UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

ESCUELA DE NEGOCIOS
LICENCIATURA EN MERCADEO

TEMA
INFLUENCIA E LAS VARIABLES EXTERNAS, EL CONSUMIDOR COMO SER
SOCIAL

PARTICIPANTE
ALVARO A. DIAZ

MATRÍCULA
17-8950

ASIGNATURA

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

FACILITADORA
ANA MODESTA MARIA PENA M.A

FECHA Y LUGAR

MAYO 31, 2021

 SANTIAGO DE LOS CABALLEROS, REP. DOM.

TEMA
INFLUENCIA DE LAS VARIABLES EXTERNAS, EL CONSUMIDOR COMO SER
SOCIAL
 INTRODUCCION

En el siguiente trabajo que estaremos presentando de manera esquematizada y

sintética con l finalidad de su mejor compresión en cuanto a las influencias de las
variables externas en el consumidor de las cuales mostramos algunas de la más
relevante desde nuestro punto de vista.
 DESARROLLO DE REPORTE
1-Elabora un cuadro sinóptico acerca de las influencia de las variables externas. El consumidor como ser
social. Cita ejemplos.
La cultura es el conjunto de Es aquel comentario de un
normas, creencias y costumbres amigo o una persona en la que
Cultura/Subcultura que son aprendidas por la sociedad Influencias personales se confía, y que va a prevalecer
y que conducen a unas pautas de sobre el resto de información
comportamiento comunes. porque es más creíble.

Es la posición que ocupa un individuo o Podemos decir que el producto

una familia en la escala social. Viene y la marca comprado depende
Clase social determinada por factores Situaciones de compra de cómo, cuándo, dónde, y de
socioeconómicos (ocupación, nivel de por qué se va a consumir o a
ingresos, educación, etc.), utilizar.

Influencia de las Es aquel conjunto de individuos con los que el individuo se identifica.
variables externas Estos individuos influyen en las creencias, y en el comportamiento de
compra. Distinguimos dos tipos de grupo social: Grupos sociales de
los cuales el individuo forma parte.
Grupo social/ Grupos sociales de referencia
A. Grupo social primario: cuando hay una relación muy frecuente con
ese grupo social, como las familias, los compañeros de trabajo, etc.

B. Grupo social secundario: cuando la relación es más esporádica,

como los compañeros de clases de inglés de 2 veces al mes, etc.

Es el grupo social con mayor Cualquier decisión de compra requiere una

La familia influencia sobre la personalidad, información previa sobre el tipo de productos y
principalmente, y sobre las marcas disponibles, sobre las características y
actitudes y motivaciones. La información beneficios, sobre el precio y sobre el lugar o el
punto de venta.

Información comercial. Información Social

 CONCLUSION
En el trabajo ya presentado ilustramos de manera informativa en un cuadro sinóptico
las diferentes variables externas y una breve explicación de cada una de ellas y la
influencia que la misma ejerce tanto económico como social.
 BIBLIOGRAFIA

LAGE, R. (11 de 05 de 2019). VARIABLES EXTERNAS EN EL COMPORTAMIENTO

DE COMPRA. Obtenido de https://www.club-
mba.com/apuntes/marketing/fundamentos-de-marketing/variables-externas-en-
el-comportamiento-de-compra/