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Seleccione una:
a. Latentes
b. El arbitraje
c. El defensor del consumidor financiero
d. Negociación, transacción y conciliación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Negociación, transacción y conciliación
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Enunciado de la pregunta
1. ¿Cuáles son los pasos del procedimiento de mediación?
Seleccione una:
a. Este paso tiene que ver principalmente con que las partes se identifiquen, conozcan el
conflicto, las necesidades y los intereses, por otra parte es importante que exista confianza y
que exista posibilidad de dialogo y por último es importante que se defina lugar y fecha para la
reunión
b. Luego de plantear la fecha de la primera reunión, lo que se debe hacer es recoger las
necesidades y perspectivas de cada una de las partes, identificar qué tipo de conflicto es, si es
latente cíclico, eso con el fin de conocer la historia que tiene el mismo, además se debe
incentivar una sensación de dialogo.
c. Luego de escuchar a cada una de las partes, lo ideal es ubicar el momento del conflicto,
para luego poder lograr trazar el camino en donde se busquen los beneficios para las dos
partes.
d. Una vez se trató de manera profunda el conflicto, comienza la etapa del arreglo, se
recomiendo que al acuerdo al que lleguen este por escrito, es importante que las partes
trabajen no solamente en la solución del mismo, sino en el mantenimiento de una relación
sólida entre las partes
e. Todas las anteriores
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Enunciado de la pregunta
En la edad media las diferencias eran sometidas ante el rey, es decir que los grandes feudales
decidían la solución del conflicto.
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Enunciado de la pregunta
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Enunciado de la pregunta
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Enunciado de la pregunta
1. ¿Que paso de la amigable composición tiene que ver con los honorarios del amigable
componedor?
Seleccione una:
a. 2
b. 11
c. 7
d. 6
Retroalimentación
Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Enunciado de la pregunta
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Enunciado de la pregunta
1. ¿ Que es la conciliación?
Seleccione una:
a. Es un contrato a través del cual las partes deciden terminar el conflicto.
b. Es un proceso directo entre dos o más personas para resolver un conflicto, en donde
existe un gana gana para las dos partes.
c. Es un método donde existen dos parte en conflicto y una persona capacitada para
conciliar, ayuda a mediar y proporciona a las partes formas de arreglo, pero no toma ninguna
decisión
d. Es un método Heterocompositivo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es un método donde existen dos parte en conflicto y una persona
capacitada para conciliar, ayuda a mediar y proporciona a las partes formas de arreglo, pero
no toma ninguna decisión
Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Enunciado de la pregunta
Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Enunciado de la pregunta
Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Enunciado de la pregunta
La respuesta correcta es: No fue con una Ley fue con el Decreto 2279 de 1989
Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Enunciado de la pregunta
Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Enunciado de la pregunta
1. ¿Qué tipo de contrato es el que opera entre el amigable componedor y las partes que están
en conflicto?
Seleccione una:
a. Mandato
b. Comodato
c. Permuta
d. Laboral
Retroalimentación
Enunciado de la pregunta
Pregunta 16
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Enunciado de la pregunta
1. ¿Que principios están estipulados para los métodos alternativos de solución de conflictos?
Seleccione una:
a. Neutralidad
b. Celeridad
c. Economía, veracidad e imparcialidad
d. Legalidad, confidencialidad, Buena fe
e. Todas las anteriores
Retroalimentación
Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Enunciado de la pregunta
Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Enunciado de la pregunta
Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Enunciado de la pregunta
Enunciado de la pregunta
PARCIAL ESCENARIO 4
PARCIAL ESCENARIO 8