. 5
2. ¿Qué técnica multivariante de apoyo a las decisiones de marketing utilizaremos si queremos segmentar
el mercado?.................................................................................................................................................6
3. Conclusiones...............................................................................................................................................7
4. Bibliografía.................................................................................................................................................8
Introducción

Por medio de este trabajo conoceremos la importancia del análisis factorial y el papel
que juega como técnica de reducción de datos para encontrar grupos homogéneos de
variables a partir de un conjunto numeroso de variables.

Conocer e identificar las técnicas de análisis factorial adecuadas para cada situación.
1. ¿Cuándo es oportuno realizar un análisis factorial?

Según “Malhotra (1997)” señala que el Análisis factorial es oportuno al momento de

realizar:

La segmentación de Mercados: Para identificar las variables subyacentes en las cuales

deben agruparse los clientes. Así, por ejemplo, los compradores de automóviles
nuevos pueden agruparse sobre la base de la importancia que dan a la economía, la
comodidad, el desempeño, el lujo, el servicio postventa, etc.

La investigación de Productos: Para identificar los atributos de las marcas que influyen en
la elección del consumidor. Una marca de pasta dental puede evaluarse por: la protección
contra la caries, la blancura que proporciona a los dientes, el sabor, el aliento fresco que
otorga, su precio, etc.

La publicidad: Para comprender los hábitos de consumo del mercado meta. Los
consumidores de comida rápida (fast food) pueden espectar determinados programas de TV,
preferir determinado tipo de música, gustar determinado tipo de ropa, transporte, etc.

Y el estudio sobre Precios: Para identificar las características de los consumidores

sensibles al precio. Estos consumidores pueden ser de clase media, preocupados por la
economía, caseros, etc.
1.1 ¿Qué ventajas e inconvenientes tiene esta técnica?

A continuación se enumeran algunas de las ventajas y desventajas a tener en cuenta en el

momento de al utilizar esta técnica:

Ventajas

Sus principios son aplicables en todas las industrias y a todos los niveles
industriales.

Es económico y fácil de usar y puede utilizarse en una amplia variedad de

situaciones

Se puede utilizar para identificar muchos factores latentes subyacentes que otras
herramientas pueden no ser capaces de resaltar

Puede utilizar factor análisis de manera efectiva para proporcionarle una visión profunda
de la demografía y el comportamiento de compra de los clientes, esto lo ayudaría a
apuntar mejor a su mercado y lograr mayores ventas

Esta la posibilidad de asignar puntajes a los atributos subjetivos de factores

exploratorios y análisis del factor confirmatorios

Desventajas

Es difícil determinar si los factores que emergen reflejan los datos o simplemente son
parte del poder del análisis factorial para encontrar patrones.

No revela necesariamente todas las fuerzas que afectan las actividades debido a que ha
sido concebido como un método de diagnóstico general.

Es difícil decidir cuántos factores incluir es decidir cuántos factores conservar. Hay una
variedad de métodos para determinar esto, y hay poco acuerdo sobre cuál es el mejor.

La interpretación del significado de los factores es subjetiva puede decirle qué variables
en su conjunto de datos «van juntas» de maneras que no siempre son obvias.
2. ¿Qué técnica multivariante de apoyo a las decisiones de marketing
utilizaremos si queremos segmentar el mercado?

En este caso la mejor opción como técnica multivariante si queremos segmentar el

mercado es La técnica de Análisis Cluster pues segmenta los mercados, agrupando a los
consumidores o clientes en base a su semejanza de acuerdo las preferencias respecto a las
variables seleccionadas o al beneficio que buscan al adquirir un producto

En el análisis cluster, a diferencia del análisis discriminante (donde los grupos están
establecidos a priori y la función discriminante permite reasignar los elementos a los
grupos), los conglomerados son desconocidos y el proceso consiste en su formación de
modo óptimo, aglutinando unidades homogéneas

Su objetivo es obtener grupos de objetos de forma que, por un lado, los objetos
pertenecientes a un mismo grupo sean muy semejantes entre sí y, por el otro, los objetos
pertenecientes a grupos diferentes tengan un comportamiento distinto con respecto a las
variables analizadas.
Conclusiones

El Análisis Factorial es una técnica de reducción de datos que permite expresar la

información contenida en un conjunto de datos con un número menor de variables sin
distorsionar dicha información, lo cual aumenta el grado de manejabilidad e
inteligibilidad de la misma.

A la hora se segmentar mercados la mejor técnica multivariante que podemos

utilizar va a ser el analisis cluster o de conglomerados.
Bibliografía
Malhotra, N. (1997) Investigación de Mercados: Un enfoque práctico. México:
Prentice Hall.

Bellido, P. (sin fecha). Ilustrado. Estadísticas para marketing (1) El Análisis Factorial.
Recuperado de http://www.ilustrados.com/tema/1181/Estadisticas-para-marketing-
Analisis-Factorial.html.

Pérez López, C. (2004). Técnicas de Análisis Multivariante de Datos. Madrid:

PEARSON EDUCACIÓN, S. A. villardón